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高职旅游管理专业学生职业素养培养 　　【摘要】 旅游业是我国近年来发展很快速的服务行业，对于旅游业来说，它不受到任何的影响，即使是经济上的影响对于旅游业来说，也丝毫没有影响到这个行业，我国的旅游业还是在快速的发展当中。现在由于我国的旅游行业的不断发展，对于旅游管理专业的学生也有着很深的吸引，我国有很多的高职学校当中开设了旅游管理专业，报考这个专业的学生也有很多，这个行业虽然是服务行业，但是丝毫没有影响学生报考这门专业的热情。但是由于报考这个专业的学生很多，在他们的职业素养方面就存在了很多的问题，所以本文就高职旅游管理专业学生职业素养的培养就行简单的谈论。 　　【关键词】 高职 旅游管理专业 学生职业素养 　　【中图分类号】 G712 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2015）09-057-020 　　对于旅游行业的快速发展，有很多的学生都会选择旅游管理专业。尤其是高职院校的学生，对于他们来说，旅游行业是很有诱惑力的一个行业，相对于会计学来说，旅游管理对于学生的学习成绩来说要求不是那么的高，而且旅游管理专业不限性别，不论是女生还是男生都可以加入这个行业。旅游管理专业的学生还能够在进行工作的同时也能够欣赏到美丽的景色，这无疑是有着很大吸引力的行业。正是因为这个行业有着很多的优点，吸引了很多的学生学习这个专业，对于学生的职业素养也有着更高的要求。而且职业素养对于任何一个加入到工作中的人员都有着很高的要求，只有有良好的职业素养，才能使得工作人员在工作当中热爱这份工作，才能够将这份工作做到最好。 　　1.职业素养培养的重要性 　　1.1加强竞争意识 　　在这个竞争如此之大的新时代，工作单位越来越重视工作人员的职业素养，他们不仅仅重视学生的专业课成绩，他们更看重学生的职业道德和敬业的精神，这些道德和精神落在工作上就是一个人的职业素养，所以我们培养学生的职业素养能够大大的加强他们的竞争的意识，能够帮助他们更好的就业。 　　1.2满足企业的需要 　　现如今的很多单位不再是以前的用人模式了，现在的用人单位更看重的是个人的能力与专业的职业素养，有着良好专业素养的人能够带给公司更好的效益，在以前的时候很多的企业更看重的是学生的成绩，而这些学生进入工作后往往没有足够的热情，也没有将全身心都投入当中，这样无疑会给公司带来影响，所以现在的企业都看重学生的职业素养，有良好职业素养的学生能够在工作中投入百分之百的努力与精神，他们热爱自己的工作，他们对工作有着良好的热忱，他们会对工作投入百分之百的精力，这样才能够使公司更好更快的发展，更会很好的完成这份工作，所以良好的职业素养能够满足公司对员工的需要。 　　2.高职旅游管理专业学生职业素养的内涵 　　旅游业在我国的服务行业中发展的很快，而且我国也是旅游大国，在我国有着很多的旅游景点，这些旅游景点不仅仅吸引着我国全国各地的人才，更加吸引着国外游客，在我国很多的旅游景点中，都有着我国的传统文化，能够帮助外国友人更好的了解我们的国家，了解我们国家的文化内涵。 　　2.1什么是职业素养 　　不论我们从事什么行业，职业素养一直都是我们十分看重的一点重点内容。任何的工作环境，工作的单位都希望招聘有着良好职业素养的工作人员，职业素养对于很多学生来说还很模糊，他们没有接触过工作，所以不知道职业素养到底是指什么，为什么公司都那么看重一个人的职业素养。所谓职业素养是人们在进入社会需要遵守的行为规范，而且职业素养是一个人的内涵，一个人的内涵是决定一个人的重要指标。虽然公司在招聘工作人员的时候会看一个人的专业成绩，但是也会看重一个人的敬业精神和职业的道德，这些精神和道德放在了职业上的时候就成为了职业素养。 　　对于旅游管理专业的学生来说，他们的职业素养会有更高的要求，因为他们所学习的旅游管理专业是一项服务行业，不仅仅需要学生有好的专业课成绩，更需要他们有敬业爱岗的精神，更需要他们有道德心。服务行业对于工作人员的职业素养要求很高，他们需要有足够的耐心，才能够帮助游客去解决问题，面对游客提出的要求，他们要尽自己最大的可能去解决，所以良好的职业素养对于旅游管理专业的学生来说是很重要的。 　　2.2服务意识与职业道德 　　服务行业就是人与人之间的交流，服务行业是为了人而服务的，在服务的时候大多数都是面对面的进行服务，所以旅游管理专业的学生需要具备的第一项的职业素养就是具有良好的职业道德和服务意识。在面对游客的时候我们要有足够的亲和力，我们要为了游客去服务，他们所提出的一切要求，我们都要尽可能的去完成，不能够有任何不满的情绪，因为我们就是为他们所服务的，我们要对游客有足够的耐心。而且我们要有基本的职业道德，我们首先要爱这个行业，我们选择了这个行业我们就要投入百分之百的热爱，这样才能够将这项