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加强网络信息管理与舆情分析之探讨 　　【摘要】当今社会，已经是一个离不开网络的社会，网络对人们的生活影响越来越大。我国网民数量在领先的情况下还在不断的激增，而网络群体事件也是时有发生。广大民众诉诸网络发表言论也越来越广泛，所以关注网络舆情并加强网络信息的管理，无疑是十分迫切的。本文通过对网络舆情的分析找出问题，并给出加强信息管理和舆情分析的对策。 　　【关键词】网络信息；网络舆情；舆情分析；沟通平台 　　 　　随着互联网的迅速发展，网民的数量在急剧的增加着。而人们也越来越认识到网络的力量，所以人们现在越来越将诉求投诸于网络。而网络媒体也成为继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”。而网络信息和舆论对于现实社会的影响力越来越大，如“我爸是李刚”、“小月月”、“药家鑫案”等，舆论的导向容易推起“网络群体事件”，而网络暴恐事件对于现实社会秩序的稳定同样有着巨大的威胁。所以，加强网络信息的管理和及时掌握网络舆情并及时解决问题成为社会稳定发展的必要条件。因为现在的社会正迅速的向着网络社会的方向发展，网络社会正在和现实社会融合。 　　一、网络信息管理和舆情分析概述 　　网络舆情是指在一定的社会空间内，通过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。它是较多民众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大。随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。 　　网络舆情是社会舆情在互联网空间的映射，是社会舆情的直接反映。传统的社会舆情存在于民间，存在于大众的思想观念和日常的街头巷尾的议论之中，前者难以捕捉，后者稍纵即逝，舆情的获取只能通过社会明察暗访、民意调查等方式进行，获取效率低下，样本少而且容易流于偏颇，耗费巨大。而随着互联网的发展，大众往往以信息化的方式发表各自看法，网络舆情可以采用图灵舆情网络自动抓取技术手段方便获取，效率高而且信息保真（没有人为加工），覆盖面全。 　　网络舆情定义：网络舆情是以网络为载体，以事件为核心，广大网民情感、态度、意见、观点的表达、传播与互动，以及后续影响力的集合。――军犬舆情创始人：彭作文。 　　当今这个网络盛行的社会，人们越来越多的将一些诉求诉诸于网络，由于网络匿名、传播速度快等特点，所以人们现在越来越依赖于网络发布一些信息。当然，有了网络人们对于信息的交流更便捷，但由于网络秩序还有待规整，所以现在网络上的信息是鱼龙混杂，既有真实信息也充斥着各种各样的谣言和煽动性言论。所以，加强网络信息管理和舆情的分析十分必要，而且十分迫切。 　　关注网络舆情和信息，是关系社会稳定发展的关键因素。党和政府的动作最重要的是为民众办实事，最重要的是维稳，稳而发展。只有社会秩序“稳”，一切才能从“稳”的基础上谈起。而民众的意见和诉求如果得不到恰当的解决，民众的负面情绪会成为影响社会秩序稳定的导火索。所以，忽略民众意见尤其是网络舆情，不利于及时了解民意。不能及时了解民意，就不能及时解决问题。 　　二、以河北省保定市为例：其在网络信息管理和舆情方面存在的问题 　　以河北省保定市为例，作为调研对象，笔者发现其存在以下几方面问题： 　　第一，缺乏专门的平台及时掌握各个领域的信息和民众的舆情。 　　第二，存在个别的网络舆情反映通道，但是比较零散。对于民众来说，不断在网上搜索才能找到或根本找不到要反映问题的相关单位，会导致民众进而选择在网络上随意发帖或在现实中上访或采取过激行为。甚至，有的雇水军帮助炒作以期引起相关部门的关注。为了引起关注，甚至以恶俗的名称吸引大家打开链接看其发布的内容。所以，为了引起人们及相关部门的关注，不管用什么方法先把人拉进来再说，故不管名称多么恶俗，只要能吸引人就行。此种反映舆情的方法，会使社会文明程度下降，不利于营建文明有序的社会氛围。 　　第三，个别领域虽然有舆情反映平台，但相关部门并不能及时收集信息并给以反馈和处理，如此一来使民众产生消极情绪。在现实中这种情绪在没有得到疏解的情况下会 转化成负能量，进而滋生为极端行为和恶性事件发生的后果。所以，对于恶性事件的发生我们不但要做好“防”的工作，更重要的是及时疏解民众郁积的不良情绪，及时“通”并消解“负能量”。而化解负能量，情绪的疏解通道：即“舆情反映平台”起着关键作用。 　　三、加强网络信息管理和舆情分析的对策及优势分析 　　1.加强网络信息管理和舆情分析的对策 　　如何解决网络信息管理和舆情分析方面存在的问题，并加强网络信息管理和舆情分析，针对上述问题，笔者给出以下对策建议： 　　第一，建立保定市网络信息和舆情沟通平台，为民众提