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做好员工招聘与离职管理,确保企业发展人才支持 　　摘要：德州供电公司多产企业中茂实业集团公司事业蓬勃发展，现有11个子公司，员工1600余人。为保证企业健康成长，不仅需要投入相当大的精力和物力，更需要充足的人才支持。如何获得和留住公司所需的人才是当前每个经理人和人力资源管理者都在认真思索的问题。人力资源部为确保为企业发展提供人才支持，就规范员工招聘、离职管理做了一些研究：规范招聘工作，把好人员“入口”关，是保证企业选人、用人科学性和高效率的基础。本文分别从招聘前准备、招聘实施过程全方位研究招聘工作各个方面；同时，注重离职管理，关注人员“出口”，人性化的离职管理是企业挽留人才的最后努力，也可以尽力避免员工成为企业将来的敌人，还能了解员工真正离职原因，做到亡羊补牢。 　　关键词：招聘；离职；企业发展；人才支持 　　作者简介：孟?溢?（1972-），女，山东济阳人，山东电力集团德州供电公司，高级经济师。（山东#8194;德州#8194;253000） 　　中图分类号：F272.92#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文献标识码：A#8195;#8195;#8195;#8195;#8195;文章编号：1007-0079（2011）30-0029-03 　　 　　中茂实业集团事业蓬勃发展，现有11个子公司，涉及建安、制造、制浆、信息等行业，员工1600余人。所属企业有的正处在快速成长期，有的已经步入成熟期。在以人为本的时代，人力资源是决定公司未来发展的决定因素，为保证企业健康成长，不仅需要投入相当大的精力和物力，也需要充足的人才支持。如何吸引人、留住人，获得公司所需的人才，是当前每个经理人和人力资源管理者都在认真思索的问题。我们从招聘和离职管理，即人员“入口”、“出口”管理两方面做了以下研究。 　　一、招聘管理――员工“入口”管理 　　为了获得出色的员工配备，必须根据企业的发展规划，始终关注来自企业内外部的情况变化，将员工招聘管理融入到日常的人力资源管理中去。公开招聘是企业常用的一种普遍而有效的选人方式，规范的招聘工作是保证企业选人、用人科学性和高效率的基础，以下分别从招聘前筹备、招聘实施过程两方面概述招聘工作的全过程。 　　1.未雨绸缪，精心筹划 　　招聘工作必须具有前瞻性，要未雨绸缪。通过年度企业计划，年中考核培训结果等多种手段，始终关注企业下一阶段需要什么样的人才，只有这样才能使企业的员工招聘适应企业发展，防止因招聘的时滞阻碍企业发展。其次，有效的员工招聘必须建立在对企业业务及所属行业了解的基础上。行业发展要求人员招聘也采取相应的调整，否则不但不能获得优秀的人才，现有人才也留不住。第三，必须具有敏锐的市场洞察力。这就要求人力资源管理部门关注人力市场的变化，如薪资变化，员工培训等，在对人力资源市场做出准确预测后，才能在人才市场上提出具有吸引力的招聘条件，获得企业需要的人才。 　　公开招聘前期准备阶段的工作主要包括招聘计划的编制、招聘渠道的选择、招聘实施方案的设计以及其他辅助性准备等四部分。 　　（1）招聘计划的编制。 　　1）招聘计划的主要内容。 　　招聘计划的内容核心是工作分析和岗位需求，具体包括以下几点内容： 　　①工作任务分析和岗位需求确定：有哪些工作任务，需求人员素质、能力、精力等； 　　②单位人力资源状况分析：现有人员状况、辞职辞退人员状况、离退休人员状况、岗位空缺情况、数量、空缺岗位名称、空缺岗位的基本要求等； 　　③岗位描述：根据工作分析，确定岗位需求，对岗位职责、能力、权限进行详细的界定。但在公司不同级别的岗位招聘中，其适用度不一样。对较低级别的岗位，岗位说明较为适用。对中高级别的岗位，因为他们更多的是向总经理负责，由总经理授权，因而对其岗位的界定就没什么大用。同时，“岗位描述”在公司的不同发展阶段适用度也不同，需要不断调整。 　　2）编制招聘计划的方法。 　　①临时应对法：在个别性、临时性、非关键性等岗位缺员时，制定相对简单、快捷并利于操作的招聘计划，只要求根据工作经验编制岗位说明书并提出招聘数量即可。 　　②分工协作法：对处于开办期或成长期的企业，在编制具备一定规模的公开招聘计划时，最好采用分工协作的方法。人力资源部初步制定计划框架和要求，由上至下按步骤分解到各级业务部门，其建议和意见由下至上集中到人力资源部，由人力资源部最终分析整理并汇总，形成招聘计划。 　　③系统管理法：对进入成熟期的企业，在编制招聘计划时一般考虑实施过程的人力资源整体效益，综合考虑企业文化的要求来编制招聘计划。 　　3）编制招聘计划应注意的问题。 　　①招聘计划的编制一定要征求用人部门的意见，了解其具体需求，设定申请资格条件，从而保证招聘效果； 　　②招聘计划一定要得