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公共计算机机房管理与维护初探 　　摘 要：步入信息化时代，人们对计算机的应用越来越多，一些地方，为了提高计算机的普及程度，专门设置了公共计算机机房，造成了公共计算机机房承担任务过多，软硬件维护难度较大，经常发生各类故障，安全运行受到威胁。要保证其安全运行，就必须采用科学有效的管理方式，对其进行有效维护，不断提升公共机房计算机的使用率，使其满足用户的需要。 　　关键词：公共计算机机房；维护方法；管理措施 　　新时代下，计算机技术发展迅猛，计算机的应用范围越来越广泛。学校和教育培训机构的计算机机房的规模较大，受到的影响因素较多，所以经常发生故障，使用者没有良好的使用环境。要保证计算机软硬设备的正常运行，提高公共计算机的使用寿命，就必须做好相关的管理和维护工作，使其满足使用者的需要。 　　一、公共计算机机房使用现状 　　公共计算机的使用主要是为使用者提供资料查询、上网娱乐、自主学习、实验教学，因此计算机的稳定运行，是计算机发挥作用的首要前提，必须要采取相关的措施，降低计算机运行的风险。从目前公共计算机机房的管理和维护角度出发，主要出现两大类问题。第一大类问题是计算机的软件维护难度较大，这与当前计算机的发展速度有关。目前计算机的更新速度较快，而且数量较多，在计算机运行一段时间之后，就会有各种各样操作系统的补丁需要安装，而与此同时，病毒的入侵也使计算机的运行受到威胁，所以杀毒软件也需要不断的更新。但是对于公共计算机机房来说，使用者无意修改系统参数，或者在使用过程中删除系统文件都会影响公共计算机的整体运行状况，容易遭受病毒入侵，使计算机受到病毒感染，造成整片机房的瘫痪。第二大类问题是硬件的故障频发，其主要原因是公共计算机机房的计算机数量较多，每天开放的时间较长，使用频率高，人员较为复杂，这就会使计算机硬件长期处于工作的状态，而公共机房鉴于资金的问题，更新速度较慢，老旧设备故障频发。 　　二、公共计算机机房管理措施 　　（一）发挥制度约束力 　　制度管理是各类措施的有效保障，对于计算机机房来说，良好的制度管理能够对计算机机房的安全运行提供一定的保障。计算机机房使用过程中，会涉及人员的管理、上级的管理、维护维修、机房环境、机房安全等各方面，应实行人机对应登记的管理制度，这样能够约束计算机使用者的行为，使其根据相关的上网要求使用计算机。维修人员还应定时检测计算机设备，及时更换计算机的老旧设备，保证计算机的正常运行。 　　（二）做好环境维护 　　计算机经常发生安全问题，不仅要求使用者安全操作，还应控制公共计算机机房的温度、湿度等，因为计算机机房如果温度过高，较易引起机房着火或者断电。因此一定要控制机房的环境，使其环境适合计算机工作，将安全隐患降到最低。 　　（三）增强实业操作人员的素质 　　计算机管理人员的业务水平和职业素质，对于计算机的安全运行也非常重要，因此拥有一支技术水平较高的管理人员，是提升公共计算机机房管理水平的重要途径。比如让公共机房管理人员对计算机使用者进行相关的培训，使其了解计算机的使用性能，可以有效地提升计算机的使用效率。其次，还应该提高公共计算机机房管理者的职业道德和责任感，让其认识到自己在工作中存在的问题，加大对计算机的管理力度，甚至可以采取绩效考核的方式，激励管理者正确对待自己的工作，采取一定的奖惩制度，对一些违规操作的使用者，采取一定的资金惩罚措施。 　　三、公共计算机机房维护的方法 　　（一）强化数据安全维护 　　公共计算机机房的任务是复杂多样的，比如说在学校，公共计算机机房，承担着学生学习、下载资料、上机考试、网络选课等多项功能，因此，如果使用者操作不规范，难免会造成各类损失，对整个计算机机房造成巨大的威胁，因此，相关的管理者必须要实时对计算机进行杀毒和防毒，保证公共计算机机房的数据处于安全状态。 　　（二）加强对系统恢复和软件备份工作 　　因为公共计算机的使用频率非常高，因此经常出现各类问题，主要的问题包括各类软件的安装，操作系统的缺失，因此相关管理者必须做好对硬盘数据的保护，进行软硬件设备备份，维护计算机的使用安全。 　　（三）做好相关的监督工作 　　对计算机做好相关的监督工作，是对计算机管理的重要举措，能够有效提升计算机的使用效率。其主要措施，包括对计算机进行程序化的操作和规范化的资源获取。管理者可适当收取上机费用，控制上网时间，通?^收取上网费用扩大对计算机维修资金的投入，使计算机设备处于不断的升级和更新状态中，实现以机养机的效果。 　　（四）规范使用者管理 　　因为公共计算机机房多，但是管理者较少，且大多数的公共机房管理者缺乏相关管理水平。因此要加强公共机房的管理队伍建设，利用业余时间，加强计算机维护知识的学习，使相关人员掌握故障排除的技术。同时，要针对学生的规范