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经典PDCA培训学习材料-精选版.ppt
天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 简单并不代表缺乏技术与展示效果,而是在短时间内,以简单的表现形式去更加形象化的表达。 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 * * 目 录 基 础 回 顾 特点、注意事项、误区 * 一、PDCA 定义及由来 PDCA C: check(检查) D: do(执行) A: action(调整) P: plan(计划) PDCA循环(又叫戴明环-是美国质量管理专家戴明博士提出) 按照这样的顺序进行质量管理, 并且循环不止地进行下去的科学程序。 休哈特(Shewhart)最早提出的(20世纪30年代),之前是PDSA(计划、执行、研究、行动), 后来戴明演绎成PDSA(计划、执行、研究、行动)-SDCA(标准化、执行、检查、调整)循环, 直至现在的PDCA(计划、做、检查、行动)循环 基 础 回 顾 * 二、PDCA循环的4个阶段、8个步骤 基 础 回 顾 总结经验 修订目标 实现 激励 机制 检查结果 执行目标 计划实施 目标 确认 收集 资料 分析 ACTION 处理 CHECK 检查 DO 实施 PLAN 计划 目标 * 三、PDCA的实施意义 持续改进、质量提升 认识飞跃 认识飞跃 认识飞跃 实践飞跃 基 础 回 顾 现状 问题 原因 措施 实施 验证 标准化 认识飞跃 实践飞跃 实践飞跃 * 一、PDCA循环四个明显特点 特点、注意事项、误区 * 四个过程不是运行一次就完结,而是要周而复始地进行。一个循环完了,解决了一部分的问题,可能还有其它问题尚未解决,或者又出现了新的问题,再进行下一次循 ,每循环一次,就解决一部分问题,取得一部分成果,工作就前进一步,水平就提高一步。到了下一次循环,又有了新的目标和内容,更上一层 整个企业的工作作为一个大的PDCA循环,那么各个部门、小组还有各自小的PDCA循环,大环带动小环转动,小环保证大环转动,互相联系,彼此促进,系统就象一部由互相联结的大小齿轮组成的机器,围绕系统的方针目标不停地转动 应用了科学的统计观念和处理方法,以QC七种工具为主的统计处理方法以及工业工程(IE)中工作研究的方法,作为进行工作和发现、解决问题的工具。PDCA循环的四个阶段又可细分为八个步 周而复始 大环带小环 特点、注意事项、误区 一、PDCA循环四个明显特点 阶梯式上升 统计的工具 * 阶段 步 骤 主要方法 P 分析现状找出问题 排列图、直方图、 控制图 分析各种影响因素及原因 找出主要影响因素 因果图、排列图、相关图、漏斗法 针对主要原因制定措施及计划 回答“5W1H” 为什么制定措施(Why) 达到什么目标(What) 在何处执行(Where) 有谁负责完成(Who) 什么时间完成(What) 如何完成(How) D 执行实施计划 沟通、教导 C 检查计划实行结果 排列图、直方图、 控制图 A 总结成功经验制定标准 执行标准(杜绝同样错误发生) 未解决或新问题导入下一个PDCA 特点、注意事项、误区 一、PDCA循环四个明显特点 统计工具步骤 * 二、PDCA循环的过程需要注意事项 调查现状,了解问题真相(实事求是态度) 对于存在的问题,要尽可能了解全面并用资料或数据加以说明,调查掌握三现主义(现场 现物 现实); 分析原因 诊断分析问题及各个影响因素时,要逐个问题,逐个因素详尽分析切忌主观臆断,笼统分析,粗枝大叶以偏盖全; 找出影响品质因素的关键原因 问题的因素很多,但是解决问题要从其主要因素开始; 设定目标拟定实施方案 设定的目标必须具体,明确 ,可量化。 特点、注意事项、误区 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 简单并不代表缺乏技术与展示效果,而是在短时间内,以简单的表现形式去更加形象化的表达。 * 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也 天将降大任于斯人也
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