新版员工行为规范.doc

PAGE 天天快乐 股份有限公司 员工行为规范 一、目的 为进一步规范员工的行为，体现 员工积极向上的精神面貌、良好的工作仪表与风度，特制定本行为规范。 二、适用范围 本规范适用于公司所有员工。 三、总则 （一）爱祖国，爱人民，爱公司。 （二）遵守国家法律法规，不得在任何场合有任何有辱民族自尊的言行。 （三）在公司内外要注意维护公司形象。 四、工作场所行为规范 （一）工作时间内 1、工作前 1.1 严格遵守工作时间。因故需请假的，必须提前通知，并做好相关工作的交接；如确因意外不能提前通知的，必须立即用电话通知直接上级。 1.2 员工应在上班时间到点前做好工作前的准备。 2、工作中 2.1员工在工作中不得随意离开自己的工作岗位，并且不得从事与本职工作无关的私人事务。 2.2员工在工作中需离开自己的座位时，要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。 2.3员工需长时间离开工作岗位时，应事先将可能的来访电话和客户拜托给直接上级或同事。离开座位时，将椅子全部推入，以示主人外出。 2.4员工在工作场所打电话时应避免使用免提键。 2.5员工工作时间内应避免接听私人电话，因故需要接听私人电话的，接听时间不得超过3分钟。 2.6 员工不能使用公司的电话机拨打和接听私人电话。严禁拨打与工作无关的声讯电话。 2.7员工在办公室区域内保持安静，不得在走廊内或办公室内大声喧哗、闲聊或吵闹。 3、办公用品和文件的保管 3.1办公室内物品实施定位管理，使用后马上归还到指定场所。 3.2办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。 3.3重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。 3.4文件保管不能个人随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。 3.5处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。 3.6不能使用公司的设备办私事。 4、下班时 4.1 下班时，应整理文件、文具、用纸等，保持办公桌面干净、无用品摆放，椅子归位。 4.2 最后离开办公室的人应检查电脑、空调是否关闭，不得留有安全隐患，并在关好门窗后离开办公室。 （二）工作程序 1、接受工作安排时，要深刻领会意图。在听取上级指导时，虚心听别人说话，作好记录，有疑点必须提问。 2、执行工作时，做到有计划、有步骤、迅速踏实地完成各项工作任务。 3、每项工作到期不能完成时，要马上将工作经过和结果向上级报告，说明原因、请求指示，避免造成工作被动。 4、工作结束后，要马上将工作结果报告，并根据事实发表自己的意见。 5、工作效果不好或工作失误的时候要虚心接受意见和批评，研究失败的原因并找出对策。对工作中的失误应当认真总结，不要逃避责任。 （三）因公外出 1、因公外出按规定逐级办理出差手续，无特殊原因不可以电话、口头捎话的方式代替书面手续。 2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作无缝衔接。 3、因公在外期间应保护与公司的联系。 4、外出归来应及时向上级汇报外出工作情况。 五、形象规范 （一）着装 1、员工周一至周四必须穿公司统一发放的工作装。暂未发放工作装的员工应自行购置同工作装相近的服装，具体要求为男士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色西装、西裤；女士白衬衣（冬季长袖、夏季短袖）、深蓝色或黑色套裙、套装。 2、办公室区域内周一至周四男士穿黑色皮鞋，深色袜子；女士穿浅色丝袜，职业皮鞋或凉鞋，不得穿布鞋、拖鞋。 3、员工周五及休息日可以自行选择着装。但男士不得穿背心、短裤；女士不得穿无袖上衣、超短裙（裙下边距膝盖超过10cm）、吊带装、露背装、露脐装、低领衣。 4、所有员工均不得穿拖鞋（无后带）、不得穿奇装异服，服装应讲究正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，无漏扣、错扣。 5、男士穿西装时，应打好领带，扣好领扣，并注意衬衣下摆束入裤腰内，袖口扣好，内衣不外露。 6、员工进入生产车间必须按要求更换车间工作服。保安及其它外协人员必须着职业服装。 7、员工上班时间必须正确佩戴厂牌。如用夹子，应将厂牌夹于左胸前口袋正中位置；如用挂绳，应将厂牌挂于胸前，或将厂牌放入上衣口袋中，不得随意将厂牌丢置于办公桌或公共场所。 （二）仪容 1、男士头发不宜过长，要求头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。男士不得留胡须。女士头发不宜过短，应保持头发的清洁、整齐。 2、女员工在办公室区域内淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符；不得浓装艳抹，不得涂艳色指甲或留过长指甲，不得染色发。工作时间内不能当众化妆。 3、女士如需进入生产车间，不得化妆，不得佩戴戒指、手链等饰物；且必须将头发盘起固定，头发不得露在工作服帽之外。 4、女士在办公室区域不宜佩戴过多或夸张的首饰，应以简洁、高雅为标准。 5、员工应保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 6、全体员工不得酒后上班，严禁醉酒上岗。 （三）行为举止 1、精神