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中小企业员工培训风险和对策 　　[摘 要]企业培训是人力资本投资的重要形式之一，同样也是企业进行人力资本开发的主要手段之一。特别是对于中小企业而已，对培训风险的管理也就有着特殊而至关重要的作用。本文首先对于人力资本投资理论、培训风险理论以及风险管理理论进行研究，然后阐述企业培训风险的现状，并分析其原因，最后提出企业培训风险的防范与控制应对策略。 　　[关键词]中小企业；员工培训；风险管理；对策 　　中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）18-0042-01 　　一、中小企业员工培训风险的现状 　　（一）员工培训的组织风险 　　组织风险指的是由于培训后员工流失而对中小企业的人才组织结构上带来的风险。出现员工流失的原因主要有两个方面：一是员工个人因素。经过培训员工的能力和素质得到提高后，受训员工对知识和自我实现的追求开始膨胀，产生了更换工作环境的需求。二是企业因素。从中小企业实践来看，造成员工流失与企业相关的因素有：竞争对手的挖掘；薪酬不能正确反映他们的贡献或不公平的薪酬；看不出企业的长远目标和战略意图；承诺不能兑现；员工得不到充分的尊重、信任和认可。 　　（二）自有技术秘密外泄风险 　　任何一个企业在生产经营过程中，总有自己的管理经验和专有技术。专有技术必须通过具体的人员去操作和管理才能使之转化成生产力和具体的产品，这就是通过培训使参与这一工作的人员掌握。显然，掌握的人越多保密难度越大。保密难度增大，自然会导致一部分自有技术秘密的外泄。 　　（三）培养竞争对手的风险 　　中小企业之所以进行培训，是想通过培训获得急切需要的人才为企业所用。但是，如果人才流失，他们或者流向本企业的竞争对手，或者另起炉灶，创办新的企业。由于他们掌握了本企业的技术或管理“情报”，对企业来说无疑是一种潜在的威胁。 　　二、中小企业员工培训风险造成的后果 　　（一）导致企业的技术经验流失 　　培训的人才流失，会带走企业的商业与技术秘密，而这些都是企业通过投资，耗费大量的人力、物力、财力后才拥有的，甚至是一个企业在竞争中处于优势地位的保证。当一些关键人才离开企业时，他们很可能会把这些秘密一起带离企业，使得企业的竞争力受到巨大影响，并可能影响到企业的生产效益，使得一些关键步骤无法正常运行。 　　（二）增加企业的经营成本 　　培训人才流失风险造成的损失最终都反映到企业的经营成本上，造成企业经营成本的上升。企业由于人才流失要重新招聘新员工，对新员工的安置以及岗前引导等都会使人力资源的原始成本与重置成本大幅度上升。 　　（三）影响企业生产经营的连续性 　　如果中小企业的员工频繁调换，会使企业的员工队伍不稳定，从而使得一些在职员工认为企业没有能力吸引并留住人才，并感到本企业没有发展前途，因而更加剧人才的流动。企业的各项工作都是一个相互关联的整体中的一部分，人员的流动使得企业的各项工作在衔接上必然受到极大的影响。同时，同一项工作由于人员的更替，新任员工对工作必然要有一段适应的过程，从而也会影响到同一工作的连续性。 　　（四）降低企业的市场竞争力 　　由于顾客并不是直接接触企业的高层管理人员，而是通过企业的一线员工的服务与企业接触并与这些员工建立起信任关系，因而当这些员工离开企业后，可能会导致中小企业产品和服务质量的下降并影响到顾客对企业提供的服务的满意程度，顾客与企业的关系也很可能会随之破裂，甚至可能会随流失的员工一起流入竞争对手企业，进一步削弱企业的市场竞争力。企业必须再花大量的时间、精力和经费才能招揽新的顾客。 　　三、中小企业员工培训风险防范对策 　　（一）企业培训风险的事前管理措施 　　1、树立正确的培训理念 　　首先，要认识到培训对于中小企业的非比寻常的意义，它是中小企业人力资源开发的重要手段，短期内能够提高人力资源的素质和完成企业的目标，长期更能够促进企业未来长远的发展，使得企业在变幻莫测的市场竞争中保持持久的生命力；其次，高层领导者还要认识到培训不仅仅是人力资源部门的职责，领导者自身对培训同样具有决策性的作用，对企业培训的正确认识和定位关系到企业培训目标的实现和走向；再次，高层领导要正视培训投资在为中小企业带来丰厚收益的同时，也必然会使企业承担巨大的风险，应对这些风险的正确态度不应该是裹足不前，避之不及，而应该是以积极的态度来做出决策，通过加强对培训和培训风险的科学而系统的管理来控制风险发生的机率以及减少相应的损失 　　2、建立合理的培训费用分摊机制 　　现代员工高昂的培训费用会给企业造成巨大的经济压力，但受训员工的流失则会使得企业遭受更大的损失，因此中小企业为了能够减轻经济压力，同时也为了规避风险就需要建立合理的培训费用的分摊机制。首先中小企业要对培训规划中所投入资