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90后大学生网上购物行为现状调查和研究 　　摘要：现今互联网与通信技术的快速发展，电子商务的高速运行，使无地域限制、方便快捷、种类丰富、价格低廉的网上购物成为时代潮流，吸引了90后在校大学生的广泛关注。然而，网上购物机制尚不完善，大学生网上消费过程中普遍存在冲动消费、攀比消费、非理性消费以及个人信息公开化等问题，同时电子商务营销策略以及诚信方面也存在诸多问题。对此，我们应当引导大学生树立正确的消费理念并学会自我保护，同时为电子商务良性发展提供理论参考和实践指导。 　　关键词：90后；大学生；网上购物；行为研究 　　中图分类号：F49文献标识码：A文章编号2015 　　科技的不断创新，导致电脑、手机等数码用品的成本不断下降，如今基本每个人都能接触并感受网络。而网上购物又已经逐渐渗透到学生、上班族的日常生活之中，这已经是他们重要的一种购物方式。网络的大众化，手机也更是成为了大学生们的新兴宠儿。相关数据表明，不论是“学生党”还是“工作党”，大多数都会选择手机来进行网上消费，这是他们认为最快捷的方式。因而“手机党”也成为了平常生活中的一道“风景线”。由此，在校园里，怎样在网上买到物廉价美的东西，也基本是每天必听到的讨论问题之一，尤其体现在女生群体之中。现代化的都市，网上购物成了人们日常生活的一部分，冲击着人们传统的消费习惯、观念以及生活方式。可以说，网上购物已经成为一种新兴的商业文化融入到人们的生活当中，并扮演着重要的角色。 　　本项目主要剖解大学生网上购物行为，了解大学生网络的消费态度，以及如何正确引导大学生网上购物。大学生正处于追求个性发展，自我意识增强，乐于接受新鲜事物的年龄阶段，面对五彩缤纷的消费市场，他们追求独特和自由，消费行为开始向理性化转变，出现较为成熟的价值取向。追求前卫与个性已然成为大学生这个年龄段所特有的购买心理。因而，在购买商品时，他们往往是新产品、新品牌、新的消费时尚的追求者和尝试者，比较喜欢追求新颖和时髦，热衷于追随属于他们这个时代的潮流。一般而言，高校的集聚性是很高的。大学生的学习和生活基本上集中在大学校园内，这一群体具有高频度的接触，更是加大了彼此间的相互影响。事实上，大学生没有经济来源，经济独立性差，因而他们自主消费的经验少，不能理性地衡量消费的价值与成本。大学生还未形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受宣传诱导或是受身边同学影响而产生的冲动消费。另外，大学生在生活、学习、娱乐中，总是有意无意出现比较心理，以求得自我认可。一些大学生互相攀比，考虑实用性的并不多，而倾向于购买那些高价位高档次的电子产品，从而获得满足感和优越感。 　　本次调查共发放问卷1000份，回收960份，其中有效问卷952份，有效问卷回收率95.2%，通过采用SPSS系统（此系统原意是“社会科学统计软件包”，随其服务领域的扩大和服务深度的增加，现在意思是“统计产品与服务解决方案”）进行录入和分析调查问卷与访谈资料，大学生网上购物行为现状具体表现如下。 　　190后大学生网上购物行为现状调查 　　1.1性别年龄特征分析 　　在被调查的1000名大学生中有83.25%的人有过网上购物的经验，其中女生占51.2%，男生占3205%，并且大三大四的学生人数偏多。女生可能更易受到价格的影响且花费在网上购物的时间偏长，男生更喜欢玩游戏、进行户外运动，花费在网上购物上的时间较短。高年级学生大多数会课外兼职，自己赚取一定的生活费，而低年级学生更多的会是关注学业，他们主要的经济来源是家庭。 　　1.2单次消费金额分析 　　花费50-100元的占31.5%，花费100-500元的占53.25%，500-1000元的占15.25%，81.25%的学生生活费在1000元左右。 　　1.3不选择网上购物的原因分析 　　主要集中在对网站的不信任，怕受骗上当，对不怎么了解的事物的一种不信任；担心网上付款环节并且认为网上支付方式太麻烦；对商品质量的不了解，只能看见商品介绍和图片。在不选择网上购物的学生中女生明显多于男生，这与男生敢于冒险、勇于尝试的性格有关，女生面对新事物大多数犹豫不决。 　　1.4选择网上购物的原因 　　价格实惠，购买过程方便，学生选择网络购物主要是因为网络购物更方便更能节约成本，同时还可以获得更多的商品信息，可以货比三家，寻找价格最低质量最好的商品。女生看重价格便宜，男生看重快捷方便。 　　1.5获取来源 　　主要是通过朋友介绍，大学生在校时间长，并且95%的学生是住校，室友经常交流，互相介绍。因此消费时在室友、老乡、朋友的影响下很容易出现从众的行为，朋友买了什么物品之后自己觉得好之后也会选择购买。对于网络链接等方式极少人会点进去，除非确定了是安全链接。