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中国式面子文化和管理对策 　　【摘要】面子文化根植于中国社会已久，有着丰富的内涵。本文从儒家传统文化、社会取向文化和人情社会三个方面探究中国式面子文化的产生根源，并阐述面子文化对当今中国社会产生的巨大影响，概括出面子文化利弊。针对面子文化对社会造成的不良影响，本文提出了相应的管理对策。 　　【关键词】面子文化；根源；利弊；管理对策 　　中国社会是一个人情社会，以往众多学者的文化比较研究已经证实了这一点。对中国人而言，身处这样一个社会中，“面子”成了使用最广泛、含义最丰富的日常用语之一。“树活皮，人活脸”这句古话就很形象地表达了面子在中国人价值观中的地位。 　　一、面子文化及产生根源 　　“面子”根植于华人社会已久，即便时至今日面子的重要作用依然未发生质的改变。那么，面子究竟是什么？何友晖（1976）从社会学价值角度分析了面子。陈之昭（1985）则偏向从心理学意义去理解面子。后来的研究者慢慢将二者结合起来，从社会心理学视角去界定面子的内涵，周美伶（1994）认为面子是个人所声称的、而且为他人所认可的社会尊严或公众形象。通过总结前人对于面子内涵的研究，我们可以初步归纳出面子的本质：一是社会交换价值；二是尊重需要。 　　“面子”虽然不是中国文化的专有品，但在西方文化中“面子”的含义远没有中国文化中来的丰富。这种显著的差异我们还得从中国式面子文化产生的历史根源来进行探究。 　　（一）儒家传统文化 　　孔子说过“不知礼，无以立”，意思就是说每个人都应该按照礼法行事，否则就会丢脸。成中英（2006）在考察儒家关于“礼”、“德”、“名”的观点后指出，“礼”是人行为的规范，它要求占据一定社会地位的个人有一个与之适应正当的名，因此“名”成为社会行为的调整和约束原则。“德”是个人自我修养的结果，是个人的荣誉。而面子是个人之成就被认可的形象，它与社会声望和影响相关。 　　（二）中国人的社会取向文化 　　社会取向是一种行为取向，它使人们的行为表现出顺从他人、不得罪人、迎合社会期望以及顾虑他意见等一系列特点。杨国枢把中国人的社会取向分为四大类：权威取向、关系取向、家族取向和他人取向。在他看来，在中国社会，社会取向文化对人们行为影响颇深。这些传统的社会取向文化使中国人总是关注规范、重视名誉、顾虑他人意见、顺从他人，以让别人感到他“很会做人”，让自己觉得是“有面子”的人。 　　二、面子文化对中国社会的利弊 　　面子作为一种重要的文化因素，无所不在地影响着中国社会的社会交往。在互动的社会情境中，面子毫无疑问地发挥了重要的社会功能，主要表现在以下两个方面： 　　（一）社会控制和规范 　　儒家传统是中国人“面子”意识的文化本源，而儒家思想历来强调“礼之用，和为贵”，面子的作用使人们努力去做到“温良恭俭让”。面子对人们行为的影响机制说到底是一种荣誉感和羞耻感的作用，而荣誉感和羞耻感多来源于与自己内心的道德信条或他人的道德期望对比，因而追求面子让人们不但形成一种道德自律，而且感觉到“他律”。 　　（二）人际关系调节 　　林语堂先生曾说面子中国人调节社会交往的最细腻的标准。在人与人的交往过程中，给不给面子往往是人际关系和谐与否的重要条件。爱面子的心理使得中国人总是以他人或组织给不给自己面子来判断对方对自己的接纳程度，并由此对彼此关系进行评价。 　　尽管面子文化对中国社会起着一定程度的积极作用，但不可否认，同样带来了一系列的弊端，主要表现在以下几个方面： 　　1.“面子”经济 　　所谓“面子经济”是指人们在投资与消费等方面因讲究面子而进行的经济活动，在现今的中国社会这种现象屡见不鲜。首先，炫耀性消费成为一种日益突出的消费现。另一个表现尤其突出的现象就是地方政府的公务消费。这些所谓的“面子”经济，直接助长了社会的不正之风。 　　2.权力游戏 　　中国传统的“官本位”思想使得“面子”很容易成为一种权力游戏。人情面子被用以开脱罪责，通过“关系”运作，法制让位于人情，律条让位于面子，最后导致大事化小、小事化了。在这种情况下，掌握权力的人就会产生寻租利益，导致权力腐败。 　　三、管理对策 　　通过以上的分析我们可以看出，面子文化是一柄双刃剑，对中国社会而言既有着积极的正向作用，也有着消极的负向影响。我们应该采取适当的管理对策以充分发挥其作用，尽量消除其弊端。 　　（一）加快核心价值体系的构建 　　面子文化在中国有着悠久传统，但很多人还停留在撑面子的阶段，追求的是一种外在的面子，缺乏一种自我尊重的内在价值和清醒的自我认知。核心价值体系的构建要与传统文化衔接、与民众的心意相连，这样核心价值体系才能更快地构建起来，从而让那些病态的价值观失去生存的土壤。 　　（二）完善法制建设，健全权力监督和制约机制 　　消除人情面子下的权力寻租的