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企业社会责任理论文献回顾和研究展望 　　内容摘要：本文通过对国内外文献的梳理，阐述了企业社会责任的概念内涵及基本内容，企业社会责任的四种主要理论观点：利益相关者理论、社会契约理论、企业公民理论、战略性企业社会责任理论，并简要评述了国内外企业社会责任的研究现状及存在的问题：缺乏整体系统性的研究范式和理论框架，国内研究缺乏本土化的创新。因此，企业社会责任研究必须基于深厚的哲学基础、经济基础和制度，在本土化的基础上进行创新。 　　关键词：企业社会责任 利益相关者 企业公民 　　美国的《财富》杂志每年都会发表“企业社会责任评估”报告，我国也日益重视企业履行社会责任工作。国资委发布了《关于中央企业履行社会责任的指导意见》，强调央企应做履行社会责任的表率。近年来像白酒塑化剂、食品行业工业明胶等频频出现的企业产品质量、环境污染等问题，使得企业社会责任引起了更广泛的社会关注，学术界也有学者十分注重企业社会责任研究，认为其是除市场和政府以外调解经济的第三只手。 　　企业社会责任的内涵 　　（一）国外学者的主要观点 　　企业的社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）这一概念从学术角度最早由美国学者欧利文?谢尔顿（1924）在《管理的哲学》中提出，企业社会责任要与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系，并包括道德因素。多德（1932）提出公司作为一个经济组织，法律之所以允许和鼓励经济活动不是因为它是其所有者利润的来源，而是在于它能服务社会。企业不仅受到商业管制法律的影响，还会受到公众态度以及企业自身对企业社会责任态度的影响。曼尼（1962）认为企业既没有权利也没有能力履行社会责任，企业和政府之间的职权应该明晰。密尔顿?弗里德曼（1970）认为如果公司管理者履行社会责任，就必定意味着其做法违背雇主的利益，是为了普遍的社会利益挥霍他人的金钱，并强调企业唯一的社会责任在于提高利润。彼得?德鲁克（1984）提出企业要想能应对社会挑战，就需要认识到要赚钱就要行善，只有当解决社会问题的方法能够产生利润时，这些社会需要才能得到越来越多的资金支持，只有把社会责任转化为商机，才可能真正履行社会责任。 　　但是，国外学术界对企业社会责任概念和内涵从不同的角度进行了阐释，但至今无统一认识。从外延上，按照企业社会责任与企业责任的关系。一部分学者将企业社会责任作为企业责任从属概念（或称同级观），通过对企业的各种责任比较来把握企业社会责任，以布穆尔（1991）为代表的学者认为，企业责任分为经济责任、法律责任、道德责任和社会责任，其中社会责任是基于社会期望或利益所形成的，是企业行为的最低社会标准；以加里加、迈乐（2004）为代表的学者，认为企业社会责任应该是企业超过了法律和经济所要求的限度而担负的道德上的责任和义务；斯蒂芬?罗宾斯与玛丽?库尔特（2004）等学者认为，企业社会责任是企业的自律责任，是企业内在的、自愿的、主动的责任选择，是指企业在没有外部压力和政府管制的条件下愿意从事正确的或是合乎道德的、有利于改善社会福利的事情。另一部分学者认为企业社会责任涵盖各种企业责任（或称层级观）。其中代表性的观点是卡罗尔（1979）提出的企业社会责任金字塔观点，其认为企业社会责任是社会在一定时期对企业提出的经济、法律、道德和慈善期望，并形成金字塔形状。底层为企业的经济责任，其次为企业的法律责任，第三为企业的道德责任，包括道德标准、规范，反映了股东、员工、消费者和社区关心公平公正的期望，以及对利益相关者道德权利的尊重和保护等；顶层为企业的慈善责任，即企业自愿地促进人类福利的发展，体现了社会对企业的最高要求或愿望。兰托斯（2001）提出企业社会责任由道德性、慈善性和战略性责任组成。贾迈利（2007） 在卡罗尔和兰托斯的基础上，提出了企业社会责任3 + 2模型，将企业社会责任分为经济、法律、道德三种强制性的社会责任和策略、慈善两种自愿性的社会责任。 　　（二）国内学者的主要观点 　　国内对企业社会责任的研究起步较晚，并且大多是基于国外已有研究发展而来，在企业社会责任概念内涵和基本内容方面代表观点有： 　　卢代富（2002）认为在公司所承担的社会责任中，很大一部分是公司承担的伦理上的道德责任，包括了将公司经营活动所产生的收益回馈给社会而进行的各种慈善捐赠活动、公司所举办的各种社会公益活动，以及公司为社会利益而约束其追求利润目标等。陈留彬（2006）认为企业社会责任就是指企业在生产经营过程中对股东负责，获取利益的过程中要主动承担其对员工权益、环境、社会公益、环境等的责任。李伟阳、肖红军（2008）提出成功的企业社会责任定义所需满足的四条标准， 并据此对企业社会责任的概念进行了重新界定和解析，认为企业社会责任是指企业为实现自身