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图书馆资源利用指导教师和图书馆员合作关系构建 　　近些年来,大学图书馆的馆藏结构、馆藏内容和相关信息服务已经有了较大变化,以教师和学生为主体的读者对图书馆的信息需求及获取方式也呈现多样化趋势。但是,读者对图书馆馆藏信息的了解和获取仍然是通过馆藏目录检索和图书馆公布的服务项目和服务内容指引,在获取图书馆资源时基本上处于一种自在和无序状态,弱化了大学图书馆对学科教学和科研的信息支撑功能。究其原因,我们认为,一方面是有学科知识的读者(尤其是学生)缺少相关信息素养和从图书馆获取信息的技能,对图书馆馆藏信息了解和获取的途径不通畅,导致读者对自己需要馆藏资源了解是零散的,既不系统,也不全面,以致不能迅速、有效和全面获取自己需要的馆藏资源。另一方面,图书馆员虽然对馆藏熟悉,也具有相关的信息查询检索和获取技能。我们认为有必要借鉴国外图书馆工作经验[1],构建适合我国国情、校情的学科教师与图书馆员的合作关系,将教师的学科专业与图书馆员的信息服务技能有机整合,共同指导学生有目的地利用图书馆馆藏资源,提高学生通过图书馆获取知识信息的能力和效率。 　　一、图书馆资源利用中存在的主要问题 　　近些年来,我国各大学图书馆加大人力物力投入力度以促进图书馆现代化建设,使图书馆馆藏结构、馆藏内容和服务方式已发生了较大变化。但是,因大多数读者缺乏必要的信息素养和图书馆馆员缺乏相关的学科知识,导致图书馆资源在利用环节出现了一些问题,一方面是读者不能从图书馆存藏的资源中全面、准确、快捷地获取自己需要的信息,另一方面是图书馆存藏的丰富资源得不到充分合理利用。这种利用环节上的脱节既降低了以教师和学生为主体的读者需求满足程度,削弱了图书馆作为教学科研信息支撑的功能,也浪费了有限的馆藏资源,制约了图书馆服务层次的提升。 　　(一)读者对图书馆存藏了哪些与自己学科有关并可能需要获取的资源了解不全面,不系统,不透彻。教师在教学科研以及学生在专业学习过程中需要了解并获取图书馆相应的资源,但目前读者了解和利用图书馆资源的途径主要有五种:一是查询图书馆馆藏目录。二是浏览图书馆网页。三是图书馆有关墙报、告示、通知中标示的相关服务内容和服务指引。四是读者之间相互指导和介绍。五是进入图书馆随意浏览。 　　(二)由于一些读者信息素养的欠缺,尤其是图书情报的检索能力的不足,使读者在从图书馆馆藏资源中获取自己需要的学科资源时,往往不够全面,不够准确,常常遗漏重要的文献资源。对于急需的资料和信息,如果在图书馆相关资源中查询检索不到时,一些读者盲盲然不知所措,或是完全放弃,不知道变换检索主题、检索方式或者使用文献传递等的方式以获得相关资料。 　　(三)由于读者信息素养的欠缺,导致读者提取相关学科文献信息时方法不够科学,致使图书馆已有存藏的资源查询或检索不到。 　　(四)图书馆员虽然对图书馆的馆藏信息资源十分熟悉,也具有相应的信息检索和获取能力,但图书馆员缺乏相关的学科知识,对相关学科的发展和动向不甚了解。因此,图书馆员不了解教师和学生最需要什么资源,只是凭自己的感觉和判断,或者经销商和出版社的推荐购买馆藏资源,从而出现教师和学生急需的资源没有纳入馆藏,许多纳入馆藏的资源是不需要或是不急需的,影响了馆藏质量。 　　(五)图书馆服务难以由被动变主动,图书馆员的教育者角色难以定位。近些年来,虽然大学图书馆都很重视提升服务质量,但由于图书馆员不具有相应的学科背景和知识,致使图书馆员的服务总是处于被动地位,只是被动地为读者提供信息资源,难以较深入地介入教学科研过程。 　　此上种种问题,其核心在于图书馆资源利用环节上需求与资源供给出现一定程度的脱节,其症结在于读者相应的信息素养欠缺和图书馆员相关学科知识的不足。要使教学科研更充分地利用图书馆馆藏资源,提高教学科研的效率,提升图书馆资源利用效率,必须在图书馆资源利用指导这个实践环节上让图书馆员适当介入教学科研过程,教师也适当进入图书馆工作领域,构建学科教师和图书馆员的合作关系。 　　二、美国大学图书馆学科教师与馆员合作的经验和启示 　　到目前为止,我国大学校园里教师和图书馆员在管理体制上分属两个不同系统,教师重在教学科研,图书馆立足于服务,图书馆员被定位于服务者而非教育者。而在欧美一些发达国家,很早就开展了学科教师与图书馆员的合作,并通过这种合作,把教师的学科优势与图书馆馆员的信息素养有机整合,将由图书馆员承担或介入的图书馆利用指导纳入人才培养体系,以提高教师和学生获取信息的能力,也使图书馆的服务由被动变主动,提高了图书馆馆藏的利用效率。从欧美一些发达国家大学图书馆员与学科教师合作实践来看,有如下几点值得我们借鉴的启示: 　　(一)将以图书馆利用指导为核心的信息素质教育作为学科教师与图书馆员合作的支撑点。早在19世纪中期,西方一些学者就已