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我国物流人才需求现状调查和分析 　　[摘 要] 笔者从2008年6月至2009年5月通过互联网、邮件、实地调查等3种方式对全国185家物流企业的物流人才需求状况开展了问卷调查。本文对调查结果进行了统计与分析,并对物流人才培养提出了建议。 　　[关键词] 物流人才;需求;调查;分析;人才培养 　　doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 10 . 044 　　[中图分类号]G71 [文献标识码]A [文章编号]1673 - 0194(2010)10- 0117 - 03 　　 　　近几年来,中国物流业发展迅猛,现代物流正成为21世纪中国发展最快的新兴产业之一,但物流人才的匮乏已成为现代物流发展的一个制约因素。为了了解和分析我国对物流人才的需求状况,湖南省教育科学十一五规划重点课题《高职物流专业工学结合人才培养模式研究》课题组从2008年6月至2009年5月对我国物流人才需求现状开展了调查。 　　 　　一、调查的基本情况 　　 　　(一) 调查对象与方式 　　本次调查通过互联网、邮件、实地调查等3种方式向全国220家物流企业发放了问卷调查表,收回调查表185份。在被调查的企业中,从企业类型来看,第三方物流企业占50%、运输企业占20%、仓储配送企业 占15%、货代企业占9%、港口码头占6%;从企业性质来看,私营企业占58%、股份制企业占24%、中外合资企业占9%、国有企业占7%、外商独资企业占2%。 　　(二) 调查内容 　　本次调查的主要内容包括:企业类型、性质,物流人才的需求层次、不同层次岗位对物流人才的基本要求,物流人才应具备的基本素质、知识和技能,企业招聘、培养物流人才的主要方法,企业对物流专业毕业生和物流职业资格证书的看法,企业对学历、工作经验、英语水平、计算机水平的要求,企业岗位设置、紧缺岗位需求、学历结构等情况,企业对政府的期望等28个调查项目。 　　 　　二、调查结果统计与分析 　　 　　(一) 物流人才层次与紧缺岗位需求分析 　　1. 本次调查将物流人才分为高级、中级、初级和复合型人才四大类。高级物流人才位于企业的高层,主要负责企业整体目标的制定,起着总指挥的关键作用;中级物流人才主要负责企业具体事宜的计划与指挥;初级物流人才属于执行层,他们负责具体事宜的操作,偏重于体力劳动;复合型人才主要是具有多学科知识和多种技能的人才。调查结果显示:65%的物流企业需要复合型人才、42%的企业需要高级人才和中级人才、40%的企业需要初级人才。调查结果表明了我国物流人才的紧缺程度,不仅需要初级、中级、高级物流人才,更需要复合型人才。 　　2. 物流企业紧缺岗位的需求状况。在调查表中列举了物流企业一般设置的23个中初级岗位。调查结果显示,目前物流企业最紧缺的前10个岗位是:营销助理、营销代表、采购员、国际货代业务员、客服文员、跟单员、商品配送员、物流业务管理员、电脑网络信息员、退税员等。 　　(二) 企业对物流人才的基本要求 　　1. 物流企业在招聘从事基层岗位的员工时,77%的企业要求员工“工作认真肯干、吃苦耐劳”,74%的企业要求员工“具有协作精神和一定的责任感” ,66%的企业要求员工“具有物流专业相关技能和能力” ,51%的企业要求员工“具有相关经验” ,只有34%的企业要求员工“具有良好的英语水平”,22%的企业只要求员工具有“高中以上文化程度”。 　　2. 物流企业在招聘从事高层岗位的员工时,70%的企业要求员工“具有若干年物流行业经验”和“具有较强的物流策划、规划能力”,57%的企业要求员工“具有一定的管理化与信息化运作的背景” ,52%的企业要求员工“具有本科以上学历” ,49%的企业要求员工“能较熟练地掌握行业英语”。 　　3. 企业对员工的计算机水平的要求是:39%的企业认为针对不同的岗位有不同的要求,32%的企业要求“能进行文字处理及一些基本操作” ,22%的企业要求“具有较强的操作能力” ,只有5%的企业“不作要求”。 　　4. 企业对员工的英语水平的要求是:44%的企业认为针对不同的岗位有不同的要求,39%的企业要求“能处理一些英文单证和资料”,只有6%的企业“不作要求”。 　　从这一组统计数据可以看出:一是针对不同的岗位对英语和计算机水平提出了不同要求;二是企业对基层岗位的学历要求并不高,多数企业对从事高层岗位的员工要求具有本科学历;三是多数的物流操作岗位比较艰苦、单调,很多工作地点比较偏僻,工作环境比较差,这就必然要求在基层工作的员工“工作认真肯干、吃苦耐劳”、 “具有协作精神和一定的责任感”;四是企业对在高层岗位工作的中高级人才的能力、素质、经验、学历等方面提出了较高要求。 　　(三)