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数据化管理和企业人力资源供应链构建
数据化管理和企业人力资源供应链构建
随着大数据时代的到来,企业内外部环境已经发生日新月异的变化,互联网迫使每一个企业开始重新审视自己的行业定位,而人才作为一种重要资源,是现代企业所有资源中的核心,是一种起着决定作用的重要因素。在这个大数据爆发的时代背景下,数据化对人力资源的传统管理将产生颠覆性的改变。数据化和信息化带给企业战略价值和组织结构的扁平化和无边界化,使人力资源管理更加缜密和高效。同时,也解决了人才供应链内在的技术难题,人才供应链的应用发展在大数据时代中成为了可能。
一、人力资源供应链的概述
1.人力资源供应链的内涵。作为全新的人力资源管理理念和方法,“人力资源供应链管理”开始日益受到企业的重视,学者在研究人力资源供应链管理时也给出了自己的定义。汤志建(2006)从目标、结构、工作内容、信息管理、相关的关系协调五个角度定义了人力资源供应链管理的概念。邹燕(2010)认为人力资源供应链管理是最大限度的合理发挥人力资源的优势,保证效率和控制成本的目标,将合适的人才在恰当的时机分配到相应的岗位上,达到企业和人才的互赢。本文根据前人的研究及供应链理念,把人力资源供应链管理定义为:组织(企业)为了更好地创造价值和实现其战略目标,利用人力资源链,对人力资源的选择、引进、培训、配置和使用等活动进行计划、组织、协调与控制。这种对人力资源供应链进行全面管理的过程,能够按照市场化原则,在复杂多变的竞争环境下,以最低的成本、最快的速度、最好的质量向需求方(用人部门)提供最满意的人力资源。
2.国内外研究现状。在国外,将供应链管理理念应用到人才管理领域实现人才供应链管理的研究相对较早,并已在现实企业中进行应用探索。1997年,有人研究将生产管理中的JIT理论引入企业人力资源管理中以解决这一问题。2005年,Peter Cappelli在哈佛商业评论上发表《Talent on Demand-Managing Talent in an Age of Uncertainty》,这是学术界第一次探索性的提出人才供应链管理的公开出版物。费洛等(2010)从企业角度出发,将人才管理流程拓展到企业外部,从企业微观视角探讨了人才管理整个流程的所有环节。美国国防部就是第一批希望通过人力资源供应链技术来加强和完善人力资源管理的部门之一。2004 年,国际商业机器公司(IBM)开发了基于建立劳动力优化模型的人力资源供应链管理系统,该系统至今已为公司节约了人力资源管理成本约 10 亿美金。
国内学者结合我国国情进行了深入探索,在原则和理论层面展开相关研究,取得了初步研究成果。荆全忠(2002)等人把产品生产管理中的JIT理论引入企业人力资源管理中。林勋亮(2007)将物流供应链管理理论中的联合库存管理应用于人力资源管理中,探讨企业人才储备的思路,并提出构建企业人才共享平台的初步设想。段维龙(2009)以冠捷电子股份有限公司企校订单培养合作办学的实际案例来阐述了供应链“零库存”管理理论在企业人力资源管理中的应用可能性。郑烨(2011)利用 PDCA 循环技术对我国企业的人才供应链管理模式的流程进行了构建。毛超艳(2013)从社会学角度进行了人才培养的应用研究,并以高校为核心,将供应链管理思想引入到高等教育人才培养模式中,建立了独特的人才增值链。
随着电子商务时代的到来,人才供应链管理实现了新时代背景下的管理模式创新。总体来看,关于人力资源供应链的研究还处在探索阶段,鉴于人力资源的特殊性,人力资源供应链也比物流供应链具有更多的复杂性,需要根据人力资源的基本原理,借鉴供应链以及知识供应链的机理和模型,综合其他学科的原理,进行理论创新并有更多的实践。
二、大数据时代下人力资源供应链的构建
1.人力资源供应链的构建。供应链管理与人力资源管理具有相似之处。(1)流程相似。预测产品供求和预测人才供求状况,供应链模式中的供应商―制造商―消费商都可以在人力资源管理中找到对应点。(2)挑战相似。都需要减少阻碍进步的瓶颈、缩短作业流程、提高预测准确度,以避免资源错置和浪费。(3)目标相似。都在探讨如何以最小的成本将合适的资源及时分配到合适的地方,以为企业带来最大的利益。人力资源管理表现出一种常见的产品生产过程的供应链,这里称作“人力资源链”:人力资源供应系统(即原材料的供应)→人力资源管理平台(即原材料的采购与生产过程)→人力资源需求系统(即用户)。
2.供应链各主体及其框架。(1)人力资源供应系统数据库。人力资源供应系统主要通过建立数据库, 对整个社会人力资源供应状况进行全面整合与汇总。按照其来源分,可分为内部人才供应系统和外部人才供应系统,内部人才供应系统通过构建自己内部的人力资源供应管理小系统,为人力资源需求系统提供更加完善的
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