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非国有行业博物馆运营管理和公共服务刍议 　　摘 要：非国有行业博物馆作为社会变革、发展的产物，在运营管理和公共服务过程中必然体现出社会性、公共性、开放性。在对南京地区非国有行业博物馆的运营管理与公共服务研究中，文章以具有行业文化遗产资源优势和发展潜力的南京冶山铁矿博物馆为例，在充分肯定该馆对外开放以来取得各项工作成绩以及社会效益明显提升的同时，对以该馆为代表的南京地区非国有行业博物馆的运营管理和公共服务提出相关意见与建议，如改革运营机制和管理制度、创新文化产品和服务、加强博物馆业界交流与合作、构建多元化媒体宣传平台、与旅游业相融合等。从而不断推动非国有行业博物馆体制、机制的创新，促进其不断提升公共服务水平，为当代中国博物馆事业的发展和繁荣，为构建社会主义公共文化服务体系做出应有的贡献。 　　关键词：博物馆；行业；运营管理；公共服务 　　中国行业博物馆是随着20世纪80年代为保护近现代工业遗址、遗迹而兴建博物馆后，开始出现的博物馆类型名称之一。作为一种富有活力、新兴的博物馆类型，近年来出现了蓬勃发展的势头。随着我国经济的快速发展和社会的逐步转型，人民群众对博物馆提供公共文化服务的需求不断增长。近年来，行业博物馆逐渐成为博物馆建设的热点。2017年江苏省行业博物馆总数已达89个，其中国家一级博物馆1个、二级博物馆2个、三级博物馆3个。它们在收藏、保管、研究以及开展博物馆社会教育方面发挥着独特的功能，丰富了公共博物馆文化服务的内涵。与文化文物系统设立的博物馆相比，行业博物馆资金来源多元化、创办主题多样化，在一定程度上改变了办馆主体单一、类型单一以及资金来源单一的传统博物馆模式[1]。 　　行业博物馆若按属性可划分为国有行业博物馆和非国有行业博物馆。国有行业博物馆在教育、科研、工业、民政、医疗、档案、宗教等各类行业系统中皆有分布。国有行业博物馆的办馆主体虽然不同于文物行政部门所属的博物馆，但其仍为国有性质。非国有行业博物馆是非国有性质的行业博物馆，其创办主体为非公有制企业或个人。2017年在南京市文化文物部门备案的9个行业博物馆中，非国有行业博物馆亦占有一定的比例，如南京市宝缘斋博物馆、丁山社区红色记忆电影文化陈列馆、南京冶山铁矿博物馆等。它们宣传了南京地域特色行业文化，提高公众对文化遗产的感知度，展示南京历史文化名城的内涵，提升南京城市软实力和竞争力，为推动经济与社会可持续发展方面做出了重要贡献。 　　1 南京非国有行业博物馆的发展现状 　　非国有行业博物馆是社会变革、发展的产物，它具有民营性、行业性、专题性、自主性等特征，办馆资金多元化，可以充分吸纳社会资源，传统博物馆所具备的社会性、公共性、开放性也应成为其根本属性。近年来，南京非国有行业博物馆的观众数量逐年增长，取得了显著的社会效益。与此同时，在当前中国博物馆事业蓬勃发展的大好形势下，南京非国有行业博物馆在场馆建设、展览创新、藏品管理、教育服务、资源整合、学术研究、安防措施等方面仍存有不少共性问题。在建设运营资金方面，企业或创办者个人是非国有行业博物馆公共文化服务资金投入和供给的主体，除个别博物馆会争取社会捐助和政府部门拨款外，其他社会群体的参与度并不高，一方面导致博物馆投入公共文化服务的经费紧张、财力不足；另一方面相对单一的供给主体容易加剧企业、个人的债务风险，从而影响博物馆公共文化服务的供给效能，其稳定性和持续性难以得到保障。在社会服务方面，存在服务供给对象单一、缺少临时展览、馆际交流受限、博物馆文创产品丰富性不足、藏品数字化基础薄弱等诸多问题。因此，南京非国有行业博物馆仍须抓住发展机遇，明确自身定位和发展目标，加快改革创新，加强与其他馆的合作交流，努力提升公共服务水平。 　　2 南京冶山铁矿博物馆运营管理与公共服务分析 　　2.1 南京冶山铁矿博物馆概述 　　南京冶山铁矿博物馆坐落于六合区冶山国家矿山公园内，建筑面积2600平方米，隶属于南京钢铁集团冶山矿业有限公司，为民营企业创办经营的非国有行业博物馆。它采用图片、文字、模型、雕塑、多媒体、3D技术集中展示了冶山悠久的矿山发现史、开采史、地质地貌景观、自然景观、社会环境和自然环境等，融知识性、审美性、娱乐性为一体。以大量的实物诠释古代采矿、近现代矿业的发展和人文历史，面向社会大众，为地矿科学研究与普及提供了直观课堂，使其成为科普、研究、文化交流、休闲互动式的博物馆。2017年游客?盗看聪驴?馆来的新高，其中青少年观众数达1.5万人，门票收入近4.5万元。虽然该馆的门票收入、社会效益无法与文化文物部门主管的博物馆相比，但是近年来观众数逐年递增，具有一定的社会影响力。 　　2.2 南京冶山铁矿博物馆运营管理与公共服务存在的问题 　　冶山铁矿博物馆在南京非国有行业博物馆中较为独特，具有一定的代表性。该馆