科学管理思想和我国企业管理制度.docVIP

科学管理思想和我国企业管理制度 　　[摘要]当前我国企业管理普遍存在的问题是,企业的快速发展与管理相对滞后的矛盾较为突出。富士康作为利用科学管理思想进行管理的典型企业,既使公司得到了快速增长的奇迹,公司也在发展过程中出现了员工接连跳楼的负面事件。我国企业应该以反思富士康事件为契机,既吸取科学管理思想中的精华,也要重视与人本管理思想的结合。 　　[关键词]富士康;科学管理思想;企业管理制度 　　中图分类号:F272.92 文献标识码:A 文章编号:1008-4096(2010)04-0049-04 　　 　　 一、富士康跳楼事件?? 　　2010年几个月中十名员工的相继自杀,将富士康这一全球最大的3C代工企业再一次推到了舆论的风口浪尖。事实上几年前这个企业就因为英国报纸关于其血汗工厂的报道、对《第一财经日报》的索赔案而成为舆论关注的焦点。?? 　　所有这一切可能都与富士康集团的发展太快有关。富士康科技集团创立于1974年,是专业从事电脑、通讯、消费电子、数位内容、汽车零组件、通路等6C产业的高新科技企业。凭借扎根科技、专业制造和前瞻决策,自1974年在台湾肇基,以拥有60余万员工及全球顶尖IT客户群,成为全球最大的电子产业专业制造商。富士康近年来保持强劲发展、逆势成长,连续7年雄居大陆出口200强榜首,2009年营业收入达618.6亿美元,跃居《财富》2009年全球企业500强第109位。?? 　　但富士康发展的奇迹,同时也伴随着一幕幕员工跳楼的悲剧。各界认为导致富士康跳楼事件频发的原因有社会转型期的集体焦虑,企业残酷的生存法则,员工个人的心理因素等等。也有媒体将富士康员工跳楼事件归结为富士康过于苛刻的管理制度,或者指责富士康存在严重的剥削员工现象,如工作强度大、加班时间长、薪酬福利差。实际上这种情况在中国很多企业存在,尤其是在珠三角、长三角为代表的中国制造业中心地带,而富士康并非个案。?? 　　显然,富士康事件的发生原因是多方面的,本文将结合富士康事件,重新审视科学管理思想在我国企业管理制度的应用。?? 　　 二、科学管理思想回顾?? 　　科学管理思想形成于19世纪末20世纪初期的美国,其核心内容是使作业标准化、规范化,提高企业的生产效率。该思想的创始人为泰勒(F.Taylor),他第一次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践经验之大成,首开西方管理理论研究之先河,因此科学管理思想有时也被称为“泰勒制”。 ?? 　　科学管理的中心问题, 就是采取一切措施和方法来“提高每一单位劳动力的产量”, 从而提高整个社会的劳动生产率。可以说,泰罗早期的理论和实践,都是围绕着如何提高劳动生产率这一目的展开,为了这一目的,可以采用各种各样有效的管理方法和手段。[1]作为一个新兴的工业化国家,我国大多数企业存在的问题是企业的快速发展与管理相对滞后的矛盾较为突出。当前我国企业普遍存在管理基础薄弱、管理秩序紊乱、管理效率低下、组织结构刚性、资源浪费严重等诸多问题,难以适应持续发展的要求。因此,对于我国大多数企业来说,实施科学的管理方式来提高劳动生产率还是十分必要的。?? 　　科学管理不仅仅是将科学化、标准化引入管理,更重要的是提出了实施科学管理的核心问题――精神革命,它建立在科学管理思想之上,认为雇主和雇员双方的利益是一致的。因为对于雇主而言,追求的不仅是利润,更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给雇员带来较丰厚的工资,而且更意味着充分发挥其个人潜质,满足自我实现的需要。正是这一事业使得雇主和雇员相联系在一起,当双方友好合作,互相帮助来代替对抗和斗争时,就能通过双方共同的努力提高工作效率,生产出比过去更大的利润来,从而可使雇主的利润得到增加,企业规模得到扩大。相应地,也可使雇员工资提高,满意度增加。?? 　　尽管科学管理的后期思想也开始重视了人的价值,但在一定程度上并不鼓励人发挥作用。工人只要经过必要的培训,使用标准化的工具、按照标准去操作就能够确保达到高效率。在市场需求单一、需求变化缓慢的工业革命时代,企业对工人知识和技能的要求很有限,工人的可替换性和流动性非常强,此时让标准和制度发挥更大的作用对企业来说自然是有利的。但是, 当历史迈进到知识经济时代、脑力劳动逐渐取代体力劳动成为企业生产的主流、企业的发展越来越依靠员工们的知识和技能的时候,企业不能单单只是靠标准和制度发挥主导作用,而是迫切需要让人发挥更大的作用。企业要充分运用多样化的激励手段,最大限度地开发和调动员工的工作潜能,从而不断增强企业的应变能力和适应能力。?? 　　 三、富士康的管理制度分析?? 　　富士康之所以能由10多年前名不经传的地区企业,发展到全球前三大EMS(电子制造服务)厂商很大程度得益于其所采用的管理制度。正如著名管理学家