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胜任力视角下高校辅导员专业化和职业化建设思考 　　[摘要]高校辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,在高校辅导员专业化与职业化建设过程中,文章运用胜任力理论思考高校辅导员建设问题,对于科学评价高校辅导员工作,促进辅导员职业道德素养养成,不断提高辅导员职业技能和职业忠诚度,推进辅导员专业化与职业化建设具有重要的实践意义。 　　[关键词]胜任力 辅导员 专业化 职业化 　　[作者简介]张雷(1976- ),男,山东济南人,桂林理工大学学生工作部(处)副部(处)长,硕士,主要研究方向为高校思想政治教育。(广西 桂林 541004) 　　[课题项目]本文系广西教育科学“十一五”规划立项课题“广西高校辅导员胜任力研究”的部分研究成果。(课题批准号:桂教科学2008B19) 　　[中图分类号]G645[文献标识码]A[文章编号]1004-3985(2009)27-0056-02 　　 　　高校辅导员队伍是学生思想工作的主力军,在学校人才培养和稳定中发挥着积极的、不可替代的作用。以胜任力为研究视角,思考辅导员队伍建设和辅导员自身素质的提升,可以为建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质、职业化的辅导员队伍提供有益的参考。 　　 　　一、高校辅导员工作的特点 　　 　　辅导员的工作特点可以从工作的性质、时间、空间、对象、方式等方面分析。 　　(一)辅导员工作的崇高性 　　一批好教师会造就一所好学校,一个好辅导员会影响一批学生的未来。辅导员承担着培养人、教育人的重要职责,是大学生思想政治教育最基层的实施者。辅导员是联系学校、家庭、学生的桥梁和纽带,与学生在生活中的接触最多。而且大学阶段是大学生世界观、人生观、价值观形成的关键时期,辅导员是学生的“生活益友、人生导师”,对学生个体的思想和行为习惯影响比较大,影响着学生人格和个性的塑造,影响着学生人生观、世界观的形成。从朝夕相处的辅导员的言与行中,学生得到教育,不断成熟、成长、成才。 　　(二)辅导员工作时间的不固定性 　　辅导员的工作时间不能简单地以每天8小时工作制来计算。学生中的突发事件,年级、班级外出考察,社会实践,深入学生进行思想教育等,都需要辅导员在8小时之外开展工作。 　　(三)辅导员工作对象具有相当的能动性 　　辅导员的工作对象主要是在校大学生,并接受学校职能部门和其他群体的管理和监督。大学生是思维活跃、精力旺盛的青年,由于生活经历、个性特点和追求目标不同,表现出千差万别的多样性。他们具有很强的主观能动性,是有思想、有个性、能思维的能动主体。辅导员的劳动需要因人制宜、因事制宜、因材施教,才能收到良好的效果。所以说,辅导员工作是一种创造性很强的综合劳动,是一门科学,也是一门艺术。 　　(四)辅导员的劳动方式呈个体性,劳动成果呈集体性 　　辅导员的个性特征会对其劳动对象产生明显的影响,班级成员的作风和班级的文化氛围经常带有其辅导员特色的特征。但是,辅导员的工作成果决不是个体劳动所得,而是学校工作的综合效应。学生的成长不是某个辅导员能决定的,而是由各门学科的教师协同努力、共同推进的。 　　(五)辅导员工作依赖魅力而非权力 　　辅导员工作有很强的服务性,较少依靠权力,更多依靠传统师生关系产生的教师权威、学校学生工作制度的规划安排以及辅导员的个人智慧和魅力。辅导员更多是因其卓越工作而赢得学生的尊敬,因其深入学生而营造的优秀班级文化赢得学生的跟随,可以说,辅导员工作取得成功依赖的是魅力而非权力。 　　 　　二、胜任力理论及高校辅导员建设过程中存在的主要问题 　　 　　胜任力是指在一个组织中绩效优异的员工所具备的能够胜任工作岗位要求的知识、技能、自我概念、价值观和个人特质。它具有三个重要特征:第一,与任务指导紧密联系,具有动态性。即它在很大程度上会受到工作环境、工作条件以及岗位特征的影响。第二,与员工的工作绩效有密切的关系,或者从某种角度来看,它可以预测员工未来的工作绩效。第三,能够区分组织中的绩效优秀者与绩效一般者。也就是说,优秀员工与一般员工在胜任力上会表现出显著性的差异,组织可以将胜任力指标作为员工招聘、考评以及提升的主要依据之一。 　　胜任力模型是指担任某一特定的任务角色所需具备的胜任特征的总和。根据胜任力显现的不同将这些特质分为外显胜任力和内隐胜任力。如果将胜任力比喻成一座冰山,那么水上部分就是外显胜任力,其主要包括知识、技能等。这些特质容易被感知和后天培养,是对胜任者的基本素质要求,是有效执行工作所需的最低程度,但它不能把表现优秀者与表现普通者区别开来,所以又把外显胜任力称为基准性胜任特征。而处在水下的就是内隐胜任力,主要包括自我概念、特质、动机等。这些特质是不易被感知并难以培养的,它们决定着人们的行为与表现,是区分表现优秀