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通用能力社会需求和大学生能力培养问题研究 　　摘 要 根据对人才市场调查的数据，提出了10项企业主要需求的人才通用能力，进一步分析了这些通用能力的需求特征。对大学生的能力需求也进行了调查，发现学生对同一能力的需求与市场的要求非常一致，并提出两项培养大学生通用能力的策略。 　　关键词 通用能力 需求 职业教育 　　中图分类号：G645 文献标识码：A 　　我国的大学教育中，存在着学科教育和职业教育的矛盾，缺少职业能力的培训是造成大学生就业能力不足的因素之一。我国高等学历教育应大力融合职业化创新教育理念，造就出大批的企事业急需的具备综合技能的高级知识人才，真正提高学生用以就业的职业预备能力， 大力拓展学生的职业创造能力，从而实现我国高等学历教育一场新的职业化革命，提高大学生就业能力的措施之一是培养学生的通用能力。 　　通用能力区别于专业技术能力，是一种跨职业、可转变的、可发展的、有助于个人独立的终身不断学习进步所必备的能力，是体现一般素质的、作为岗位技能基础的一般性能力。任何一种专业的培养计划都应把职业通用能力培养列入其中，使学生具备一个现代职业人的基本素质。学校在向学生传授专业技能的同时应该注意培养学生的通用能力。 　　1调查方法与数据分析 　　一般来说，在人才招聘启事中，用人单位会对应聘者的任职资格提出要求，其中往往包括对通用能力要求。为研究企业对于通用能力的需求特征，我们在人才市场采集560条有效招聘信息，这些信息都包括通用能力要求。为了与大学生相应的能力状况进行对比，我们的调查中，选取的样本职位学历要求都在大专以上。通过简单统计可以发现企业对通用能力的要求包括很多方面，例如：沟通、团队合作、协调、表达、学习、谈判、创新、执行、思考、解决问题、组织、计划、领导、适应、洞察、策划、应变、判断、分析和信息搜集等。 　　以人才市场提出的能力需求次数占总样本数的百分比为通用能力人才市场发生频率，统计表明，发生频率列在前10位的通用能力为：沟通、团队合作、协调、表达、学习、执行、组织、分析、创新和逻辑思维。 　　为了研究大学生的能力状况，我们采用整群抽样方法，向某大学一二年级5个班级发放275份问卷，全部收回，其中一年级普通班133份，二年级普通班142份。学生对问卷问题回答基本是认真的，特别是对其中的自由回答问题，表现学生的真实想法。 　　问卷中问题之一为“你觉得学校应该对学生加强什么能力的培养？”要求回答者自由回答。对这个问题，一年级学生的回答率为61%，二年级学生回答率为93%。 　　学生提出需要加强对能力有三十多种，主要包括：实践、动手、创新、交流、交际、社交、思考、表达、沟通、协调、自主、学习、自学、组织、领导、管理、规划、团队合作、解决问题等。其中，几项回答比例较大的能力需求为实践、动手、创新、沟通和学习等。 　　将两方面调查结果进行对比，可以看出学生希望获得的能力和市场要求的能力十分接近。 　　2企业的通用能力需求特征分析 　　在工作分析理论与实务中，用人单位在进行岗位调查时需要设定任职资格和条件。在工作分析过程中，对岗位的任职资格提出通用有助于选取合适的就职者。一个人在工作时，其工作对象可以划分为人和事物两类。有些职位需要工作者善于处理人际关系，有些工作需要工作者善于处理复杂的事物。在本文列出的10 项通用能力中，反映了这两类需求特征。 　　2.1处理人际关系的能力 　　从10项能力中可以看出，沟通、团队合作、协调、表达和组织是处理人际关系的能力。 　　沟通实质上就是信息传递的行为， 发送者凭借一定的渠道， 将信息传递给接受者， 并寻求反馈以达到相互理解的过程。沟通交流的不仅仅是信息， 还包括情感、态度和观念等。从这个意义来说，沟通不能等同于表达，表达是单向的信息发送，沟通包含着理解信息。 　　团队合作能力是通过其成员的共同努力能够产生积极的协同作用的能力。团队是由拥有不同背景、不同技能以及不同知识的人员所组成的， 团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和，这种效果需要团队成员的合作。 　　协调能力是化解矛盾的能力，是聚分力为合力的能力，是变消极因素为积极因素的能力，是充分调动人的积极性的能力。协调能力是指根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互融合，从而实现组织目标的能力。 　　表达能力包括口头表达能力和书面表达能力，是将个人思想用语言表现出来的行为，是观察、记忆、思考、创造和阅读的综合运用能力，是将自己的感觉正确地传递给他人的能力。这种表达可能是一对一，也可能对更多的受众。因此，表达不同于沟通。 　　组织能力是指工作者为了组织的利益和实现组织制定的目标，运用一定方法和技巧，把不同的人结合在一个团结向上的集体之中，使大家朝着