艺术高职院校柔性管理研究和实践.docVIP

艺术高职院校柔性管理研究和实践 　　［摘要］柔性管理以人本管理为核心，以权变管理为依托，是一种适应性管理。艺术高职学院实行柔性管理，调动、组织、协调各种教育资源，实现持续、高效运转，对推进社会主义文化大发展、大繁荣具有重要的意义，其基本策略是实施柔性化战略管理、柔性化组织设计、柔性化人力资源管理、柔性化教学管理、建设校园文化。 　　［关键词］艺术高职 柔性管理 校园文化 　　［作者简介］鲁雁飞（1965- ），男，山西榆社人，湖南艺术职业学院院长，教授，主要研究方向为高职院校教学与管理。（湖南 长沙 410012） 　　［中图分类号］G710［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）14-0029-02 　　 　　所谓柔性管理，是相对刚性管理而言的。刚性管理是以制度和职权为条件，运用约束、监督、强制、惩罚等手段进行管理。柔性管理是在刚性管理的基础上，以文化和情感为基础，运用尊重、激励、引导、启迪等方法进行管理。它诞生于20世纪的新型企业管理理论，由日本丰田汽车公司率先提出，后被广泛运用于企业管理实践。我国不少学者对此进行了广泛的研究和论述，也曾有不少高校试图将这一理论运用于高校管理之中。然而，对于艺术高职学院是否适合这一理论却鲜有人论及。笔者认为，艺术高职学院的办学特点及师生的群体性特征，更适合于柔性管理。通过实施柔性管理，可以有效地调动师生员工的积极性，提高办学水平和人才培养质量，从而为推动社会主义文化的大发展大繁荣培养更多更好的文艺人才。 　　 　　一、柔性管理的本质及其特征 　　 　　1.以人本管理为核心。柔性管理本质上是一种“以人为中心”的管理，它是在肯定个人尊严与人格独立的前提下，在提高广大员工对企业的向心力、凝聚力与归属感的基础上，所实行的分权化的管理。“柔性”强调的就是“人性”与“和谐”，它主要不是依靠外力（如上级的发号施令）来管理，而是依靠人性解放、权力平等、每个人当家做主的主人翁与责任感，来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神。 　　2.以权变管理为依托。权变管理认为并不存在一种普遍的管理原则和方法，管理只能依据各种具体的情况行事。权变管理的这种强调灵活性与适应性的特征正是柔性管理所强调的，而柔性管理强调一种动态、柔性的组织结构，这种组织结构能够自我调节，与外界环境相适应，这正体现了一种权变思想。柔性管理追求的是企业的整体柔性，如何提高企业作为一个整体的应变能力是柔性管理的任务。企业的整体柔性不仅包括企业“软件”方面的柔性，还包括企业“硬件”方面的柔性；不仅包括组织结构、技术方面的柔性，也包括人员、文化、战略方面的柔性。 　　3.以市场需求为导向。柔性管理的一种有效定义是适应性管理，即适应顾客需求来管理生产与运作活动。企业实行柔性化管理的目的，就是努力使目标市场的消费者满意。要实现此目的，就必须了解顾客的真正需求。只有在此基础上，企业才能创造顾客价值，从而使顾客满意。 　　在具体的实践中，柔性管理与刚性管理相辅相成，刚性管理是管理工作的前提和基础，离开刚性管理，柔性管理必然丧失其立足点；柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，缺乏一定的柔性管理，刚性管理亦难以深入。管理从人盯人，到制度管人，再到精神引领人，是一个不断进步、提升和超越的过程。建立规范和制度管理不是最终目标，超越规范和人本管理才是至上追求。 　　 　　二、艺术高职学院实施柔性管理的价值分析 　　 　　1.柔性管理符合文化艺术市场的需求。由于艺术教育肩负的是为文化工作培养人才的任务，所以艺术教育工作者必须要思考艺术教育与文化体制改革的关系问题。中央对于文化体制改革的整体思路是一手抓公益性文化事业，一手抓经营性文化产业。在这样的思路下，文化生产、文化服务、文化管理、文化交流等各个方面都会以一种不同于以往的方式展开。艺术高职教育改革如何与文化体制改革衔接，人才培养如何与市场需求衔接，在文化事业、文化产业“二水分流”“两轮齐驱”的情况下，艺术高职人才培养的规模与结构如何确定等，必将促使高等职业学院采用灵活、多变的柔性管理来适应“客户需求”。 　　2.艺术高职学院管理现状需要柔性管理。我国艺术高职教育起步于21世纪初，基本上都是在原艺术中专的基础上升格组建的，规模较小，尚未形成较为科学、完整的管理体系，如更多地强调了教育的普遍规律，而没有突出艺术职业教育的特殊规律，学校机构的设置、岗位的配置，往往比照行政单位；在实际操作中，管理改革局限于领导体制和教职工管理体制两方面，并没有因此推动诸如教学管理体制、学生管理体制等方面的改革；即使是以领导体制和人事分配制度作为突破口，也没有形成一套改革的理论，因而随意性较大。艺术高职教育在实现跨越式发展的同时，面临着师资、资源和经费等诸多问题。面对新的