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综合网管告警数据缺失原因和解决策略分析 　　【摘要】针对GSM/WCDMA网络管理系统组网方式，将告警数据的影响因素进行分层分析，并提出4方面解决策略。通过山东联通告警数据维护结果表明，所提策略稳健、可靠，移动网全网告警数据准确率在99.5%以上，夯实了网管系统应用的数据基础，为全国电信行业省级网管系统数据准确性保障提供了新的思路和方法。 　　【关键词】移动综合网管 告警监控系统 告警数据 　　doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2015.03.000 中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2015）03-0000-00 　　引用格式：李志敏，赵晴. 综合网管告警数据缺失原因与解决策略分析[J]. 移动通信， 2015，39（3/4）： 00-00. 　　Alarm Data Loss of Integrated Network Management and its Solution Strategy 　　LI Zhi-min， ZHAO Qing 　　（China United Network Communications Co.， Ltd.， Shandong Branch， Jinan 250001， China） 　　[Abstract]According to the networking mode of GSM/WCDMA network management system， the factors influencing alarm data are analyzed and corresponding four solution strategies are presented in this paper. Shandong Unicom alarm data maintenance results reveal that the proposed strategies are stable and reliable because the accuracy of mobile network alarm data is more than 99.5%. It lays the data foundation of network management system applications and provides new ideas and methods to guarantee the accuracy of provincial network management system data in national telecommunication industries. 　　[Key words]mobile integrated network management alarm monitoring system alarm data 　　1 引言 　　目前，移动综合网管系统已经成为运营商进行网络维护和支撑的必备工具[1]。其中，告警监控系统是最重要的系统之一，其管理着移动网全部网元、网管的告警信息，为全省网络监控人员提供集中、灵活、专题化的告警监控功能。根据网络维护经验，及时准确的故障处理可以抑制故障的发生等级，缩小故障的影响范围，尽早规避故障对现网业务的影响，从而避免电信运营商不必要的经济损失与负面的舆论导向。网管系统能够可靠应用的基础在于数据，因此数据的准确性成为网管系统的核心命脉。 　　告警数据实时、突发、海量、类型多样化的特点，决定了告警数据维护工作是一项艰巨、长期、繁琐的工作。根据网络管理系统组网方式，将告警数据的影响因素进行分层分析，总结出告警维护工作中规律性、系统性的影响因素，进而有针对性地提出可行的告警数据保障策略，将对日常告警维护工作提供重要的指导作用。 　　2 移动综合网管告警数据采集方式 　　中国联通省级GSM与WCDMA网络管理系统分为省级移动综合网管系统、专业设备网管系统、移动网元3个层次[2]，如图1所示。该网络管理系统结构具有全国电信行业普遍性。 　　图1 中国联通省级GSM与WCDMA网络管理系统结构 　　3 移动综合网管告警数据准确性影响因素 　　根据中国联通省级GSM与WCDMA网络管理系统结构图，可以将移动综合网管告警数据准确性影响因素归结为3个层次，即专业设备网管（含网元）、北向接口（对应图1中接口1）、省级移动综合网管。上述环节任何一个层次出现故障，都会导致移动综合网管告警数据不准确。 　　3.1 专业设备网管故障 　　专业设备网管下联网元、上联综合网管，其汇集了下联网元所有的告警信息。考虑到专业设备网管与网元同属于设备厂家维护，且网元从属于专业网管，本文将