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高校图书馆读者外文电子文献查阅情感因素调查和研究 　　[提要]通过对网络文化环境下高校图书馆读者查阅外文电子文献时的情感因素进行调查，了解到高校图书馆读者有良好的情感状态，他们对外文电子数据库持有积极的态度，表现出较强的查阅动机和自信心，但不同层次的读者在情感因素方面有差异。因此，有必要改善高校图书馆读者的情感因素，有效利用外文电子文献资源。 　　[关键词]网络文化；高校图书馆读者；情感因素 　　一、引言 　　计算机及网络技术的发展为现代社会带来了无限发展空间和便利条件，提高了人们学习和工作的效率。网络化和数字化不仅为全球文化交流提供了可能，而且使这种交流提升到信息化、知识化水平，为人们的行为、思维乃至社会结构增添了新的内容和形式。高校图书馆事业是我国文化事业不可或缺的组成部分，高校图书馆网络文化的载体主要是依靠数字化馆藏资源。高校图书馆读者可利用网络进行远程阅读，吸收人类文化发展的最新成果。在国内有大量文献表明网络文化促使传统图书馆向数字图书馆转型，实现图书馆的革命性变化。在国外研究中也发现数字化图书馆对人们的日常生活、学习和工作的影响。在国内外的研究当中，大多数是有关网络文化背景下图书馆电子数据库对人们学习和工作带来的便利及影响，但很少涉及读者在查阅外国文献时的心理状况。本研究旨在调查网络文化背景下高校图书馆读者查阅外文电子文献时的情感因素，包括读者对外文电子文献的态度，读者查阅外文电子文献时的动机及焦虑感。 　　二、研究方法 　　（一）调查对象 　　本次调查的对象为某高校图书馆读者，包括教师、本科生、硕士生和博士生共130人，他们中大多数人都达到大学英语四级以上并且都曾通过图书馆电子数据库查阅过国外文献。在所调查的教师中以中级职称和高级职称为主，他们在教学和科研活动中也会利用图书馆电子数据库查阅外国文献。 　　（二）调查工具 　　本研究中所采用的调查工具为研究人员参照国内外有关情感因素问卷量表，并根据高校读者查阅外文电子文献的具体情况而设计。该量表由20题组成，为里克特（Likert）5点式量表，涉及被调查者查阅外文电子文献时的态度（8题）、动机（5题）、焦虑感（7题）。该量表在与被调查对象背景相似的人群进行预测发现其信度达到，89，证明是可靠的。 　　（三）数据收集及分析 　　该问卷量表在2012年12月发给某高校图书馆读者进行填写，他们被明确告知填写要求，且在回答调查表中问题时没有讨论。问卷量表发放130份，实际收到有效问卷129份。在收到问卷后，研究者对问卷数据通过社会统计软件SPSSl3.0进行统计分析，结果表明本次调查的问卷量表信度达到，86，表明该调查结果是可靠的。其中的反向问题在统计过程中经过调整方向都成为正向题，亦即被调查对象得分越高，表明他们的态度越积极，动机越强，焦虑感越低。本研究将通过单因素方差分析确定不同层次的图书馆读者在对外文电子文献查阅的态度，动机和焦虑感方面的差异性。 　　三、结果与讨论 　　高校图书馆读者在外文电子文献查阅时的情感因素对他们的实际查阅有影响作用。本研究调查了不同层次高校读者在查阅外文电子文献时态度、动机和焦虑感，结果见表1。 　　总体上说，高校图书馆读者对外文电子文献资源有积极的态度（M=3.62，SD=.64），他们在调查中表示查阅外文文献是一件令人愉悦的事情，并且确实喜欢查阅外文文献。从某种程度上说，态度是世界上最神奇的力量，它栖息于思想深处，左右着人们的思维和判断，积极的态度可以使人们实现自己的理想。高校图书馆读者坦诚自己会尽可能多地查阅外文文献，不认为查阅外文文献纯属浪费时间，宁愿把时间花在干别的事上而不愿用于查阅外文文献。此外，被调查的高校读者有较为强烈的外文电子文献查阅动机（M=3.33。SD=.60），他们表示如果自己有机会一定会查阅外文电子文献，而且在现实中他们也经常查阅外文文献，并对所查阅的外文文献进行思考。众所周知，动机通常被看作激励个体完成某一活动的内在驱动力或者愿望，是成就事业的根本动力。有了强烈的动机和愿望，高校图书馆读者就会不遗余力查阅自己需要的外文文献。另外，被调查的高校图书馆读者对外文电子文献的查阅表现出较低的焦虑感和较好的自信心（M=3.33，SD=.56），他们认为查阅外文资料时感到轻松自如，没有焦虑不安的感觉。他们还表示自己确实能够阅读并理解大部分外文文献，而且他们感到自己的外文文献检索知识能够帮助他们顺利检索到想要的文献。这种轻松自如的心理状态有利于他们查阅外文电子文献，获取自己需要的外文资料。从以上数据分析表明，高校图书馆读者对外文电子资源的利用有较好的认识，他们能采取积极的态度和主动的策略进行所需文献的检索和查阅，并且在查阅过程中表现出较好的自信心。但是通过对调查数据进行方差分析发现，由于这些被调查者