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职业素养课程开发和实践 　　摘要：本课程围绕长汽高专“五要素”（适用的理论、精湛的技能、创新的思维、良好的人格、健康的体魄）和“三高”（高认知、高素质、高技能）人才培养目标，以目标中物化的职业素质即综合职业能力为课程宗旨，从企业对“人才像”需求出发，搭建职业素质和职业通用能力课程体系平台，培养学生职业素养。 　　关键词：培养目标；人才像；职业素养 　　 　　高职院校学生职业能力的全面培养与训练，涉及高职院校的培养目标的定位、专业课程设置、教学策略、教学环境、设施的建立、教师综合的职业能力、以及办学模式等等诸方面因素。 　　当前，高职教育模式虽然在课程方案开发与设计层面不断地探索，但仍隐含着学校教育模式的雏形。过度知识化的教育使得职业教育严重脱离了就业目标或企业的实际需要，在高职学生职业素养教育中，单纯地强调“两课”教育，忽视学生守则意识、使命意识及人品培养；沿袭高中形式的文体活动，忽视学生团队合作能力、沟通能力、问题解决能力及资料制作能力等职业通用能力的培养，使得学生缺乏就业竞争力和环境、岗位适应能力，造成职业能力短缺或缺失，影响了学生的就业能力和职业发展能力。对于素质教育观念仍停留于纸上谈兵，缺少实践的行动力及行动后的反思、总结和提炼，不能真正地解决高职院校学生职业能力短缺的实际问题。 　　为此，根据长汽高专高职人才培养目标，借助学校职业培训资源优势，以企业实际需求为导向，搭建、开发高职学生职业素养课程，以全面培养高职学生综合职业能力。 　　一、以用户需求为导向，搭建高职学生职业素养课程训练平台 　　1.企业对人才需求分析。对标先进企业对人才需求标准，以一汽集团这样的国家特大型支柱企业为例。一汽集团已持续五年全面推进丰田生产方式（TPS），一汽的生产运行管理标准在对标丰田管理的基准上不断地进行改善和变革。人才培养当然也不例外，对标丰田“人才像”即人才培养标准，分析企业对人才的需求标准（如图1）。 　　（1）能力与素质的关系。首先，从图中不难看出：员工最终期望的是要有“好的工作”（丰田管理“好的工作”是指有干劲的、有成就感的、有挑战性的工作），“好的工作”可以使员工自觉自愿地工作，并具有挑战性和成就感的工作，员工可以享受工作带来的快乐和满足感。可见，不具有“职业素质”、“通用能力”或“专业能力”任何一项资格，想获得“好的工作”都是不可能的。因此，这三项能力既是实现企业发展目标的基本条件，也是员工实现职业生涯发展的基本元素。 　　其次，员工“专业能力”的实现离不开“职业素质”和“通用能力”两大基石，没有良好的基石奠定基础，再高水平的“专业能力”也很难“持久地”发挥出来。一个员工仅仅具有“专业能力”，而缺乏“职业素质”或“通用能力”，其“专业技能”形同“工具”。而“职业素质”和“通用能力”也是缺一不可的，这是“方法能力”与“社会能力”的统一。从“人才像”看，缺少“职业素质”或“通用能力”任何一角，三角形都会向短缺方倾斜，企业的目标不能达成，员工的就业也会不稳定，更谈不上员工的未来的职业发展了。 　　第三，员工的“职业素质”和“通用能力”构成了员工的基本职业素养，她是员工“专业能力”发挥的根基。高职教育倘若能站在企业的角度，帮助企业超前完成员工的基本职业素养的培育，企业不仅会减少人力资源再开发成本，新晋员工也不会因自身职业素养的缺乏而被解除或离职，丧失就业机会。同时，高职院校与企业间的供应链上实现了零间隙的人才输送，也才是真正体现了校企融合。 　　（2）职业素养标准。丰田公司期望员工具有的“职业素质”标准为：守则意识、使命意识和人品修养；“通用能力”为团队合作能力、问题解决能力、沟通能力及资料制作能力。“守则意识”是员工的执行规章的行为标准；“使命意识”是员工的责任意识，而责任意识物化在工作中的表现就是自愿自发的工作行为；“人品修养”在职业中的表现就是“职业道德修养”。“通用能力”是行动的思路与操作工具。 　　2.课程需求调研结果分析。2008年三月份，项目组对派往一汽-大众公司工学交替工作三个月的学生进行了一次学生基本职业素养问卷调查。问卷设计调查的目的是了解学生进入企业后的态度及行为，以帮助学生进入企业后“如何迅速融入企业，自觉自愿地投入工作”而前导企业新员工入职基本职业素质训练培训课程。问卷以四个维度：“如何对待企业、如何对待他人、如何对待工作、如何对待自己”为基点，设计了15个封闭性问题，对工学交替的316名学生进行了问卷调查，收回问卷300份。统计如下（图2）： 　　 　　根据调查统计，83.33%的学生，不清楚员工与企业的关系，反映出学生未来很难以良好的职业心态去理性地面对企业，处理好个人与企业的关系；76.67%的学员不了解怎样与别人建立良好的合作关系，反映出工作中缺少团队协作；81.3