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B2C行业配送的模式比较的研究 　　[摘要]网络购物是在网络平台上开展的购物活动，物流配送的效率和水平将直接影响着消费者对商家的评价。大多数电商采用较为成熟的第三方物流模式，但也有自建物流体系的电商，其中京东商城就是自建物流的典型。本文以京东商城为例，对其自建物流体系进行探究和思考。 　　[关键词]第三方物流；自建物流体系；京东物流 　　近年来，电子商务在我国发展迅猛，一直保持连年增长的态势，影响力巨大。2015年我国B2C销售额高达2.8万亿元，其中仅双11当天就创下了1229.37亿元的销售巨额。对2015年的B2C领域市场份额进行调查分析，发现天猫所占比例已经达到了58.6%，是名副其实的行业老大，而京东则以高于20%的占比位居第二。除此之外。苏宁易购、唯品会等电商平台也在稳定发展。总的来说，B2C行业仍处于高速发展阶段，市场活跃度非常高。 　　B2C行业的发展与物流水平的进步息息相关，各个电商巨头都在积极构建科学合理的物流体系，其中最常见的物流配送模式主要有以下两种：一个是以天猫商城为代表的第三方物流配送模式，一个是以京东商城为代表的自建物流模式。 　　1第三方物流模式及其优劣势分析 　　这种模式是企业将主要资源投放到主营业务的经营管理上，而将物流这类的附加业务外包给其他公司。这样一来，企业既可以保证自己的经营管理水平，还能够享受到专业的物流服务。第三方物流配送模式相当于企业用金钱买服务，省去了自建物流的支出，可以将绝大多数人力、物力用于企业的运营与发展。 　　第三方物流模式的优势是企业管理者会更加注重产品质量与服务水准，能够在主营业务上斩获佳绩。同时，第三方物流公司是专门负责物流服务的公司，物流配送是主营业务，他们也会尽自己所能的为客户提供最好的服务，还可以根据实际情况为客户提供针对性、定制化的服务，进而提升物流配送水平。 　　由于事物的双面性，第三方物流也存在着劣势。由于第三方物流企业同样也是独立的企业，在管理上具有一定的自主性。委托企业与配送企业具有一定的协调成本，容易出现效率低下及货物运送安全性的问题，并且这类问题会给企业声誉带来损失。 　　2企业自营物流模式及其优劣势分析 　　企业自营物流指的是企业自己出资进行物流体系建设，包括建设仓储基地、构建物流服务点、提供运输服务等。从拿到商品订单开始，企业将独自为客户提供一条龙的物流服务，在这个过程中不需要借助任何外力，企业真正做到自主经营，将货物配送的主导权掌握在自己手中。为提高配送效率，企业通常会将配送中心建立在客户群体较为集中的地区，这样一来就可以缩短运输距离，实现同路线上的多目标运输，在最短的时间内将货物送达客户手中。 　　自营物流最大的优势在于控制力强，企业能够根据自己的需求进行策略调整，以提高对客户的响应效率，尽可能的提升服务水准，不会出现联系中断，货物失联等问题。 　　自营物流的劣势也是显而易见的。自营物流的建设需要巨大的资金支持，物流成本一旦提高，利润空间就要被压缩。倘若要维持原有的利润空间，就不得不进行价格调整，而羊毛出在羊身上，消费者是否愿意为高品质物流买单也同样是个问题。除此之外，自营物流是由电商企业一手建立起来的，无论从技术还是人才上来讲都相对较弱，企业的经营风险增大，无法保证自营物流能够达到第三方物流的专业水准。综上所述，采用自营物流模式有利有弊，各个电商企业应当依据自己的实际情况进行权衡和选择，切勿盲目行动。 　　3京?|商城物流配送模式及其优劣势分析 　　3.1京东物流模式的发展过程 　　京东商城是最早进行自营物流体系建设的企业之一。发展之初，京东采用第三方物流配送模式，但随其弊端的日渐显露，京东于2007年开始建设自营物流体系。并在两年后成立物流子公司。发展至今，京东的自营物流体系已经日趋成熟，并成为国内电商纷纷效仿的对象。京东由一个物流节点开始建设，由点及面，最后逐渐扩大成一个巨大的物流网络，其覆盖范围也从一线城市逐渐延伸到二三线城市，甚至在地级市也建立了自己的仓库和配送点。京东物流体系由青涩发展至相对成熟，其配送效率也在逐渐提高，目前日处理订单量的效率在国内做到了最高，并将“最后一公里”的配送做到极致。京东物流的高品质毋庸置疑，但京东物流的高成本投入也让经营者倍感头痛。那么自营物流模式是否真正适合京东商城的发展，京东接下来又该如何进行改进呢？ 　　3.2京东模式在经营中的优势 　　自营物流在京东商城的发展中起到了很大的推动作用，它的优势主要体现在以下几个方面：企业对商品流转的控制能力强，能获取第一手供应链信息，并据此做出战略调整：能够快速有效的解决售后问题，容易树立品牌形象，打造良好口碑；提高信息安全度，防止商业机密外流。 　　3.3京东模式在经营中的劣势 　　在享受自营物流红利的同时，京东商