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2013印刷行业电子商务的应用市场调查的报告 　　2012年，中国网购用户规模达2.47亿人，比2011年的2.03亿增长了21.7%，而这个数字，预计在2013年底将增长为3.1亿。互联网的深度渗透，让各行各业都必须考量其对核心业务的影响，都必须考虑是否以及如何将其纳入企业战略视野。印刷包装业自不例外。 　　为此，《印刷经理人》杂志联合印贸网发起了“印刷行业电子商务应用市场调查”，希望通过广泛而有代表性的样本群体，揭示目前印刷包装企业对电子商务应用的态度、程度以及未来预期。 　　本次调查借助“首届中国印刷电子商务年会”这一平台，回收的有效调查问卷质量较高，可作为此次调查的样本库。 　　谁参与了调查？ 　　尽管首届中国印刷电子商务年会采取听众收费方式，但200多人的会场仍旧爆棚，甚至一座难求，来自全国各地的听众热情非凡，这为调查提供了充足且颇具代表性的观察样本。我们首先对样本企业结构做一分析（见表1）。 　　从公司性质来看，民营企业占据绝大多数份额，达到77.8%，国有企业占比13.9%，外资企业占比8.2%。由于是基于首届中国印刷电子商务年会来收集样本，可以看出目前印刷业中，对电子商务话题具有高积极性、活跃度的当属民营企业。 　　从样本企业的区域分布来看，华北、华东、华南地区企业占比排在前三位，分别为38.6%、20.9%、14.6%。除了由于在北京召开会议，华北地区企业借助地缘优势积极参与外，可以明显看出三大印刷产业带企业在探索行业新路径方面当仁不让，华北、华东、华南地区企业数量加总占比超过74%。 　　从样本企业参与调查人员的身份来看，“董事长兼总经理”占比0.6%，“董事长”占比7.6%， “总经理”占比30.3%，由此可见，大多数样本企业在对接互联网这一问题上较为主动，“一把手”亲自上阵摸形势、想出路的不在少数，“董事长”、“总经理”总计占比38.5%。另外，除了“经理”、“商务负责人”、“采购负责人”之外，还有网络部门负责人、总经理助理等参与调查。 　　从表1中样板企业人员规模、年产值情况分析，100人以上企业占比过半，达到51.3%，其中以150～200人的企业居多，当然也不乏1500～2000人规模的企业；年产值3000万元以上样本企业占比44.9%，比例居首位。由此可见，涉足互联网领域需具备一定规模和实力，这也使得“单兵作战”还是“合纵连横”成为摆在企业面前的选择。 　　从样本企业业务类型来看，业务涉及商业印刷、书刊印刷、快印的企业占比居前三位，分别为57.6%、47.5%、34.8%。由于商业印刷更容易通过互联网实现生意模式的初步转型，涉及此类业务的企业对相关话题的关切程度更深；书刊印刷企业深受新媒体及阅读方式转变的冲击，迫切需要寻找到一个新的方向；而快印企业大多同数码印刷的发展紧密相连，从而更关注新模式的探索。 　　你的企业“上网”了吗？ 　　对网络的了解、信任与运用，往往是启动彻底的商业模式变革的前奏。让我们来观察一下参与调查的样本企业与网络的密切程度如何。 　　在“贵公司曾有过哪些网络行为”一题中，只有0.6%的企业表示“没有相关网络行为”，绝大多数企业都有利用网络的经历，其中包括65.8%的企业表示已经实现了“网络接单”，58.2%的企业“独立建设网站”，51.3%的企业会“网络采购”印刷相关配件、耗材等，44.9%的企业“在网络上发布免费的公司产品信息”，25.9%的企业选择了“百度推广”，16.5%的企业“在阿里巴巴等电子商务平台上作为会员”，还有5%的企业选择了“其他网络行为”，其中包括网上招聘，通过网络寻找加工商、合作伙伴，利用微博、微信等社会化媒体做营销推广、形象宣传等（见图1）。 　　IT科技日新月异，互联网在人们工作与生活中可谓无孔不入，企业对网络的运用也更为深入，从最基本的建设网站、第三方平台推广、发布产品信息逐渐延伸到网络接单、网络采购，并且乐于尝试新的社会化媒体，对其可能带给企业的影响有一定预期。 　　网络接单 　　具体到“网络接单”这一网络行为，利用“自己公司平台”接单和利用“第三方订单平台”以及其他“B2B平台”的比例相当，分别为51.9%和49%，有8.7%的企业未填报此项。 　　在网络成交产品方面，“商业用途印刷品”占比最大，为57.7%；“个性化印品”其次，占比36.5%；“其他”产品占比11.5%，包括商务用品、其他包装类产品等；“图书”占比10.6%；纸杯、纸袋、纸盒等产品占比5.8%（见图2），还有5.8%的企业未填报此项。看来，目前商业印刷及个性化印品仍是网络交易印刷产品的主流，图书、包装等领域仍有待探索。而且在有网络接单行为的企业中，大部分企业的所接产品比较专一，有26.9%的企业同时经营2～3个产品种类。 　　在网络订单