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中关村软件园用超市的模式做科技金融服务 　　提及金融服务，大家往往想到的是银行、投资公司、保险公司、券商等金融机构，而超市一般是日用品的集中大卖场，二者似乎没有直接的关联。但是在中关村软件园，“科技金融服务超市”却做得风生水起。“金融服务”和“超市”究竟是如何跨界合作的呢？ 　　需求对接 　　中关村软件园目前有近300家大中小微企业，有的是孵化期的初创企业，有的是加速期的成长企业，有的是成熟期的领军企业。处于不同成长阶段的企业，其发展目标与策略迥异，金融服务需求自然各不相同。初创企业需要产品研发、市场拓展，快速成长企业需要扩大产能、树立品牌，领军企业需要创新引领、产业整合。因此，各类企业对政府采购、银行贷款、天使资金、创投资本、产业基金、战略投资、上市IPO、特色融资等有着多样性融资需求。这与超市的多样性十分吻合。区别于普通市场，超市拥有“超级多”的商品，日常生活所需的吃、穿、用及个性化的品牌偏好等基本需求都可以在超市集中得到满足。 　　科技型企业行事风格直接、简单、快捷，注重效率，一旦有金融服务需求，就迫切希望能快速与金融机构对接，找到适合自己的融资解决方案。这又与超市的便捷性不谋而合。超市里货架分区布置、导示清晰，且基本上是开放式，消费者可以快捷、便利、自主地选取货架上的商品，部分商品专柜配有导购人员，提供讲解、演示、体验、品尝的服务，从而大大提高消费者的购买效率。 　　科技企业一般有精细、简约、内敛的秉性，对成本很敏感。融资成本是影响科技融资服务的重要因素。在电子商务盛行的时代，成本有时是决定交易成败的关键。科技企业希望能像在淘宝购物一样，每下一笔单，都能得到实惠。比如降低中间撮合的费用，拿到竞争性的优惠利率，争取到了有利的对赌条款，节省了去CBD、金融街的时间、交通、交流的成本，这些实惠都会让科技企业青睐。科技企业需要的实惠型金融服务，这点也与超市的实惠性相一致。超市里的一站式购物，大大降低消费者的选择成本；超市的同种类、多品牌商品，相互竞争，降低了售价；而一些特价促销活动，则更大幅度地让利于消费者；场租低廉、集约配送等，也使得超市比专卖店能给消费者带来更多实惠。 　　科技企业的创业者大多是技术专家，精通技术，但对融资安排、资本运作、财务管理等相对陌生。对选择何种融资方案缺乏足够的专业判断，往往需要专业机构提供顾问。而当下，社会上的投融资及中介机构良莠不齐，个别重大违规、虚假融资、集资案例，扰乱了正常的金融秩序，损害了金融诚信环境。科技企业需要一个可以放心选择安全融资服务的机制和环境。超市的安全性则可与之匹配。超市一般都设立严格的供应商准入制度，对拟进入超市经营的供应商资质、业绩、财务状况、经营能力、商品安全等予以核查、备案。进场后还不定期抽查，以确保产品质量安全，并实施产品质量安全追溯制度，确保消费者可以放心、安全地消费。 　　超市的多样性、便捷性、实惠性、安全性四大服务特点，与科技企业希望有种类齐、覆盖全的融资服务与产品，有高效、专业、便捷的服务对接，有低成本、对价合理的融资方案，有安全、规范、保障的服务环境等需求特点完全契合。把超市理念融入科技金融服务，为不同阶段的科技企业提供多样、便捷、实惠、安全的金融服务，“中关村软件园科技金融服务超市”（以下简称“金融超市”）孕育而生。 　　借力电商 　　随着互联网技术与商业模式的创新，超市正在由实体店向网络店转型。淘宝、当当等已成为粘性极强的“网络大卖场”。金融超市要实现上述的多样性、便捷性、实惠性、安全性，成为金融供需双方所接受的服务对接平台，网店形式是首选。 　　在深入研究成功电商模式后，结合科技金融的服务特点，北京中关村软件园发展有限责任公司创新性地开发出了金融超市网店的技术架构。架构分为网络基础设施层、数据支撑层、后台管理层、前台表现层四级，采用了目前电子商务和门户网站的成熟模式，构建B2B和B2C模式相结合的在线服务平台。网店既有自己的数据库，也有可对外拓展、可供共享的第三方接口，能最大限度地丰富网店的金融供需信息；网店的“系统定制”、“邮件营销”、“站内信”等为供需双方提供快速业务对接服务；网店的“服务推荐”、“产品管理”、“数据优化”等可以优选出实惠的金融服务与产品；网店设立“数据加密”、“权限管理”、“内容管理”等确保网店信息的安全性。 　　在初步建立了多样、便捷、实惠、安全的网上超市架构后，金融超市于2011年12月16日鸣锣开张，这是中关村首度诞生的、以电子商务形式提供综合科技金融服务的“超市”，是中关村软件园积极探索园区科技金融服务的率先创新实践。 　　金融超市网店为满足金融服务供需双方的要求进行了精心设计，模拟实体店布局，设立了金融供应区、融资需求区、公共服务区、特色专区以及自助服务区，充分发挥网店优势，集成尽可能多的金融