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从中小企业文件规范性调研的的结果看高职的应用写作教学 　　摘 要：本文结合目前高职学生应用写作课教学的现状，提出如何通过企业调研来提高学生应用写作的积极性和主动性。 　　关键词：规范性；企业调查；写作教学 　　文章编号：978-7-5369-4434-3（2011）04-184-02 　　 　　应用写作是很多高职院校都开设的一门公共基础课程。在该课程的教学中，由于学生缺少企业工作经历，对企业文件接触少，缺乏感性认识，而教材中所选的例文一般级别高，离学生的生活实际与工作实际较远。加之学生在大学之前，主要进行的是文学性写作训练，并且，大多数学生仿佛天生对应用写作就带有反感，他们不了解实用性写作，不能认识到写作在将来工作中的重要性，甚至恐惧写作，不愿尝试动笔去写。面对这样的教学现实，作者认为应用写作课教学的首要任务就是让学生对企业中的应用文先要有感性认识，让他们了解企业应用文写作的现状，熟悉将来工作的环境，这样他们的学习才有明确的目标，有真实的感受，有正确的方向，才能不与工作实际脱节。从企业中选取真实文件，可以增进学生更快认识应用文写作的重要性与实际性。对不规范的文件进行修改，可以加强其动手能力，能够独立完成应用文的写作，将来更快的适应岗位要求，写出规范的应用文，体现高职生的实操能力与规范性。为此，我们选取了高职学生就业最多的中小企业，并对其文件的规范性进行了调查。 　　一、企业调查 　　1.调查单位的选择 　　笔者利用课余时间到一家中小型企业进行调研，选择此家企业，一是由于我们的学生，将来就业一般是面向此类中小型企业的；二是由于这些中小型企业他们的文件涉及商业机密的内容较少，进入其中调研，可以比较完整的获得其内部文件资料。 　　北京兴乐食品有限公司是一家以出口食品为主的生产型企业，因涉及出口业务，所以与进出口部、北京质量检查局、税务局等多家部委和三井物产等多家外企等建立了密切的联系，为了与这些部门沟通信息，进行业务往来，此公司与外界有较多的文件往来。笔者对此公司的文件进行搜集、调查，并进行整理，调查其是否符合教学所讲应用文的规范性。规范性涉及文件的格式、内容以及文件的整理等方面，整理成课件与实物材料，将其引入课堂。让学生对照所学，认识现实中企业文件的现状，以企业材料为范文，认识企业文件并找出其优点与不规范的地方。让学生对应用文写作有更感性的认识。 　　2.调查工作的展开 　　在企业中我主要走访了公司的办公室，因为此处是文件的汇集、流转、分发部门，调查对象是办公室主任。企业对教师的调查工作给予了积极的支持，但当他们了解我要调查的方向时，他们较为难，因为对于文件的整理与管理他们并没有专门的人员负责，想在短时间内找到近期比较完整的文件资料，是比较难得。在工作人员的帮助下，他们在办公桌、文件柜，存放私人物品的抽屉中找到一些文件，许多近期文件已经丢失。在文件的搜集过程中，我看到了企业文件管理的不规范，这个企业文件管理的现实状况与课本的理论有有很大出入。另外，很多文件与课本的例文差距也很大。 　　二、调查结果应用于课堂教学 　　企业调查的目的是为课堂教学服务，下面我以请示文种的教学为例，说明调查结果如何反馈到课堂教学。 　　1.教学目标的确立 　　（1）让学生了解企业文书工作现状，提高对企业文书重要性的的认知； 　　（2）通过分析企业真实案例，提高学习积极性。 　　2.企业案例运用到课堂 　　将企业中搜集的案例引入课堂，让学生分析讨论，增强他们的感性认识。 　　企业案例如下： 　　请示 　　请求增加一名化验员 　　办公室： 　　马上进入草莓生产季节、工作量很重，我们要两班倒，现只有一名化验员，无法满足工作的需要，公司领导是不是能考虑所增加一名化验员，解决我们的工作困难。 　　谢谢领导对我们工作的支持，请给予考虑。 　　2009年5月8日 　　这是一篇从企业中搜集到的文件，请同学们结合教材上的理论知识点分组讨论兴乐食品有限公司的这份请示存在哪些不规范、不完善的地方？讨论后请进行修改。 　　这样就把学习理论知识的任务抛给了学生，学生带着问题阅读教材，积极性提高了，比教师单纯讲解教学效果能提高很多。学生们讨论之后进行回答，他们的答案可能不准确、不完整，教师在课堂上要进行引导与订正，学生回答之后，教师协助学生对案例问题的整理。指出此企业案例中共存在的不规范地方。 　　在归纳完案例文章的诸多不规范之后，教师对以上内容进行总结概括，这篇企业文件可以从三个方面总结其不不规范： 　　格式不规范：例如文头不完整，标题不规范，主送机关不规范，用章和日期不规范缺少文尾；内容不规范：如请示原由和请示事项没有分开，缺少结尾部分； 　　语言不规范：如用词缺少公文语言。 　　讨论与订正结束后，指导学生完成例文