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互联网视频网站核心竞争力的研究 　　【摘要】文章通过对互联网视频网站核心竞争力分析，从内容和用户体验度两个维度构建视频网站核心竞争力评价体系，然后运用灰色关联度方法对各网站核心竞争力大小进行评价，观察不同网站核心竞争力的情况，进而为互联网视频网站提高核心竞争力提出对策。 　　【关键词】核心竞争力 评价指标体系 灰色关联分析 　　一、引言 　　本文选取我国6家具有标志性的在线视频网站作为研究样本，其中没有考虑子网站为视频网站的门户网站，如腾讯视频、新浪视频等，然后就我国视频网站核心竞争力的发展做出有益探索，以期为后续研究提供借鉴意义。 　　二、互联网视频网站核心竞争力概述 　　互联网网站不同于一般性企业，具有自身特点：一是互联网企业对于数据和客户关注高于其他行业，二是无实体，不建立工厂，不建立渠道就能运作，三是以市场为导向，根据市场动向进行创新，所以互联网视频网站的核心竞争力也不同于其他企业。 　　（一）内容的稀缺性 　　视频网站作为一种媒体，应该以消费者需求为中心，提供优质的互联网服务。又因为媒体产品具有宣传性的特点，在互联网视频网站的传递过程中，内容才是互联网视频网站的核心价值，也是消费者需求的中心内容。 　　1.版权。 　　2.内容细分。 　　3.原创视频和自创剧。 　　（二）用户体验度 　　客户体验能够衡量网站的受欢迎程度，从网站的角度来看，网站拥有姣好的用户体验将为网站带来声誉，从而获得较高的外部资源投入。 　　1.内部因素。即指企业内部所拥有的核心竞争力，它由一系列有形资源和无形资源构成，互联网视频网站最为重要的内部因素为技术资源与信息资源。 　　2.外部因素。即指企业外部所拥有的核心竞争力，包括广告，用户忠诚度，产品质量等一系列因素，互联网视频网站的外部因素决定了企业参与市场竞争的程度，视频网站在这些因素上具有差别，这也是消费者选择的原因。 　　三、互联网视频网站核心竞争力评价指标 　　针对互联网视频网站核心竞争力的评价，主要集中在内容和用户体验度上，因此建立了一个互联网视频网站核心竞争力指标体系，以供评价，如表1所示。 　　表1 核心竞争力评价指标体系 　　四、互联网视频网站核心竞争力实证评价 　　（一）方法选择 　　灰色关联度方法是很好的核心竞争力评价方法，它对样本的大小、分布规律都没有硬性要求，只需通过计算评价指标与标准值之间的关联度，以关联值作为指标评价结果，然后根据指标大小进行排序。用于通过计算评价对象与理想点得关联度，根据关联值作为评价结果，然后对大小进行排序，对比分析核心竞争力评价指标与理想指标之间的差距，对如何提升企业核心竞争力提供参考。 　　（二）数据获取 　　主要来自CR-Nielsen网络流量测评系统该网站独立访问者数量的统计、Alexa系统对网站搜索量的统计，其余数据参考各公司网站。 　　（三）原始数据并进行标准化处理 　　企业竞争力评价指标具有多样性特征，指标设计范围广，又包含定性与定量之分，指标之间所具有的经济意义也不尽相同，所以在评价指标前，需对指标进行标准化处理，这样才能做到有效分析。 　　本文以网络影响力维度为例，对数据进行标准化处理： 　　首先，构造网络影响力D，然后确定最有指标集，最优值可以是诸企业指标中最优值，既可以大也可以小，确定本文网络影响力最优值时，我们考虑到都是效益类指标，所以我们选取最大值为最优值。再次对矩阵进行标准化计算以及转置，得到矩阵C。 　　（四）计算评价结果 　　根据灰色系统理论，我们将C*1作为参考数列，将剩下的参数作为比较数列，然后根据灰色关联法公式求得第i个企业的第k个指标与第k个最优指标的关联系数（k=1，2，...，n），其中取ξ=0.5。 　　■ 　　由此可以得出各指标的评判矩阵E， 　　然后根据r（X0，Xi）=■■r■计算各指标综合评价结果，求得 　　r=（0.8489，0.5270，0.4744，0.5047，0.3605，0.3339）T 　　同样的方法，我们可以算出这6家公司核心竞争力中2个不同维度的灰色关联度。将得出的6家公司整体核心竞争力的分布点标注在同一个二维坐标系中，分别以1～6代替每家公司，在这个三维平面图中我们就可以直观地比较这6家公司的整体核心竞争力。 　　通过6家公司核心竞争力的二维平面分布图，我们可以比较任意两家公司的竞争力状况，比如酷6网与乐视网之间，虽然在内容上酷6网不及乐视网，但是在用户体验度上优于乐视网。但是，我们通过这个三维分布图只能看出互联网视频网站在某一维度上的竞争力，无法直接比较哪家公司的核心竞争力最强，哪家的最弱。这时就我们需要继续整合视频网站的整体核心竞争力，同样也可以采取灰色关联度方法，从而我们可以算出公司的整体核心竞争力数