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即时文字网络心理咨询的的特点探究 　　摘 要：即时文字网络心理咨询作为网络心理咨询服务的方式之一，是采取文本的方式进行心理咨询的即时网络心理咨询。通过对现有即时文字网络心理咨询以及其他网络心理咨询相关研究的梳理与比较，将其特点归纳为：隐匿性、非言语信息的缺失性、即时文本的沟通特性（包括文本多样性、文字精确性）、停顿含义的不确定性和咨询记录的保存特性（包括易保存性、完整性）。 　　关键词：即时文字;网络心理咨询;文本沟通特性 　　中图分类号：B849 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2015）27-0051-03 　　引言 　　“网络心理咨询”概念于1995年由Murphy和Mitchell作为专业的研究者正式提出[1]。尹海兰、贾晓明将网络咨询在形式上分为即时网络咨询和非即时网络咨询两种[2]。 　　即时网络咨询是指在网络咨询过程中，咨询师与来访者以同步的方式进行交流，当一方通过网络工具传递消息之后的几秒之内，另一方可以在电脑屏幕上看到并即时做出回应。即时网络咨询分为即时视频网络咨询、即时语音网络咨询和即时文字网络咨询等[2]。非即时网络心理咨询主要包括Email电子邮件咨询、留言板咨询、专题论坛等形式[3]。 　　在赵建章、陈家麟于2013年进行的调查中，提供网络心理咨询的网站有471个。其中即时文字网络心理咨询的为130个，占全部网络心理咨