高速公路运营管理标准化研究-交通运输工程专业论文.docxVIP

万方数据 万方数据 The Study of Standardization of Highway Operation and Management A Dissertation Submitted for the Degree of Master Candidate：Zhang Lin Supervisor：Prof.Wang Jianwei Chang’an University, Xi’an, China 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 万方数据 摘 要 高速公路作为现代文明的重要成果，不仅体现出舒适、畅通的物质文明，更要体现 出管理、服务等方面的精神文明。随着我国高速公路通车里程的不断增长以及人民物质 文化需求的不断提高，对高速公路的运营管理与服务质量提出了更高的要求。推进高速 公路运营管理向标准化和科学化方向发展，是我国高速公路运营管理的发展趋势，也是 高速公路规模化运营的现实需要。 本文首先通过借鉴国内外高速公路运营管理及标准化管理的实践及研究经验，结合 高速公路运营管理理论、标准化管理理论，深化对高速公路运营管理的理解，并分析我 国高速公路发展现状及运营管理存在的问题。在此基础上，对高速公路运营管理中引入 标准化的现实条件和必要性进行详细分析，说明我国高速公路已具备实施标准化运营管 理条件和必要性，为高速公路运营标准化管理提供了理论和现实依据。其次，