客户端上网故障自动化解决的方案.docVIP

客户端上网故障自动化解决的方案 　　摘要：通过自建局域网联到互联网的单位，一般是用客户端登录或PORT认证的方式实现实名上网。即针对客户端登录过程中出现的故障，提出上网故障自动化解决的方案。首先搜集了用户在使用客户端登录过程中遇到的所有故障，并将故障进行分类，然后对自动化解决故障进行了详细的功能设计，最后将每个故障的自动化解决方案编成代码绑定到按钮上，方便用户操作。完成后的上网故障自动化解决软件被用于实际的故障解决中，得到了很好的反应。用户通过此软件即可快速即时的解决其因客户端上网的故障，大大减轻了技术部门的维护工作量。此软件还可推广到所有使用客户端上网的用户。 　　关键词：客户端；故障；自动化 　　中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2018）15-0030-03 　　Automation Solution of Client Log-On Trouble 　　ZENG Yu， LIAO Wei， YANG Chan， TANG Jing 　　（School of Computer Science， Leshan Normal University， Leshan 614000， China） 　　Abstract： The company that is connected to the Internet by self-bui