常熟市老年旅游消费行为特征及提升对策的研究.docVIP

常熟市老年旅游消费行为特征及提升对策的研究 　　随着人口老龄化加剧，老年旅游市场将面临巨大发展机遇。通过问卷调查的方式，从老年旅游者背景资料分析、旅游动机分析、旅游者决策行为分析、旅游消费行为分析、游后满意度分析等五个方面对常熟市老年旅游者的消费行为特征进行探索。在此基础上，提出应从开发合理的旅游产品、制定合适的价格策略和选择恰当的营销方式三个方面有效开发常熟市老年旅游市场。 　　一、研究背景 　　随着世界范围的人口年龄结构发生的改变，人口老龄化已经是世界各国很普遍的一种现象。根据联合国人口司发布的数据统计，截止到2012年全世界60岁以上老年人口总数已达到8.2亿。从2011年到2015年，全国60岁以上的老年人将由1.78亿人增加到2.21亿人，老年人口的比重将由13.3%增加到16%。常熟市的人口老龄化问题也日渐明显，截止2012年末，常熟户籍人口106.78万人，60岁以上老年人口达到26.89万人，占总人口数量的25.18%，比上年增长了1.07%。尽管老龄化将给社会发展带来严峻考验，但随着经济的发展，老年人的传统观念相对改变，老年旅游市场将给旅游行业带来新的发展机遇。了解老年旅游者消费特征对于更好的发展老年旅游市场具有现实意义。 　　二、研究方法 　　本文主要采用调查问卷的方式。在参考国内外有关文献的基础上设计出调查问卷，问卷分为五部分：一是老年旅游者的背景