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工作―家庭冲突的的结果变量的研究不一致原因分析 　　随着经济的发展、社会的变化、竞争的加剧、家庭性质的改变，工作-家庭冲突越来越成为个人，集体和社会共同关注的话题[1]。目前研究中所涉及的变量包括前因变量、后果变量及部分的调节变量。在这几种有关变量的研究中，值得我们关注是其结果变量。因为纵观很多研究可以发现，在对其结果变量的研究中，很多对同一个结果变量的研究得出的结论却不同。这种状况对工作-家庭冲突研究的进展很不利，也对我们如何认识及如何解决工作-家庭冲突造成了障碍。本文通过对结果变量研究的总结，来分析和探讨产生这种结果的原因，以期在以后的研究中能扬长避短，取得更加广泛和一致的成果。 　　 　　一、工作-家庭冲突的定义 　　 　　英语中工作-家庭冲突的表达是：work-to-family conflict或work-to-family interface ，国内将其译为工作-家庭冲突。Greenhaus 和Beuteu认为，工作-家庭冲突是角色冲突的一种特殊形式，即个体对来自工作和家庭两个领域的需求在某些方面存在着不和谐。它是一种特殊的角色间冲突，工作中的角色需求和工作外的角色需求存在着的冲突。以前的研究倾向于认为工作-家庭冲突是单向影响的，即对工作投入的过多会影响到员工的家庭生活。而Gutek和Searle则认为工作-家庭冲突是双向的，互相影响的，它有两种形式：工作-家庭冲突和家庭-工作冲突(work-to-family conflict、family-to-work conflict）。他们认为这两种冲突是相互联系的两个概念，但又存在着本质上的区别。工作-家庭冲突有三种形式，即基于时间的冲突（time-based conflict）,基于压力的冲突（stress-based conflict）和基于行为的冲突（behavior-based conflict）。根据上述的三种形式和两个方向，现在一般认为工作-家庭冲突有六个维度。 　　 　　二、结果变量研究的不一致 　　 　　目前有关工作-家庭冲突的研究所涉及的结果变量一般分为三类，即工作相关结果 　　作者简介：赵娜，女（1981-）河南大学在读硕士，人力资源管理方向。李永鑫，男(1974-)，河南大学心理研究所副主任，河南大学副教授，北京师范大学博士后，主攻人力资源管理。 　　（work-related outcome），非工作相关结果（nowork-related outcome）及压力相关结果（stress-related outcome）[4]。下面分别对其研究结果不一致之处做出总结。 　　1、压力相关结果。对压力相关结果的研究主要着眼于以下几个变量：一般的心理压力、生理和身体症状、压抑、物质滥用、工作相关的压力及与家庭相关的压力。目前对这些变量的研究得出的结果基本上是一致的，即工作-家庭冲突与压力相关结果呈显著正相关。也就是说随着工作-家庭冲突的加剧，个体所承受的压力也随之增加。有关此方面的研究还没有出现研究结果不一致现象。 　　2、工作相关结果。工作相关结果中包含的变量一般有：工作满意度、组织承诺、离职意向、缺席、工作表现和职业满意度。这些变量已经都有研究涉及到，其中工作满意度是最受研究者关注的，也是研究结果最不一致的变量。目前对此变量研究的不一致主要表现在三个方面。一，大多数研究结果认为：随着工作-家庭冲突的上升，工作满意度下降，它们之间是显著负相关。在有关工作-家庭冲突的模型分析中，Kossek和Ozeki的发现它们之间的相关系数是-0.23。这种结果在有关工作满意度的研究中占了相当大一部分。二，也有研究结果认为：工作-家庭冲突与工作满意度的关系不能确定，它随着性别的变化而变化。Van den Berg的研究得到的就是这种结果[6]。 　　三，还有部分研究结果认为它们之间无相关，如Wiley所做的一个研究[7]。他所采用的样本分别是MBA的毕业生和在校生，结果发现工作-家庭冲突与整体工作满意度无相关。组织承诺是工作相关结果中另外一个受关注较多变量，对它的研究也存在着不一致性。Netemeyer et al 及Good et al的研究结果认为随着工作-家庭冲突的增加，组织承诺减少，它们之间也是一种显著的负相关关系[8]。而O’Driscoll et al的研究却认为工作-家庭冲突与情感组织承诺无相关[13]。Casper, et al 等人的研究结果是工作-家庭冲突与情感承诺无关，但却与持续承诺呈正相关[9]。其它的几种变量也有所差异，但是工作满意度和组织承诺是两个最不一致的变量，其它的不再叙述。 　　3、非工作相关结果。非工作相关结果所包含的变量有：生活满意度、婚姻满意度、家庭满意度、家庭表现和休闲满意度。在非工作相关结果的研