女性保健品的市场研究报告教程教案.ppt

消费者需求分析（上海） 基数：所有被访者208 从上图可以发现，上海的消费者其它方面的需求和总体人群一样 消费者需求分析（广州） 基数：所有被访者209 重要程度 4.9 4.8 4.7 4.6 4.5 4.4 4.3 满足程度 4.1 4.0 3.9 3.8 3.7 3.6 需求 增强肌体免疫力 延缓衰老/抗老化 使人精力充沛 全面激活机体细胞 能调节内分泌 没有副作用 改善睡眠 改善表皮细胞代谢 6 2 1 由上图可以看出，广州的消费者认为目前市场上的保健产品的效果方面重要而未被满足的需求没有，和总体不同的是延缓衰老/抗老化目前市场上也已满足，但对于“改善表皮细胞代谢”和“全面激活机体细胞”认为满足程度很低，但重要程度也很低，说明消费者对于延缓衰老/抗老化并没有从解决人体根本上去理，所以需要很大的宣传概念。 6 消费者需求分析（广州） 基数：所有被访者209 从上图可以发现，广州消费者其它方面的需求和总体人群一样 消费者需求分析（南京） 重要程度 5.0 4.8 4.6 4.4 4.2 4.0 满足程度 3.8 3.7 3.6 3.5 3.4 3.3 3.2 需求 增强肌体免疫力 延缓衰老/抗老化 使人精力充沛 全面激活机体细胞 能调节内分泌 没有副作用 改善睡眠 改善表皮细胞代谢 8 6 5 3 4 1 1 2 3 5 6 2，4 7 7 8 基数：所有被访者204 从上图可以发现，南京的消费者效果方面重要而未满足的需求是“增强肌体免疫力”，“改善表皮细胞代谢”和“全面激活机体细胞”是消费者重视程度不高同时也是很不满足的需求，其它需求和总体人群一样。 消费者需求分析（南京）  基数：所有被访者204 从上图可以发现，南京的消费者非功能属性方面的需求和总体人群一样 消费者需求分析小结（分城市）  分城市看，各城市差异不是很大。 北京的消费者在效果方面的需求和总体上是一样的，非功能属性方面：北京的消费者认为“不含激素”是最重要但尚未满足的需求。 上海：“延缓衰老/抗老化”和“增强肌体免疫力”是最重要但尚未满足的需求。 广州：消费者认为延缓衰老/抗老化也是目前市场上已满足的需求 南京的消费者在效果方面认为“增强肌体免疫力”是最重要且未很好满足的需求；在非功能属性方面基本没有。 消费习惯分析 从上述图中发现，消费者获知保健产品的最可靠途径是“家人/朋友介绍”和“电视广告”。所以要想提高产品知名度，电视广告是必须要做的。 基数：所有被访者831 消费习惯分析 从上述图中发现，消费者选择保健品主要考虑：“功效”、“价格”、“品牌”和“副作用”。 基数：所有被访者831 消费习惯分析 通过考察影响消费者选择购买产品的最主要考虑因素发现，产品的“功效”是消费者最主要的考虑因素，尤其是北京和南京的消费者的比例高于广州和上海；上海的消费者考虑品牌的比例明显高于其他城市。 消费习惯分析 从以上图表可以看出：北京和广州的消费者购买保健品的地点主要是药店；而上海和南京的超市的比例和药店的基本差不多，所以新产品的铺货应根据城市的不同有所侧重。 基数：831 消费习惯分析 基数：所有被访者831 消费习惯分析 从以上图表可以看出：消费者一个疗程的保健品的服用时间主要集中在10-15天和20-30天，上海的消费者认为20-30天的比例高于其他城市。 基数：所有被访者831 消费习惯分析 从以上图表可以看出：消费者愿意花在延缓衰老和养颜美容方面的月支出200-300元的比例最高，广州愿意花费400-500元和500-800元的比例（28%）和（15%）明显高于其他城市。 消费习惯分析 消费者比较感兴趣的促销活动主要集中在免费适用产品（27%）和折价/特价（27%），分城市看：上海的消费者“买大送小”的比例明显高于其他城市。 基数：831 消费习惯小结 消费者获知产品的最主要途径是家人/朋友介绍（40%）和电视广告（36%），所以要想提高产品的知名度，电视广告是必须要做的。 消费者选择购买产品主要考虑功效、价格、品牌和有无副作用；其中最主要的因素是功效，上海的消费者对品牌的考虑要高于其他城市。说明上海的消费者很重视品牌效应，以往的调研经验也表明上海的消费者尤其重视当地品牌。 消费者购买延缓衰老/养颜美容的保健品的地点，北京和广州主要集中在药店，南京和上海主要是超市和药店。所以各市场的铺货策略应有的放矢。 消费者最感兴趣的促销活动主要是免费尝试产品（27%）和折价/特价（27%）从中看出消费者主要还是从实惠角度出发。 产品概念测试 对产品的喜欢方面 产品概念测试