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万方数据 万方数据 承 诺 书 承 诺 书 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立完成的， 学位论文的知识产权属于山西大学。如果今后以其他单位名义发表与在 读期间学位论文相关的内容，将承担法律责任。除文中已经注明引用的 文献资料外，本学位论文不包括任何其他个人或集体已经发表或撰写过 的成果。 作者签名： 20 年 月 日 52 学位论文使用授权声明 学位论文使用授权声明 本人完全了解山西大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校 有权保留并向国家有关机关或机构送交论文的复印件和电子文档，允许 论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或扫描等手段保存、汇编学位 论文。同意山西大学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播论文的全 部或部分内容。 保密的学位论文在解密后遵守此协议。 作者签名： 导师签名： 20 年 月 日 53 目 录 中 文 摘 要.................................................................................................................. I ABSTRACT.................................................................................................................II 第一章 绪论............................................................................................................... 1 1.1 研究背景.......................................................................................................... 1 1.2 研究范围与概念界定...................................................................................... 2 1.2.1 类 kik 产品软件简介 2 1.2.2 用户转换意向........................................................................................ 2 1.2.3 用户采纳问题的理论基础................................................................... 2 1.3 研究目的与意义.............................................................................................. 3 1.3.1 研究目的................................................................................................ 3 1.3.2 理论意义................................................................................................ 3 1.3.3 实践意义................................................................................................ 4 1.4 研究内容与篇章结构...................................................................................... 4 1.5 研究方法与技术路线...................................................................................... 5 1.5.1 研究方法................................................................................................ 5 1.5.2 技术路线.....................................................................