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第四章节计划组织
第四章 计划组织 概述 什么是组织、计划:做事 计划组织能力的重要性: 1.做事成功的必备条件。 2.管理学——科学管理一部分:计划、组织、指挥、协调、控制 3.公务员应具备的素质 计划组织题目的难点:考生社会实践不足;缺少整体思维;组织严密性、条理性不强;个性化答题 分类 旅游休闲活动 会议 培训 接待 参观学习 调研等 考查点 1、考虑问题是否全面 2、计划性、组织性 3、统筹协调能力 试题类型 计划组织能力 突发事件处理类型 问题模式:领导交代一件事(活动、调查、培训等) 突然发生一件事,你怎么做? 出题思路:考察计划组织能力:正常情况下,对于事情是否有完整全面把握;紧急情况下,能否妥善完成任务。 答题标准: 正常情况:工作思维清晰,活动主题鲜明,有特色;各个环节考虑的周密具体; 突发情况:情绪稳定,反应迅速,决断正确,措施得力,应变能力强 。 应对思维 归纳: 基本思路:答题要素+个性化内容 一个“帽子”+“三个环节 一个帽子:重要性、意义、目的 三个环节:事前计划准备、事中实施、事后总结(在答题时候建议大家不要说出来) 方案计划:领会上级、领导意图,吃透文件精神,了解所要组织活动的具体主题、内容、目的等,准备:人、财、物、地、时;形成方案,上报领导批准; 具体实施:要细化工作流程,亲力亲为、及时与领导汇报,与同事协调沟通,确保将事情做好; 总结提高:做好文件的档案规整工作、做好宣传、财务结算工作,进行工作总结,上报领导;做好个人总结,着重查漏补缺,旨在提升(通过此次组织活动,你锻炼了 那些能力,提升了那些能力)。 答题思路图示 解题注意事项: 第一,灵活运用公式。 第二,答题时,要注意好度。答案不可以太粗,也不能太细。 第三,方案必须有可操作性,不要将题看成考题,要将其作为参加公务员的工作来看待。 第四,条理性。 第五,抓关键词,突出亮点。 会议类 【例】 实施:其次,根据领导的批示,把工作人员分成宣传报道组、联系组,会务组,正式开展工作。与这些企业的相关负责人员进行联系,就时间、地点等具体细节与各个单位达成一致。并在学校采用传单、网站、条幅等有效的方式进行针对性的宣传。在座谈会当天,做好所邀请单位代表的接待工作、学生的组织工作、各方面的沟通协调工作、后勤保障工作等确保座谈会的顺利进行。 总结:最后,将此次活动写成新闻稿发布在相关媒体上。对整个活动作出总结,对于自己,留作下次组织活动的参考。对于领导,要总结此次活动的成果,以便领导指导后续工作。 培训类 【例】 接待类 活动类 活动类 【例】单位同事得白血病,领导让开展募捐活动,你如何做? 知识竞赛 【例】 第三,随时保持和各部门负责人的联系,做好组织协调工作,保证比赛圆满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况;颁发奖品 总结:比赛结束后,要做好善后工作,撰写报告,向领导汇报。 总结经验教训,以利于以后更好地开展此类工作。 调查类 工作计划 领导委托你制定新年工作计划 对比 个性要素提示: 课堂训练 为欢庆元旦节,单位让你组织晚会,你如何组织?注意哪些事项? 突发事件 突发事件组织能力是公务员必须具备的能力,考生一定要掌握,这类题型不仅可以考察考生的计划组织能力而且还可以考察考生的应急应变和组织协调能力。往往成为了公务员面试考试中重要的考察要点。 突发事件 突发事件思路整理 ①迅速:反应必须迅速、及时。 ②同步:诸项工作同时开展。 ③控制:控制事态发展、矛盾激化。 ④汇报总结:及时向领导汇报、请示。 突发事件类 【例】镇政府接到电话,山区小学发生食物中毒,请求支援,由你来负责,应该如何处理? 【答题】 (迅速、同步)首先,第一时间赶赴现场,途中迅速思考应急对策、预案。立即通知医疗、卫生等部门到现场。 (控制)第二到达现场后,组成指挥组统筹安排;抢救组(抢救生命最重要)千方百计、全力以赴抢救中毒人员生命安全;调查组,尽快查明中毒食品,采取果断措施防止中毒事件扩大;思想工作组,做好中毒人员家属和群众的思想工作,保特稳定,维护正常的工作、生产秩序和社会秩序。在整个工作中要及时向上级请示报告现场情况。 (总结)第三、处理好现场工作后,尽快写出事故调查报告,报上级。作为个人来讲,要认真总结,肯定成绩,找出不足,以利不提高自已的工作能力、应急、应变能力。更好地完成上级交给的任务。 突发事件类 【例】 灾情就是命令,可能发生的灾情关系到广大人民群众生命财产的安危,因此,预防和抢救工作,刻不容缓。我打算从以下几个方面开展工作: (迅速
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