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智慧旅游视阈下四川亲子旅游行为感知及产品开发的研究
智慧旅游视阈下四川亲子旅游行为感知及产品开发的研究
摘 要:亲子旅游是近年来迅速升温的一种旅游方式。本文通过对四川省亲子旅游消费者的调研,总结出亲子旅游在出游目的地倾向、出游方式、出游花费及信息渠道获取等七个方面的行为特征。基于四川省旅游资源的分布规律,构建出三圈层三主类的四川省亲子旅游开发模式;并在“智慧旅游”视阈下,提出了将亲子旅游资源纳入智慧旅游系统、建立专业化智慧亲子旅游平台、加强旅行社与早教机构的合作和优化亲子旅游产品、加强亲子活动的参与性的措施。
关键词:亲子旅游;消费行为;旅游开发模式;旅游产品;智慧旅游
一、研究缘起
亲子旅游作为一个专有名词,是在中国迎来第四次“婴儿潮”,“80后”父母亲子教育意识逐渐增强的背景下,从家庭旅游、儿童旅游中独立出来,更关注家长与孩子关系的一种旅游形式。2002年,中青旅首次推出“亲子游”产品,经过十多年的发展,我国的亲子旅游市场一直不瘟不火。直到2013年,随着《爸爸去哪儿》综艺节目的播出,国内亲子旅游市场迅速升温。旅行社、旅游网站及幼儿园和早教中心等开发并组织了较多的亲子旅游活动,尤其以境外亲子游和我国东部沿海发达地区较多。全球最大的亲子度假连锁集团club med也在去年入驻中国。2014年3月,四川省通过“单独两孩”政策,进一步放宽二胎生育政策,这必将急速扩大四川省的亲子旅游市场规模。
与繁荣的亲子旅游市场相比,学术界对亲子旅游的研究则冷清的多。笔者以“亲子旅游”及相关词条为主题在中国知网(CNKI)中仅搜索到十余篇学术期刊论文,其中仅有一篇源于核心期刊,没有硕士和博士论文。最早的文献见于2008年,2013-2014年文献相对较多,说明学术界对于亲子旅游的研究起步于2008年,2013年才开始得到发展。以“家庭旅游”为主题检索到20余篇期刊论文,以“儿童旅游”为主题检索到7篇期刊论文,均没有硕博士学位论文。由此可见,国内对于亲子旅游的研究相当缺乏,致使我国亲子旅游至今没有形成相对成熟的业态模式,这与国外亲子旅游市场健康有序发展形成了鲜明对比,同时也无法满足国内日益增长的旅游需求[1]。
二、四川省亲子旅游消费者行为感知调查
(一)调研对象及方法
本研究的调研对象为四川省内已婚备孕期、已孕期人群和家有12岁(含12岁)以下小孩的家长(见表1)。特别说明,本调研发现12-18岁的青春期小孩多参加无父母参与的“夏令营”或“冬令营”旅游活动,因此未纳入研究范畴。问卷调研采用实地调查和网络调查的方式,按照随机抽样的原则于2014年5月-8月共发放问卷400份,回收有效问卷319份,有效率为79.75%。问卷调查所获得的原始数据录入 Excel 数据库进行统计处理。
(二)调研结果
关于亲子的旅游消费行为,本研究根据深度访谈征求意见,筛选出以下关注度最高的七个问题。
1.出游方式
45.3%的受访者选择了半自助游(机票、酒店已定),30.2%选择了自驾游,21%选择了自助游,只有4.5%选择跟旅行团。由此可见,目前更多的家长更愿意以半自助游的方式来开展亲子旅游,而最不愿意选择跟旅行团。主要是因为目前旅行团的亲子旅游路线针对性不强,线路安排太紧张没有特色,有家长表示,如果旅行社组织的亲子旅游线路具有针对性和特色化,他们更愿意选择跟团旅游。
2. 旅游目的地类型
该选项为多项选择,在给出的6个类型中,森林湖泊、田园乡村、主题公园是最受欢迎的目的地类型,选中率分别为65.3%,64%.8和64.5%;其次是名胜古迹和风景名胜区分别占60.1%和58.8%;最后是繁华都市,只有31%的家长选择了该项。由此可见,森林湖泊是最受欢迎的旅游目的地类型,但目前作为专门的亲子旅游目的地开发的线路很少,还需要加大对该类资源的亲子旅游产品开发。
3.出游时间
在被问及“对于亲子旅游出游时间,你认为多少天最合适?” 52.6%的家长认为3―5天最合适,23%的认为5―7天最合适,其余的选择的是1-3天和7天以上。 笔者发现,选择1-3天的家长绝大部分的小孩年龄都是在1-3岁或1岁以下的,而3-5天的大多是数3-5岁小孩的家长,5-7天的更多则是5-7岁和7-12岁的小孩家长。因此,针对不同年龄段设计出游时间是很有必要的。
4. 出游花费
45.5%的家长可以接受的一次亲子游花费在5000以内,35.6%的家长认为10000以内可以接受,12.2%选择了3000以内,3.8%、2.1%和0.8%的家长分别选择的是10000―30000、 30000―50000和50000以上,这和家庭的收入成一定正比关系。
5.出游频率
在“你平均一年安排亲子旅游活动的次数是?(以外出过夜为标准)”的选项
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