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浅析英语专业学生听力焦虑成因及应对的策略 　　摘要：作为情感因素之一的语言学习焦虑对二语习得有着重要的影响。对英语专业学生而言，听力焦虑带来的负面影响不容忽视。本文以问卷调查和访谈的形式对大一、大二学生进行听力焦虑调查和分析。结果表明，他们在听力过程中普遍存在焦虑情绪。本文从主客观两方面探讨焦虑成因并提出相应策略以缓解学生听力焦虑，进而提高听力理解水平，取得较好的英语听力效果。 　　关键词：听力焦虑 英语专业学生 策略 　　中图分类号：G642 文献标识码：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.161 　　1 引言 　　人本主义心理学的发展使教育中的情感因素越来越受到重视。焦虑作为语言学习中最大的情感因素之一，成为二语习得研究的焦点之一。20世纪80年代，研究焦点从外语学习焦虑逐渐转向听、说、读、写各个语言技能方面。Horwitz指出因焦虑所导致的听力障碍值得学者进一步研究探讨。据此，本文试图对受试者听力焦虑现象进行调查分析并找到应对策略来缓解其焦虑情绪。 　　2 理论背景 　　焦虑属于异常情绪的范畴，指个体在处理事物时，因没有达到预期目标或难以克服各种障碍而产生的紧张不安、内心恐惧、自尊心受挫等紧张状态和反应。Horwitz于1986年首次将外语学习焦虑定义为学生在外语课堂学习过程中因外语学习的独特性而产生一种与课堂语言学习有关的自我感知、信念、感觉和行为的情结。听力焦虑是指外语学习者在听力理解过程中，因害怕听不懂或担心负面评价而产生的一种担忧、恐慌、不安、畏惧等情绪状态。受这些情绪的影响，学习者可能难以集中精力，进而影响听力效果。 　　3 听力焦虑现状调查 　　3.1 调查方法 　　本研究以英语专业大一、大二等223名学生为调查对象，采用Kim（2000）外语听力焦虑量表测量听力焦虑状况。为尽可能真实客观反映学生焦虑情况，笔者对部分学生进行访谈，以求更准确更深刻地了解。 　　3.2 调查结果 　　调查结果显示，焦虑最小值为57，最大值为137，平均数为99.8，标准差为15.5。由此可见，对英语专业学生而言，听力焦虑是普遍现象。听力理解是非常复杂的过程，它要求学习者必须用极其短的时间对所接收到的语音信息进行识别、理解、加工、记忆、存储等一系列的解码。引发学习者在听力过程中产生焦虑的原因错综复杂。因此，本文从主客观两方面具体分析产生焦虑的原因。 　　3.2.1 主观因素 　　学生的主观因素主要是指英语基本语法知识、材料背景知识、听力策略及心理素质。学生是否掌握英语基本语法知识，如语音、语调、词汇会直接影响学生在听力课堂中所产生的焦虑程度。听力材料涉及内容广泛，题材多样。由于缺乏背景知识或对材料主题感到陌生，那么即使学生能够正确理解每个单词意思和整句话的含义，但仍然难以理解作者要传达的真正含义。调查显示，大部分学生因记不住所以听力内容而感到紧张焦虑。通过访谈，很多学生表明不会借助上下文、推断、联想等推测，而且难以控制自己的情绪，消除紧张。这恰恰说明他们在平时训练中很少进行听力策略训练。因而，在听力过程中他们只能被动地消化材料，盲目随听，因而更容易产生焦虑。在听力过程中，一旦卡壳，就会紧张烦躁不安，无法集中注意力，就无法获得信息，势必影响听力效果，因而产生抵触情绪，甚至丧失自信。而因对听力丧失自信会影响学生情绪进而又会引发焦虑产生。 　　3.2.2 客观因素 　　影响听力焦虑的客观因素主要包括两个方面：听力材料和教师因素。听力材料的难易程度会对学生听力焦虑产生一定影响。通过调查发现，如果听力材料太难，生词过多，语速过快，学生难以把握主旨大意，容易产生焦虑，感到恐慌。材料难度越大，学生焦虑感越强。课堂氛围和教师行为也是引起焦虑的主要因素。通过访谈发现，学生认为紧张的课堂环境会影响其听力效果。在课堂中，他们会感到紧张、担忧和焦虑不安。因而，注意力分散，难以以积极的态度投入到课堂活动中。在课堂听力训练中，如果学生回答错误，有些老师会直接批评或给予负面评价，这些做法都会导致学生积极性不高或自信心受挫，进而引发学生焦虑。 　　调查结果显示焦虑是英语专业学生在听力理解过程中普遍面临的问题。但是，焦虑不利于学生英语听力学习，甚至是会严重影响其听力效果。 　　3.3 应对策略 　　3.3.1 改变主观因素减少听力障碍 　　学生应夯实基础知识，提高词汇量，丰富语法知识，阅读英文读物和不同题材的文章并积累英美国家的文化背景知识。在听力训练中，加强对材料的预测能力，学会联想，归类，提取有用信息，掌握听力基本技能。为提高学生自信心，教师应适时鼓励学生取得的进步，让其体验成功，并要培养学生注意力，培养其自控能力，建立良好的学习心态。 　　3.3.2 改变客观因素缓解听力压