高层管理者的辩证领导行为：一项探索性研究.pdfVIP

经济科学·2017 年第3 期 高层管理者的辩证领导行为： 一项探索性研究* 1 2 黄鸣鹏 王 辉 （1. 对外经济贸易大学国际商学院 北京 100029 ） （2. 北京大学光华管理学院 北京 100871 ） 摘 要：本研究基于中国传统文化中辩证思维的思想和理论以及相关研究，综合访谈 和问卷调查的研究方法，提出了辩证领导行为的概念并探讨了企业高管的辩证领导行为对 企业的影响。研究发现，企业高管的辩证领导行为包含7 个维度：预判趋势、适时调整、 因材施教、权衡矛盾、恩威并施、推进协调以及全局管理。我们进一步提出了高管的辩证 领导行为对企业业绩的影响及其机制。最后讨论了本研究的理论和实践意义，以及未来的 研究方向。 关键词：企业高管 辩证思维 领导行为 中国情境 一、引 言 随着信息科技的发展以及全球化进程的不断加深，当今企业正面临着越来越复杂、动 态的环境（Lewis ，2000 ），常常需要同时应对多方面的需求，而这些需求之间往往存在矛 盾冲突，例如，变革与稳定（Farjoun ，2010 ），探索新资源与利用现有资源（Smith 和Tushman， 2005 ）等。如何有效应对动态变化的矛盾需求已成为企业能否获取和保持竞争优势的关键 （Carmeli 和Halevi ，2009 ）。已有的研究主要从双元性（Ambidexterity ）的角度探讨这一问 题并指出，企业应当在这些动态变化的矛盾需求之间保持平衡（Farjoun ，2010 ；Smith 和 Tushman，2005 ）。那么，企业如何才能实现有效的平衡？不少研究强调了企业高层管理者 （以下简称高管）的关键角色（Cristina 和 Julian ，2004 ）。这也符合高阶梯队理论（Upper Echelon Theory ）（Hambrick 和Mason ，1984）的视角：企业战略领导者（如CEO、高管团 队）作为企业战略、行动的规划和实施者，会对企业如何应对变化和矛盾的需求产生重要 的影响。然而，究竟战略领导者的何种特质或（和）行为能够有助于企业更加有效地应对 动态的矛盾需求？对于这一问题，还少有系统的研究探讨。因此，本研究将探讨一种新的 战略领导者特质，即辩证思维，如何影响其领导行为，并基于高阶梯队理论（Hambrick 和 Mason ，1984）分析其影响企业应对矛盾需求的过程和结果。辩证思维是指人们关于矛盾 * 本研究得到以下课题资助：国家自然科学基金青年项目（项目号）；对外经济贸易大学中央 高校基本科研业务费专项资金（项目号：15QD13）。 115 和变化的隐性理论和认知方式，包含三个核心原则：变化原则，矛盾原则和联系原则（Paletz 和Peng ，2009 ；Peng 和Nisbett ，1999）。研究表明，辩证思维水平高的个体更倾向于容忍 矛盾，更倾向于从变化的角度看待事物和分析问题（Chen ，2002 ；Spencer-Rodgers 和 Williams ，2010 ；张晓燕、高定国和傅华，2011 ）。我们认为，高管的辩证思维会影响其领 导行为，进而影响企业如何应对变化和矛盾。 简而言之，本研究将探索企业高管的辩证思维在其领导行为中的体现（我们将称之为 辩证领导行为）并定性地分析其对企业业绩的影响。本研究将对已有文献做出几个方面的 贡献。首先，企业高管辩证思维及相应的辩证领导行为的研究将拓展战略领导研究的文献。 近年来，基于高阶梯队理论（Hambrick 和Mason ，1984）的研究越来越关注深层次的企业 高管特征和领导行为，例如，CEO 的价值观、性格和领导行为等。与此一致，本研究分析 和探讨高管的辩证思维及辩证领导行为对企业业绩的影响，也将增加我们对于企业战略领 导者如何对企业产生影响的理解。第二，辩证思维是中国文化情境下个体常见的思维特征 （Chen，2002 ；侯玉波和朱滢，2004 ），本研究将增加我们对于