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- 2018-10-29 发布于广东
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助理年终考核工作总结年助理年度考核个人工作总结 .doc
助理年终考核工作总结XX年助理年度考核个人工作总结
xx年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的 工作,是否感慨万千?回顾过去,展望未来,是否信心百倍? 下面是小编精心为大家整理的助理年终考核工作总结,欢 迎阅读。更多助理年终考核工作总结相关内容请关注工作 总栏目!
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:
经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店 人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;
平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖 店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;
到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用 表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常 的考勤抽查中,主要存在以下问题:
店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,
如:把早班换成中班;
有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休 除外);
个别店长有迟到、早退的现象;
店长在没有请假的情况下外出办理私事;
个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店 分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存 在较大的困难;另外,公司从XX年至今已经成功地在上海 开了 X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以 后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管 理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要, 做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如 果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管 理,针对目前的情况,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并 与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退) 拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80 %的奖金,并且有事假、病假、 迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部 请假的按小时累计双倍扣除工资;
(4)、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班 日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事 部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业 务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7: 3 0 —20: 30, 7 : 3 0必须到门店,然后再外出办理事物, 上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若 有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司 人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由 不充分或没有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵ 条办法办理;
(6)、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调 整的必须事先向公司人事部说明情况;
⑺、此办法从20林年2月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长 做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖 店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服 装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、员工的招聘
1、员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看
年6月1日至
8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人
离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人 员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上 班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡 季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是 在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月 饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽 招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘 对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自 身的优势:
①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;
②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则
有的人会希望找一家能办理城保的公司。
以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明
显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对 语言交流能力进行严格把关。
2、试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接 把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的 意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:
、店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动 地、及时地反映情况,如X店就发生过试用期人员在快满 三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满, 从而发生一些纠纷;
、有的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚, 对人员的评价仅仅只限于“还可以”;
针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公 司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案:建立系统的考核制度和流程。
1) 试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进 行
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