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褒禅山旅游发展的对策 　　[提要] 通过对褒禅山景区进行科学定位，达到开拓褒禅山旅游市场的需要，采用4P营销理论对景区进行全方位分析、诊断和策划，对景区旅游资源的开发和管理进行系统的研究与探析。 　　关键词：褒禅山；旅游资源；营销 　　本文为省级大学生创新创业训练项目：“褒禅山旅游营销策划”成果 　　中图分类号：F59 文献标识码：A 　　收录日期：2017年8月24日 　　特色旅游风景区具有特定的景观区域、特殊产品品质、独特的市场优势，有一定独特的人文传统和自然资源基础，经过定位和开发能够尽快形成适度旅游规模，在国内市场具有较强竞争力，能够有效增加地区经济收入、带动区域经济发展的竞争性优势旅游风景区。随着我国社会经济的进一步发展，特色旅游产品市场逐渐成熟，消费者对旅游产品的需求呈现出多层次、多样化、高品质的特征，旅游风景区营销水平的高低是关系到特色景观资源是否能够实现优质优价的关键要素之一。特色旅游风景区在旅游产品结构中发挥着重要的引领作用，但其在营销方面也面临着一些问题。在此情况下，如何有效地提高褒禅山旅游风景区的营销水平，迅速提高当地景区的竞争力，保持较高的市场占有率，从而促进地区经济的发展，是一个重要的问题。 　　一、褒禅山旅游景区现状及存在的问题 　　（一）褒禅山旅游景区现状。褒禅山，位于安徽省马鞍山市含山县境内，四周青峰环绕，景区内可以体验到山野之趣、赏玩之乐、探幽之险、登临之兴、风景优美、妙趣横生，有着得天独厚的自然旅游优势。此外，马鞍山市政府在旅游业整体发展形势大好的前提下，加强了对褒禅山国家级旅游风景区的扶持开发力度，投入较大的人力与物力资源。但是，在对褒禅山旅游风景区进行现有资料研究后发现，该景区目前没有明确的市场定位，作为国家AAAA级风景区其知名度、推广度并不是很高，游客数量有限，其景区旅游资源尚待进一步开发。 　　（二）褒禅山旅游景区存在的问题 　　1、客源市场开发不足。褒禅山的潜在客户市场很广泛，经调查发现，大多数游客都通过报纸、杂志了解到褒禅山旅游景区，并且表示希望能到此游玩。但是，褒禅山每年实际接待游客人数并不多，这表明褒禅山景区的宣传力度较小。虽然大多数调查者知道褒禅山旅游景区，但是也是仅限于书面上的一些记载，网络宣传和本地宣传不够到位，人们对褒禅山旅游景区游玩兴趣刺激不够，导致客源流失。 　　2、旅游地软、硬件设施有待改善。通往褒禅山的各交通线路都比较畅通，但是通往景区的公共交通工具较少，导致旅游成本变高，从而客观上减弱了旅客游玩欲望。门票价格和景区服务人员的服务质量不成正比，景区虽然有负责专门讲解的解说人员，但是调查表明，大部分游客对于景区的服务质量并不满意，这也是褒禅山旅游景区游客数量不多的重要原因。 　　3、景区项目开发规划不成熟。景区开发程度低，大多以褒禅山景区的自然风光来吸引游客，基础设施建设陈旧，游客游玩的时候路标不明确，导致游客游玩的时候很盲目，甚至会一个景点绕好久，而且因为开发不完全，很多地方观赏性差，这也是客源流失的重要原因。此外，褒禅山景区摊贩多但是产品单一，而且多以食品为主，食品安全也没有保障，有当地特色的纪念品少，品牌意识差，没有相应的宣传措施。褒禅山大大小小的景点很多，可是真正让游客感兴趣的寥寥无几。一方面因为这些景点分布较分散且供游玩和观赏的内容不多，另一方面由于政府主张保护自然环境，对于这些景点没有进一步开发，没有形成一个完整的旅游体系和线路。另外，景点的宣传上也不够到位，导致游客对景点内容不了解，失去游玩的兴趣。 　　二、褒禅山旅游景区发展对策分析 　　（一）给予合理的旅游定位。（1）开发定位。天下第一奇洞观光与修身度假旅游目的地；（2）形象定位。褒禅揽名士，奇景归华阳；（3）形象标识。褒禅山――古风犹存的仙山名洞。 　　定位说明：华阳洞国家首个4A级景区，洞身1，600米，其特点是“洞中有洞，洞里有河。河上泛舟，洞洞相通”，被王安石称为天下第一洞。慧褒――唐代高僧，曾结庐山下，圆寂后葬于此地，故改名?榘?禅山；王安石――北宋大臣曾游于此地著名记《游褒禅山记》故名扬天下。褒禅山作为佛教结庐地，儒家游玩地，其景区风景优美，气候宜人，同样也是我国水井最多的地方，有着“黄山三百六十顶，褒山三百六十井”之说，是修身最佳的旅游目的地。 　　（二）制定适当的营销策略 　　1、产品策略。褒禅山景区的产品太过单一化，游客去了不知道玩什么，从而失去了兴趣。所以，景区可以规范和改造景区附近的宾馆和酒店，致力于打造一些较为高端的度假酒店，让游客不仅白天可以观奇景，晚上也可以赏夜景，享受星级服务。另一方面，可以在景点周边的村落发展农家乐，吸引新老顾客，这不仅增加了旅游项目，还可以提高当地居民生活水平，促进经济发展。在发展观光旅游的同时，应注重旅游文