旅行社管理信息系统(精品·公开课件).pptVIP

——会计082 0807231064 胡 莹 莹 0807231068 雷 颖 0807231072 王 娟 0807231065 何 胡琴 0807231069 杨 书 巧 0807231073 肖春萍 0807231066 张 丽 君 0807231070 张 静 0807231074 李晓兰 0807231067 朱 琰 0807231071 蔡 恋 0807231075 赵 偲 旅行社信息系统 一、旅行社管理信息系统的定义和特点 旅行社信息系统是对旅行社经营的所有信息进行综合管理和控制的以人为主体的人机系统。旅行社信息系统的职能是对旅行社生产服务过程的管理实现信息化，从而提高旅行社的生产率和管理效率，同时提高旅行社的市场竞争能力，满足现代人旅游的个性化服务要求。 主要 特点：1 处理的信息量大，更新快。 2 具有较强的交叉处理能力。 3 具备灵活的个性化处理能力。 二、万佳乐旅行社管理信息系统的可行性分析 1、管理可行性分析 ??? 通过对新系统的必要性分析，在旅行社中，从主管领导、管理人员到具体业务员、导游都一致认为需要建立一个旅行社旅游信息管理信息系统。而且该旅行社相应的管理制度改革的时机已经成熟，规章制度也齐全，原始数据正确。 2、技术可行性分析 前台开发工具采用Borland公司的Delphi 7，后台采用SQL Server 2005。Delphi 7 是功能强大的可视化开发工具，易于上手。SQL Server 2005 数据库是目前全球使用最多的关系数据库系统，在安全性和易用性都不是问题。该企业的开发人员完全达到了这种水平，企业技术力量雄厚，技术上具有可行性。 3、经济可行性分析 当前计算机硬件成本在不断下降，软件也由于竞争而使性能价格比日趋合理，本系统所需的软硬件成本并不是很高，该企业经济效益良好，完全有能力接受。 三、旅行社信息系统的功能分析 （1）需求分析 不同旅行社根据其业务范围和经营规模的不同，其功能需求也不一样。其功能需求可以通过建立系统的功能结构和功能结构图具体体现。这种系统的功能结构图由各个相对独立的模块构成，每个模块完成相对独立的业务功能。 一个完整的旅行社管理信息系统一般由处理部门业务的旅游资源管理、线路设计、报价组团、计划调度、组团核算、地面接待、接团核算、票务管理、导游管理、散客综合管理、经理查询模块，以及账务核算、成本核算、人力资源管理、物资管理（或称内勤管理）等组成 （2）旅行社信息系统的信息流程 在设计并实施旅行社信息系统之前，首先必须进行系统的分析，以便充分了解和掌握企业业务和数据的流程，合理地设计和调整数据业务过程和实现信息管理功能之间的联系。 在业务上，旅行社的各部门是由计划数据流和财务数据流串接起来的，从发生的时间顺序上来看，计划数据流（即订单产生）在前，财务数据流在后。 E—R图对应的关系模式 顾客表（顾客编号，姓名，性别，年龄，有效证件，联系电话，联系地址，有效日期截止，旅游路线号） 结算单（结算单号，项目名称，顾客名称，金额，日期） 旅游路线报名表（旅游路线号，旅游路线名称，报名人信息，报名日期，旅游费用） 旅游团表（旅游团号，景点信息，导游，人数，旅游路线号） 交通信息表（交通方式名称，班次，旅游团号） 住宿（住宿地名称，住宿地地址，旅游团号） 决定（旅游路线号，旅游团号） 核算业务数据流程 四、旅行社信息系统设计 旅行社信息系统的开发经过信息流程分析和功能分析后，即进入了系统设计阶段。 （1）模块设计 系统功能模块 组织结构模块 网络结构模块 系统功能模块 （2）旅行社信息系统的详细设计 信息系统的功能结构图是依据系统分析的信息流程图的所需过程处理转化和归并优化而形成其对应的功能模块，反映系统具有的主要功能。在各功能模块结构下，通过相应的相对独立的软件模块实现所需的功能。（旅行社信息系统主要功能结构图） 一、价格管理子系统 二、报价组团子系统 三、计划调度子系统 四、财务核算子系统 五、地面接待子系统 六、票务管理模块 计调部业务数据流程图 旅行社管理信息系统结构图 五、数据字典 (3)??????