质量管理精品课程教学的改革的研究.docVIP

质量管理精品课程教学的改革的研究 　　【摘要】推进质量管理专业基础课程教学改革,旨在提高工商企业管理(质量认证方向)专业教育教学质量、打造省级精品课程;课题组紧紧围绕以“三基”为核心,以理论教学与实训教学相结合为主,其它方法为辅,从改革方向和途径、教学方法与手段、教学内容、教研成果创新、配套改革等方面进行了改革与实践。 　　【关键词】质量管理;专业基础课程;教学改革 　　 　　质量管理是工商企业管理(质量认证方向)专业的核心能力课程,现场实务的含量相当高。在企业管理原理、作业(运营)管理和ISO9000统计技术应用等专业基础课程的知识体系支撑下,经过现场管理实训课程对持续改善意识和方法以及流程和质量控制点的辨识能力训练,进入本课程的学习与训练。本课程能起到学院职业教育与工作岗位职责和技能相联系的桥梁作用。特别是在我国加入WTO以后,为了使教学适应国际大环境,必须要促进管理科学与我国优秀的传统文化、管理思想相融合,并借助全新的教学方式使学生能够将二者融会贯通,在潜移默化中汲取其精华,形成具有中国特色的质量管理知识和技能。为了打造精品课程,我系教改课题组对质量管理课程教学方式与内容进行改革与实践,从学生、教师和学校三个角度入手,坚持以下五项原则:以加强“三基(基本概念、基本理论、基本方法)”为核心,综合性和实践性为特点,重点强化对学生能力的培养,应用“案例研究法、情景模拟法和综合考试法”三结合的先进方法进行教学。探索并建立了西方质量管理理论与中国传统管理思想中的精华部分以及我国企业实际有机结合的新型理论教学体系。课题组遵循学生的学习规律和思维逻辑规律,以“创建学习型集体,锻造学生终身学习能力”为指导原则,构建科学的“释疑――实践――验证”型的学习模式。建立以中国本土企业为主的、具有中国本土质量管理文化特色的管理案例库,着重突出案例教学的互动性、自主性、创造性和协作性。深度开发多媒体教学,探索网络信息化互动教学,形成传统方式与现代手段相结合的教学方式,实现课堂与课外教学平台的完美对接,全面提高教学效率和效果。 在上述原则指导下,教改课题组还针对职业院校学生“必须、够用”的特点,对质量管理课程进行了全面的改革与实践。主要的改革情况从以下几个方面加以说明。 　　 　　1.本课程改进的方向与途径 　　 　　本课程拟在以下三个方面不断改进:①不断更新教学内容,严格与质量管理体系标准的修订和认证评审法规的调整同步;②不断丰富主讲教师为企业咨询服务的经验并调整充实到课程教学中来,使课程体系更具有现场作业的实务性,并争取从理论教学内容中抽绎出可在企业班组培训中实施的模块;③密切关注国家卓越绩效体系(GB/T19580-2004)的贯标和认证,适时引入有关内容或开设后续课程,以提升学生岗位适应能力。 　　 　　2.教学方法与手段改革 　　 　　研究了美国、欧洲等国外先进的教学方式,结合我国的国情,并参考国内外职业教育教学实践,围绕“加强学生‘三基’”这个核心,最终确定了“创新性的案例教学、角色扮演教学、情境教学、多媒体教学等有利于提高学生能力的理论教学方法;同时,在质量管理实训教学中引入了以现场观摩教学的新方法为主,综合考试法为辅”的改革路线,着重培养学生的实用能力。 　　2.1 教学模式的设计与创新 　　①采用理论和实训两个模块有机衔接的教学设计,不同内容采用不同的教学地点和时间密度,实训模块在现场和课堂交替进行,时间集中,便于实施和与现场沟通;②知识、素质和能力要求依据国际标准和国家规范细化设计,符合内审员的任职资格和工作任务要求;③理论模块删繁就简,把统计控制技术内容简化整合到前提课程中,利于提高学习效率和兴趣;④前提课程考虑全面,安排了现场管理实训模块,使学生能够预先建立持续改善和工序制造质量的理念和观感,避免抽象理解;⑤实训模块能独立提供给企业开展内训,满足企业需要,实现工学结合;⑥紧密围绕现场审核过程和标准换版,关注卓越绩效的管理模式,确保课程的开放性和持续改善性。 　　2.2 多种教学方法的运用 　　①教学内容全部编制了多媒体课件,形象直观,教学效率高;②大量使用企业实际发生的不符合项案例,便于对相对抽象的标准的理解和掌握;③充分运用培训技术如情境模拟、互动游戏、自我展示、小组作业等,促进技能转化;④对审核的关键环节如首末次会议通过角色扮演进行实务训练;⑤由企业质量管理专家现场言传身教,加深理解的同时还感染质量管理工作的严谨和规范,激励学生勤奋务实。 　　2.3 现代教学技术手段的应用 　　利用多媒体教室和多功能教室开展小组讨论、小组作业、情景教学等教学方式。 　　2.3.1 小组讨论 　　小组讨论就是给学生指定一个开放性的话题,让学生在小组中充分地讨论并总结自己的观点,然后发表自己对该话题的