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网络营销主题策划书 网络营销活动的开展需要有相关的策划书进行活动的 指导。活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包 含有你网址的签名。论坛宣传方式是我众多网站宣传方式 中，最辛苦的一样，也是效果来得最快的一样。我每天要在 外面那些大论坛发几十个主题贴，顶几百次帖子。而却在那 些大论坛要有很多马甲回贴才行，要不广告效果很差。在我 主要宣传的几个论坛中，其中一个论坛就有40几个ID号。 五、 网店的构架 制作专属LOGO、具有自己的品牌意识 利用淘宝模块装修整体店面 整理产品图片达到客户满意的认知度 设置个人论坛提供客户留言 设置老用户群以便沟通 六、 服务建立(客户支持服务) 1、顾客忠诚战略 在经营中，谁都希望客户比现在更加忠诚。但不幸的是 客户通常总是没有多少理由要对提供一种产品或服务的特 定卖主保持忠诚。在过剩经济时代，在所提供的产品并没有 太大差别的情况下，如果客户得到的服务不足以克服价格上 的差异，想要面对众多选择的客户保持忠诚是不可能的。 培养积极的客户意识，通常采取满意度调查、客户研 讨会、呼叫中心和其它方式，使决策时能考虑客户的声音。 满足客户的要求让“客户永远是对的”伴随着你的工 作。如果客户想要某一特定产品，你就要想办法去生产；如 果客户需要以某种方式交货，你就要增加这种能力。 更多地为客户着想有时，更多地为客户着想意味着提 供一件客户要求得到的产品，而不是因为该产品具有广阔的 市场前景。适当牺牲一定的利益，可以赢来长久的客户忠诚。 不要仅理解客户的需要，更要理解客户的价值，当决定 投资于某一特定客户时，涉及的不仅是对当前相互关系，还 有未来发展潜力的估计。 2、 实行实时沟通 他们要求的是在几分钟甚至几秒钟内，对他们的要求作 出反馈。在他们的词典里，“及时”的意思就是“即时”、“随 时”。 3、 顾客关系的再造 网络营销的竞争是一种以顾客为焦点的竞争型态，争取 顾客、留住顾客、扩大顾客群、亲密顾客关系、分析顾客需 求、创造顾客的特性，建立顾客对于虚拟网店与网络营销的 信任感。网络时代的目标市场、顾客型态、产品种类与以往 会有很大的差异，因此如何跨越地域、文化、时空差距，再 造顾客关系，将会需要许多创新的盈利作为。 七、总结 通过此案例的实施能快速的响应市场了解市场动态掌 控消费者购买欲望，解决经营中存在的问题，达到店面快速 盈利的最总目标。 网络营销主题策划书一、前言 网络营销方案，是企业在特定的网络营销环境和条件 下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的网络 营销策略和活动计划。 网络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活 动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维 运动，是直接用于指导企业的网络营销实践的。它包括对网 站页面设计的修改和完善，以及搜索引擎优化，付费排名， 与客户的互动等诸多方面的整合，是网络技术和市场营销经 验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待网 站的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的 网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。 根据不同的网络营销活动以及要解决的问题，营销方案 也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和网 络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的网络营销 方案。但从网络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内 容和编制格式具有共同性或相似性。 二、网络营销策划基本原则 系统性原则 网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它 是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、 资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划， 是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对 企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’ 皆备，相得益彰。 创新性原则 网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和 价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明 显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求 相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。 特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅 意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案 的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需 求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效 用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。 操作性原则 网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络 营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操 作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销 的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什 么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的 部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案 是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的