第12章节营销.pptVIP

电子商务是指利用互联网进行的各种商务活动，是一个较广泛的概念。全程性的电子商务必须解决与电子支付技术相关的技术、安全等问题，同时还要有高效、低成本的物流配送系统为支撑。而网络营销的开展并不要求这些问题全部得到解决，它完全可以仅仅把互联网作为一种新的高效的传媒，一旦时机成熟再和电子商务融为一体。 电子商务包含网络营销，没有网络营销就没有顾客，没有顾客就不会有交易，也就没有了电子商务，所以网络营销是电子商务的重要的组成部分。从这一点来说，并不是只有商务网站需要网络营销，任何利用网络从事某种活动的企业都需要网络营销，通过网络营销提高网站知名度和美誉度。另一方面，网络营销并不排斥传统的营销方式，通过传统的营销手段，把顾客吸引到网上来，吸引到自己的网站来，是许多网站的重要营销策略。 所以，网络营销是指如何有效地利用网络这一现代信息工具，达到企业经营目标的各种活动，它既应用于电子商务，也应用于传统商务。目前的网络可以利用的营销工具有：网络市场调查、网络广告、企业网站、网络论坛、电子公告板、超级链接、电子邮件和搜索引擎等。 因此，网络营销和电子商务是互相联系的两个不同的概念、方法和活动，网络营销既服务于电子商务，也服务于传统商务；网络营销既依赖于电子商务，又独立于电子商务。 四、电子商务的功能 电子商务可以提供网上交易和管理等全过程的服务，因此，它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电