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跨国企业文化整合的模式的研究
跨国企业文化整合的模式的研究
摘要:企业跨国经营必然面临着多元文化的冲击。如何构建全球文化体系,建立强势文化,使多元文化真正成为跨国企业经济提升的发动机,是跨国企业面临的一大重要课题和难题。研究跨国经营中多元文化的整合模式,从更新观念、优化模式、构建机制三个视角,构建文化整合的系统模式,可以为跨国企业整合多元文化提供有益的借鉴。
关键词:跨国企业;文化差异;整合模式
中图分类号:F270
文献标识码:A
文章编号:1007-7030(2008)01-0038-04
一、问题的提出
全球化不仅意味着资本要素的全球化,而且意味着市场要素的全球化,更意味着文化要素的全球化。知识经济排浪式和超越式的增长模式既为企业提供了发展的机会,也对企业提出了全新的挑战。随着经济一体化进程的不断加快,跨国经营的作用日益明显,国际资本的流动对企业产生着决定性的影响,经营国际化逐渐成为一种趋势,成为全球经济增长的关键要素,成为现代企业经营的主要方式。跨国企业以国际市场为导向,实现了从复合一体化、外源归核化到合作竞争的战略演变,更加注重目标导向、区位选择和利益机制分析,在全球范围内获取资源,整合资源,优化配置生产要素,实现优势互补,提升整合效应。
在跨国经营过程中,文化是极其重要的变量,对企业的影响是全方位的、系统的、全过程的,企业跨国经营必然面临着多元文化的冲击。戴维?A?利克斯认为:“大凡跨国公司大的失败,几乎都是仅仅因为忽视了文化差异――基本的或微妙的理解所招致的结果。”而多元文化既可能表现为冲突或离散的过程,也可能表现为交流或融合的过程,跨国经营最大的难题是跨文化管理。跨文化管理是企业进行全球性竞争的重要手段,是获取持久竞争优势的重要源泉,是实现企业目标的重要保证。
随着中国加快实施“走出去”战略,一大批有实力的企业开始以并购方式对外投资,联想、TCL、海尔、大连机床集团、中海油、华为等实施的大型并购引起了国内外产业界、舆论界的广泛关注。在跨国经营过程中,如何构建技术开发、总量增长的平台,如何更新观念,整合不同文化,如何构建全球文化体系,建立强势文化,使多元文化真正成为经济发展的发动机,是跨国企业面临的一大重要课题和难题。
二、跨国企业文化整合研究的基本视角
文化整合是指通过对不同的文化倾向或文化因素进行有效的整合,形成一体化的文化体系的过程。通过文化整合,优化组织设计,优化管理模式,解决文化塑造的盲目性,文化杂乱的无序性,整合现实资源,充分挖掘潜能,使企业步入良性发展的轨道。文化整合是一个汲取精华的过程,是一个持续优化的过程,是一个不断扬弃的过程。
在国内外现有研究中,关于跨文化管理的相关研究主要集中在三个方面:
1.关于文化冲突成因的研究。李彦亮(2006)认为价值观不同是文化冲突的根本原因,沟通障碍是直接原因,思维和习惯的不同是重要原因;何剑、祝金龙(2006)认为造成文化冲突的原因包括文化优越感、沟通不畅、管理方式不当。
2.关于文化管理模式的研究。黎永泰、杨世铭(2005)认为跨文化管理模式主要包括着眼于解决差别和冲突的模式、文化隔离模式和文化结合模式;赵西三、王莉(2006)认为文化整合应该采取引进、融合、创新渐进模式;Howard Pennulter认为文化整合的基本思路有本国中心论、客国中心论、区域中心论、全球中心论。
3.关于跨文化管理策略的研究。王建军,武晓燕,何剑、祝金龙研究认为,可以通过创建共同价值观,加强沟通,强化培训,实现管理本土化的策略来解决文化差异。
在跨国企业文化整合的相关研究中,虽然很多文献、很多学者从不同视角给出了不同的观点,但是,在现有研究中还存在一些主要问题,主要表现为:(1)研究视角单一化,仅仅局限于某一方面,或侧重于成因分析,或侧重于对策探讨,没有进行系统的研究;(2)研究内容往往集中于操作层面,没有更多地涉及观念层面,事实上,观念不更新、不优化,行为根本不可能对接;(3)对策建议缺乏可操作性。
文化融合不是文化的简单叠加,而是在原有个性文化的基础上,通过吸收和补充,形成一种新的文化。进行跨国经营必须构建强势文化优势,建立合适的文化管理模式,通过多元文化的理解、交流、融合,提升企业的整体竞争力。本文针对跨国经营中多元文化的整合模式进行研究,从更新观念、优化模式、构建机制三个视角,试图构建文化整合的系统模式,为跨国企业整合多元文化提供有益的借鉴。
三、跨国企业文化整合的基本模式
不同文化既有冲突的一面,又有融合的一面。对于跨国经营企业而言,关键在于如何跨越文化的障碍,寻求结合点,创建彼此认同、彼此接纳,发挥不同文化优势的管理模式。管理模式的创
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