职院商务英语课程教学“需求分析”及应对的策略.docVIP

职院商务英语课程教学“需求分析”及应对的策略 　　[摘要] 根据英国学者Tom Hutchinson和Alan Waters的需求分析理论,本文通过问卷形式对某职院在校116名大二英语专业学生进行调查,并对结果进行分析,旨在了解他们的目标需求和学习需求,设计行之有效的英语课堂活动,从而使商务英语的课堂氛围更加轻松有趣,学生学习更主动,积极性更高,从根本上提高他们实际应用商务英语的能力。 　　[关键词] 商务英语 需求分析 教学策略 　　 　　一、引言 　　需求分析(needs analysis)也叫需求评价(needs assessment),在国外研究已有多年。1972年欧洲学者第一次提出将需求分析应用于专门用途英语(ESP)[1]教学中,他提出一系列范畴模式来指导外语学习者如何在未来目标情境下成功完成交际需求,这一系列范畴后来被用于觉得专门用途英语的内容和目标。1991年英国学者Tom Hutchinson和Alan Waters则把需求分析划分为目标需求(target needs)和学习需求(learning needs)[2]。目标需求是只英语学习者在目标情境下该完成的任务;学习需求则是学习者需要了解自己该做些什么以便成功学好英语,也就是学习者需要掌握什么程度的知识和能力才能够在目标情境下成功达到要求,因此教学实施者必须了解学生的起点(lacks)、目标(necessities)、目标想要达到的程度(wants)以及如何帮助学习者实现从起点到目标的跨越。根据这两个层次需求,教学实施者在不同阶段可以设计学习的不同重点和涉及范畴,同时积极应付教学过程中可能出现的问题。 　　商务英语属于专门用途英语的范畴。由于近十年全球经济的快速发展,它已成为专门用途英语中最重要、最活跃、发展最快的一个分支。专门用途英语研究者提出,只有基于需求分析的专门用途英语课程设置才能成为有效的课程项目。因此,笔者认为,为了提高商务英语课程教学质量和完善教学评价系统,通过设计需求分析问卷来调查他们的目标需求和学习需求必不可少。 　　二、职院商务英语课程教学需求分析调查 　　1、调查对象、方法与数据收集 　　本次问卷调查对象为某职院在校2008级116名英语专业学生,所使用的教材为清华大学出版社和北京交通大学出版社联合出版的《商务英语综合教程》;共发放问卷116份,排除一些无效问卷后,最终保留有效问卷109份,所有数据采用SPSS和Excel两种软件进行统计分析。调查结果反映了目前职院英语专业的学生对商务英语课程的目标需求与学习需求状况。 　　2、调查结果与分析 　　根据笔者的统计结果,商务英语教学目标需求显示如下特点:针对学习商务英语的主要目的,73.3%(B)的学生是考虑到以后的工作需要,23%(A)只是为了修学分,3.7%(C)是由于生活交流的需要,如留学,移民等;并且有87.2%(A)的学生打算参加商务英语能力证书的考试。毕业后54.2%(C)的学生视发展机会而定是否进入外企从事外贸工作,36%(B没有进外企工作的打算,14%(A)决定去外企应聘工作。35.8%(C,D)的学生认为已开设的商务英语类课程的难度很大或比较大,51.4%(B)认为难度中等,12.8%(A)则认为比较容易。对于合理的学位学分考试方式,57.8%(A)的学生希望学期考核与学年考试相结合,29.3%(B)希望学期考核与学年论文相结合,12.8%(C)建议只进行学年考试(如表1所列)。 　　 　　综合以上数据我们可以看出,商务英语教学目标和公共英语教学目标相比出现以下特点:商务英语教学不仅仅是要加强英语基础理论知识,而要更加注重培养学生的商务英语在未来情境中的实际应用能力,因为多达73.3%的学生学习商务英语是为了帮助日后的工作,而且有68.2%的学生表示有打算进入外企从事外贸工作。 　　笔者的统计结果显示,商务英语教学“学习需求”具有以下特点:58.7%(C)的学生认为商务英语学习的重点是英语和商务结合的内容,26.6%(B)则认为需侧重商务知识。学生相对感兴趣的商务英语交流技能是商务谈判(A),电话交流(C)和社会交际(E);迫切需要提高口语(B),翻译(E),和听力(A);他们更喜欢各种有效的教学互动活动,如游戏(E),情景模拟(C),角色表演(D)形式的交际法教学;60.6%的学生认为教师讲解为主,学生活动为辅为更适合的教学方式,而课堂活动更倾向于小组(C)或两人一组(B)的形式(如表2所列)。 　　综合以上数据我们可以看出,商务英语课堂教学学习需求具有以下新的特点:学生更倾向于多样化的教学活动,如游戏,角色表演等,甚至是模拟情境教学模式,而放弃了过去全由教师讲解的教学方式。 　　 　　三、职院商务英语课程教学策略建议 　　1、丰