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《基于资源的企业》读书笔记 　　　　一 关于作者　　Wernerfelt 现任麻省斯隆商学院管理科学系教授， 博士管理委员会的主席。　　1 所受教育：　　哈佛大学管理经济学博士学位　　哥本哈根大学经济学硕士学位　　哥本哈根大学哲学学士学位　　2 工作经历：　　西北大学战略管理的助理教授　　密歇根大学管理与政策控制的助理教授　　哥本哈根大学经济系研究员　　《营销科学》的地区主编　　《管理科学》的副主编　　一系列营销、战略管理和经济学杂志的编委　　3 头衔：　　美国经济协会的会员　　战略管理协会的会员　　国际管理协会的会员　　4 著作：　　营销方向 32篇，以下面两篇最为著名：　　1“Implementing Quality Improvement Programs Designed to Enhance Customer Satisfaction: Quasi-Experiments in the United States and Spain”, Journal of Marketing Research, 37, no.1, February, pp. 102-112, XX.　　2 “Customer Satisfaction Based Incentive Systems” (with John R. Hauser and Dunca