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高校图书馆知识管理建设框架及实践的研究 　　关键词：高校图书馆；知识管理；框架；建设；实践 　　摘要：文章主要针对高校图书馆知识管理建设框架及实践研究展开探讨，对高校图书馆知识管理建设框架做了详细的阐述，并给出了一系列知识管理的实施措施，以期能为有关方面的需要提供参考借鉴。 　　中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2016）08-0034-04 　　1知识管理的含义 　　1.1知识管理的内涵 　　知识管理在不同学科与领域的含义也各不相同。知识管理有狭义和广义两种理解。狭义的知识管理，主要指对知识本身的管理，即对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的过程的管理。广义的知识管理，指某个主体（个人、组织、国家等）为了实现一定的目标，不仅对知识和知识过程进行管理，也对与此相关的组织、设施、资产、活动、人员等进行全方位和全过程的管理。 　　1.2有关图书馆知识管理的正确理解 　　图书馆不仅可以保存人类的文化遗产，同时可以传递科学情报，甚至是进行社会教育、开发智力资源等。虽然图书馆掌握了这些基本职能，但这并不代表图书馆就拥有了知识管理的理念与方法。许多图书馆并没有把知识文献当作知识进行存储。由于书籍、光盘等可以保存并传播知识，这也导致人们把藏书的数量等同于知识量，把对藏书的管理等同于知识管理。人们只有在阅读书籍或是对其进行利用时，才会让书籍实现其真正的知识价值[1]。因此，图书馆在进行知识管理时，需要充分做到以人为本，从而使知识在传播、利用的过程中不断发生变化，以实现知识的创新，推动社会的发展。 　　1.3实现知识管理的重要意义 　　1.3.1符合时代的变化规律。知识的多少就代表着资本的多少、财富的多少，这种思想逐渐成为当前时代发展的新理念。因此，人们就需要充分利用图书馆的资源获取知识。而高校作为祖国未来人才的发展基地，更应当肩负起为高校人才传播知识、进行知识创新的重任，为知识管理活动的开展树立榜样[2]。 　　1.3.2实现自身发展的要求。随着网络科技的迅速发展，人们获取知识、信息的途径也多种多样，这给传统图书馆带来了巨大挑战，其中介作用也大为削减。为了避免被时代所淘汰，传统图书馆应顺应时代潮流进行改革和创新。而高校是知识创新与传播的重要场所，也是实现国家创新的重要组成部分。因此，为了实现高校图书馆的发展要求，就需要不断发挥其在资源、管理以及技术上的优势，对知识流向及其动态进行充分把握，以便为高校师生提供更好的知识服务[3]。 　　1.3.3满足用户需求。高校图书馆是为了满足高学历以及高层次人才的需求而设立的，这对其知识资源服务提出了更高的要求。因此，图书馆要改变传统的管理模式，使高校内部人员能及时有效地从图书馆所藏文献中寻找出需要的文献资源，并不断提升知识服务质量，从而逐渐实现对文献资源的有效管理。 　　2建设框架 　　2.1建立“三级知识管理” 　　英国、美国等一些发达国家，在20世纪90年代中期就开始加强对图书馆的知识管理，同时加大对图书馆的资金投入，并在此基础上取得了显著效果。1999年，我国开始进行有关图书馆知识管理的研究，且研究一直处于起步阶段。之后，“三级知识管理”的概念被提出，即建立知识管理系统，进而培育知识工作者，最终达到提高知识服务能力的目的。 　　2.2对框架结构进行简单的层次性分析 　　2.2.1对知识进行系统性管理。对知识进行系统性管理是有效加强馆内知识管理的技术基础，如俄亥俄州立大学图书馆、上海图书馆等就依此建成。建立知识管理系统就如同建立大厦的根基，只有根基牢固，才能正常开展其他工作[4]。 　　2.2.2培育知识工作者。开展知识服务要有先进的理念与意识，还要有推广知识服务的人和技术，否则，即使有大量的文献资源，也无法充分利用。因此，图书馆一定要重视对知识工作者的培育。 　　2.2.3提高知识服务能力。要想实现知识管理，就需要不断满足用户的需求，并且积极地为知识服务对象提供高质量的服务。由图1可知，“三级管理层次”的模式顺序并不是固定的，但是如果首先进行对工作者的培育或是进行知识服务推广就会发现，这种处理方式并不合理，在执行上也会事倍功半。因此，在根据图书馆知识管理建设框架进行建设时，图书馆要充分结合自身的实际情况，同时严格按照先建立框架基础、再进行培育工作、最后实现目标的顺序进行建设[5]。 　　3高校图书馆知识管理初级策略 　　系统性的知识管理兼具知识库管理与协同工作的能力。同时，通过知识管理系统，图书馆也可以为用户提供各种决策，并且可以为其提供完成各项任务所涉及的知识。这种智能交互的网络环境可以为用户提供较大的知识空间，并且可以为人们提供一个良好的交流平台。一般情况下，知识管理系统可以分为四部分，即信息检索、交互式服务、业