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高校学生公寓物业化管理的研究浅谈 　　摘要：在综合我国学生宿舍公寓化发展现状的基础上，分析了学生宿舍公寓化建设中的建设模式和管理模式，并重点分析了学生宿舍公寓化发展中需要注意的几个问题，提出了物业化管理模式是我校学生公寓未来发展的必由之路。 　　关键词：高等院校 学生宿舍 公寓化建设模式 物业化管理模式 　　 　　一 、高等院校宿舍公寓化发展 　　 　　高等教育事业要实现可持续发展，面临的最直接的困难和压力是高校后勤条件尤其是住宿条件的制约。据调查，高校学生宿舍中的40~50%使用时间已在10年以上，其中的1/3左右的宿舍使用时间超过了20年以上。因此，早在1999年11月召开的全国高校后勤社会化改革工作会议中明确指出：“当前高校后勤社会化改革的时间和条件已经基本成熟，要力争在未来几年时间基本完成后勤社会化改革，学生宿舍公寓化发展乃当务之急”。2000年，教育部总结上海、武汉、北京经验，在全国其他地区推广学生宿舍公寓化建设。在广东、中山大学、广东工业大学、广东商学院等院校已经建设成了第一批标准化的学生公寓。 　　目前，高校学生宿舍公寓化建设已经进入了快车道。作为老东北工业基地的黑龙江省内的高校，在公寓化建设方面亟待加快步伐，与时代接轨、与学生的需要接轨。对此情形，原教育部长部长陈至立概括为：学生公寓的建设正以1年超过以往10年的速度进行。 　　 　　二、 高校学生公寓的建设模式 　　高校学生公寓的建设可以采用多种模式，下面以苏州大学为例进行介绍： 　　(1)引建：即引进资金在校园内建设大学生公寓。1996年，苏大引进锡山、通州两市政府资金在校园兴建了“锡山公寓”、“通州公寓”各3400m2。5年后学生交纳的住宿费扣除水电费后返还两市政府，5年内产权归属学校。 　　(2)租建：苏州大学与苏州轻工机械总厂合作。学校采用租赁的方式，将学生所交住宿费和扣出扣除水电费后返还厂方。 　　(3)联建：1998年至1999年在租赁的基础上，学校与苏州轻工机械厂进行了合作。合作的方式是：厂方出土地，开发商出资金，产权归工厂，联建25600m2，为学校3700余名学生提供住宿。 　　(4)代建：学校与江苏化工农药祭坛公司进行合作，由苏化集团出资出土地代建学生公寓6900m2，可容纳1000名学生住宿。 　　(5)自建：由学校自筹资金、国家统筹资金对校内的危房、旧房进行改造，建设学生宿舍。 　　 　　三、 高校学生公寓的管理模式 　　 　　学生宿舍是大学生生活、学习的重要场所，它集教育、管理、服务、育人的全过程，是高校必不可少的运行系统和必备的基础设施。因此，学生宿舍管理的重要性越来越突出， 搞好高校学生宿舍管理便显得尤为重要。我校学生宿舍管理进行了各种模式的探索，实践证明，只有物业化管理模式是大学生公寓发展的必由之路。 　　3.1．学生公寓实行物业管理的必然性 　　在相当长的历史时期内，学生公寓化管理大大促进了社会发展，但同时带来新的问题。首先，早期的公寓化管理是在宿舍化管理的基础上建立起来的，实行的是属地管理，单纯实行楼长负责制。在新的形势下，楼长负责制存在着许多不足之处： 　　第一是浪费人力物力资源，加大运行成本。二是各楼长工作量不均，大大影响其积极性。三是对同一问题缺乏统一标准。四是各项工作发展不均衡。五是遇事调动不灵活。因此， 在遇到大型活动( 比如送旧迎新、春节放假等) 调动其他楼人员不顺畅，还需要解决加班费等一系列问题。针对以上出现之问题，物业化公寓管理代替原始属地性公寓管理是我校学生公寓管理发展的必然选择。 　　3.2．学生公寓物业化管理的概念 　　物业管理是一个新兴行业，特别对高校来说，还是一个新概念。广义的物业管理是对资产、财产的管理；狭义的物业管理是由专门的机械和人员，受物业所有人的委托，按照国家法律规定，依照合同和契约，对各类房屋和附属设施及场地， 用现代化管理方式，以经济手段进行管理。在高校学生公寓物业管理中， 其中心任务是为学生创造一个整洁、舒适、安全、宁静、优雅的生活环境。 　　在我校，学生公寓进行物业化管理的模式应是：在后勤集团或学生公寓管理服务中心建立物业管理部门，专门对学生公寓进行专业化管理。包括为学生提供安全、卫生、水、电保障、提供维修及商业网点服务等。物业管理部门和学生公寓管理部门形成甲乙方合同契约关系。 　　 　　四、 高校学生宿舍公寓化过程中应注意的几个问题 　　 　　学生公寓实行物业管理，会为学生提供许多新的服务项目。在为学生服务的过程中，有偿服务是符合市场经济规律的，有偿服务是为了更好地为学生创造良好的生活环境, 但我们的目的是为了服务，而不是单纯地追求利润。 　　4.1．学生公寓管理与物业管理的异同 　　物业管理，一半是指房地产作为商品