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高校学生公寓管理信息系统建设的研究 　　[摘 要] 近年来，国内高校纷纷建设或引入学生公寓管理信息系统，提高学生公寓的管理和服务的效率和自动化程度，文章对照管理信息系统的概念，分析国内高校学生公寓管理信息系统建设现状与问题，并为后续建设过程和改进方案提出建议。 　　[关键词] 学生公寓；信息化；管理信息系统；建设 　　[中图分类号] G647 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2016）15- 0141- 02 　　1 引 言 　　管理信息系统（MIS） 的概念产生于 20 世纪 60 年代中期， 是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件及其他办公设备进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。它以组织战略竞优、提高收益和效率为目的，同时支持企业高层决策、中层控制和基层操作。由于管理信息系统是一个组织加快产生效益的运作方式，管理者越来越多地体会到在组织中实施管理信息系统的重要性， 因此各级管理者渐渐把管理信息系统应用到自己所在的部门或领域， 形成了各类管理信息系统。 　　高校学生公寓是大学生生活、学习的重要场所，在学生学习和成长过程中发挥着重要的作用。高校学生公寓的管理事务繁杂，包括住宿管理、房源管理、设备设施的管理等，存在数据量大、内容多的特点，传统管理方式下需要花费较多人力、物力、财力，而且数据很难做到准确、安全，也不利于数据的共享。为了提高管理效率，随着数字化校园和管理信息系统概念的不断普及，国内高校开始探索建设学生公寓管理信息系统，如清华大学持续多年建设的学生公寓管理信息系统、天津大学的学生宿舍管理系统，一些成熟商业化学生公寓管理信息系统产品也纷纷涌现。 　　2 系统建设目标与现状 　　高校学生公寓的核心功能是住宿，住宿保障和日常管理服务是各高校学生公寓管理部门共同的责任。随着高校在校人数的持续增加，学生公寓的住宿学生规模和房源规模也相应增加，在原有传统管理模式下，学生住宿分配和房源管理主要依靠工作人员手工操作和利用Excel表进行简单记录，每年的新生住宿分配往往需要花费大量人力、时间完成，还存在床位重复分配、记录不准确等问题，更不能做到日常管理中实时准确的掌握房源和住宿数据状态。学生公寓管理信息系统的建设即是为了提高住宿和房源管理的效率，实现住宿分配、住宿调整、退宿处理、住宿信息查询等的自动化管理，因此住宿管理和房源管理模块是学生公寓管理信息系统的建设重点。 　　具体实现过程中，因高校业务流程和工作模式不同，系统功能、数据结构及输入输出设计会有所不同。以新生住宿分配功能为例，有些高校采用逐一分配学生床位的传统形式，有些高校采用系统自动分配的形式，也有一些高校已实现了学生自主选房的功能。另外，随着MIS建设一些新技术的不断引入，学生公寓管理信息系统的建设也在不断创新，多所高校已引入图形化呈现方式，实现了房源的图形化、可视化管理。 　　除了住宿和房源管理模块外，学生公寓管理信息系统会根据各高校业务重点融入其他管理模块，如设备设施管理、宿舍卫生管理、收费管理等模块，但由于当前国内高校学生公寓的管理模式和业务重点存在较大差别，学生公寓管理信息系统架构存在非同一性的特点，各高校需根据自身需求量身打造适合的系统功能结构。近年来，许多高校经过多年的持续建设，已经探索适合自身需要的学生公寓管理信息系统，形成了较完备的系统体系结构，有效提高了学生住宿管理、房源管理、设备设施管理等核心业务的管理水平和效率。例如清华大学学生公寓管理信息系统，不仅实现了住宿、房源、设备设施、卫生成绩、公寓违纪信息等的智能化、自动化管理，还通过与学校学籍信息库、校园一卡通数据库、门禁管理系统的数据对接，实现与学校核心业务的数据共享。 　　3 建设问题分析 　　当前学生公寓管理信息系统建设虽然取得了一定成就，提高了高校学生公寓的管理效率，但建设过程中也逐渐凸显出一些普遍存在的问题，概况起来有以下几个方面。 　　3.1 “信息孤岛”现象 　　“信息孤岛” 指的是高校信息化中相互之间在功能上不关联互助、信息不能共享互换以及信息与业务流程和应用相互脱节的数字应用系统。它犹如一个个相互独立的岛屿，信息难以相互融通，无法实现业务协作。“信息孤岛”的出现多是因为高校各部门之间的业务基本不交叉，各部门信息系统建设分别开展，未形成校级的信息资源共享策略而产生的结果。“信息孤岛”现象使高校部门间无法实现数据的及时共享，无法实现数据的实时性、一致性和正确性，严重影响学校的管理和决策，是信息化提升效率的重要瓶颈。随着数字化校园在国内高校的引入，近年来，各高校均在通过学校信息资源的整体规划的管理，尽力避免信息孤岛现象。高校学生公寓管理信息系统作为高校中建设起步较晚的业务系统，信息孤岛现象还较为普遍，学生学籍等基本信息都是通过