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高的技能人才管理 　　技能人才队伍是企业三支队伍中的重要组成部分，是企业实现经营目标和发展的基础。而作为技能人才队伍中的领军力量――高技能人才，其发挥的作用和所处地位尤为重要。在企业面临市场竞争日趋激烈的新形势下，要通过培养高技能人才队伍，使其成为企业生产经营和发展的中坚力量，并起到带动和凝聚广大员工的作用。如何管理好高技能人才这支队伍，使其发挥应有的作用，是企业普遍面临的难题之一。 　　 　　高技能人才的人本管理 　　人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的。人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因而必须树立依靠人，树立以人为本的核心思想。要从关注其心理健康、生活等方面开展工作，践行以人为本思想，实现对高技能人才的人本管理。 　　一、关注心理健康。健康的心理是工作的基础，心理不健康，不仅对事业有影响，而且会引发一些疾病。日常生活中，由于受社会、家庭以及职场等客观和主观因素交互产生的影响，使其理想与实现出现一定差距，从而给个人带来紧张和不安，感到了压力，引发了个人心理与行为的扭曲、变形与改变。有人常说“没有压力就没有动力”，但不是压力越大越好。研究说明，压力水平与个体的动力或绩效曲线是一条抛物线，只有适合个体的压力，才能促使个体产生最大动力和最高绩效。因此，在高技能人才管理实践中，要采取尊重人、理解人、关爱人、创造人与人之间平等的管理模式；相信人、给予人充分发挥能动性的空间，推进自主管理模式；民主管理、坦诚沟通合作的开放式管理，会使压力保持在一个合理适度的水平，让他们在愉悦健康的心理状态下工作。同时，一个好的企业，不但要善于管理，而且还要倡导各级管理人员了解和掌握一定的心理学知识。要通过了解高技能人才在工作中的心理压力、心理感受，进行针对性沟通，帮助其缓解其压力，为其实现良好的工作业绩提供良好的心理素质保障。 　　二、关心生活。马斯洛在其心理学理论中指出：“人在满足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格与自身价值被承认。”这说明，生存和安全是人的基本需求，被尊重和承认是高层次的需求。按照词典的解释，尊重即为敬重、重视。人的内心里都渴望得到他人的尊重。尊重他人是一种文明的社交方式，是顺利开展工作、建立良好关系的基石。员工生活中，如婚丧嫁娶、子女上学、生活困难等，在企业看来都是些细小的事情，但作为员工个人来讲，都是日常生活中的头等大事，重要组成部分。关心员工生活中的大事，让员工感到自身受到重视，感到温暖，往往比死板的制度管理更加有效。人的尊重愿望得到实现，才能够促使其尽最大努力投身到工作实践中去，创造出更好的工作业绩。作为高技能人才来讲，他们更希望得到企业的重视。所以说，企业的各级管理者应把关心生活作为提升高技能人才管理的重要方式之一，从关心高技能人才生活中的大事着手，体现出企业对他们的尊重。 　　 　　高技能人才职业生涯发展 　　企业牵头组织实施的职业发展规划，旨在开发员工潜力，稳定员工队伍，实现员工自我发展。通过设置职业阶梯，评估员工能力，进行职业培训与开发，建立有效的人员配置体系和接替计划，实施绩效评估和择优聘用，帮助员工树立正确的发展目标，促进员工成长。应该说，每个人都是想发展的，高技能人才的发展愿望尤为迫切。作为企业来讲，应该充分认识到职业生涯发展不仅仅是高技能人才个人的事，更是与企业发展密切相关的。只有高技能人才个人综合素质得到不断提升，他对企业贡献程度也就不断增加，企业会从中受益匪浅。从这个意义上讲，高技能人才个人的发展与企业的发展目标是一致的。因此，企业要创造有利条件，努力去帮助高技能人才实现自己更高的职业发展目标。 　　企业在设计高技能人才职业发展规划时，要重点做好以下几方面工作。 　　一、企业高度重视。要本着为高技能人才、企业负责的宗旨，大力实施人才强企战略，树立人力资本是企业最根本最重要的资本这一核心理念，强化高技能人才队伍的能力建设，建立以能力和业绩为导向的科学公正的人才评价机制和选拔聘用机制。营造有利于高技能人才脱颖而出、健康成长的良好外部环境。 　　二、搭建多途径多层次的职业发展通道，明确发展目标。要树立全员人才观念，为不同群体、不同层面员工设置职位序列，并分层管理。一般来讲，多数企业根据人员类别，设置管理、专业技术、生产操作、服务等职业生涯发展序列，每个序列又分为几个层级。就技能人才所属的生产操作序列来讲，从高到低可分为首席技师、高级技师、技师、高级工、中级工、初级工等。 　　三、清晰职责和权利。建立了职业发展通道，就要区别不同职业等级员工应履行的职责及应完成的工作任务。层级越高，承担的责任就越大，工作难度和挑战性就越强。如高级技师，其职责应包括参与管理本工种有关的项目攻关、技术改造，参与本工种有关竞赛、技术比武、合理